خطوات تسرع رفع الملفات على جوجل درايف

نشر تقرير تقني أن بطء رفع الصور والمستندات والملفات في السحابة على جوجل درايف قد يرتبط بعدة عوامل، من بينها سرعة الإنترنت، والجهاز المستخدم، وإعدادات الهاتف أو الكمبيوتر، أو حتى وجود مشكلة مؤقتة في خدمة جوجل درايف نفسها.

الخطوة الأولى هي التأكد من أن اتصال الإنترنت يعمل بالسرعة المطلوبة ، ويمكن إعادة تشغيل جهاز التوجيه ، ثم استخدام أحد اختبارات سرعة الإنترنت لمعرفة سرعة الرفع الفعلية ، ويشير التقرير إلى أن سرعة رفع تقل عن 10 ميجابت في الثانية قد تجعل تحميل الملفات إلى جوجل درايف يستغرق وقتًا أطول من المعتاد.

كما ينبغي التأكد من عدم وجود أجهزة أخرى تستهلك سرعة الرفع في المنزل ، فمكالمات الفيديو، والألعاب عبر الإنترنت، والبث المباشر، وغيرها من الأنشطة قد تتشارك النطاق الترددي نفسه ، وعلى الكمبيوتر، يمكن تجربة الاتصال بالإنترنت باستخدام كابل إيثرنت بدلًا من واي فاي، إذ يكون الاتصال السلكي عادة أكثر استقرارًا ، أما عند استخدام الهاتف، فيمكن تجربة بيانات الهاتف بدلًا من واي فاي، مع التأكد من تعطيل خيار منع نقل الملفات إلا عبر شبكة واي فاي داخل إعدادات جوجل درايف.

إذا كانت سرعة الإنترنت جيدة، فقد يكون الجهاز نفسه سبب المشكلة ، يوصي التقرير بإلغاء عملية الرفع ثم إعادة تشغيل الهاتف أو الكمبيوتر، قبل تجربة التحميل مجددًا ، وفي الهاتف، يمكن أيضًا اختبار تأثير الشبكة الافتراضية الخاصة على سرعة الرفع؛ فقد تختلف النتيجة من مستخدم إلى آخر، إذ أفاد بعض المستخدمين بتحسن السرعة عند تشغيلها، بينما وجد آخرون أن تعطيلها كان أفضل ، ومن المفيد كذلك إيقاف موفر البطارية وموفر البيانات مؤقتًا، لأن هذه الخيارات قد تحد من بعض عمليات الاتصال واستخدام البيانات.

إذا كنت تستخدم جوجل درايف من الكمبيوتر، فتأكد من تحديث المتصفح ومسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط ، وإذا كنت تستخدم كروم، فيمكن تجربة إيدج أو فايرفوكس لمعرفة ما إذا كانت سرعة الرفع تتحسن ،وعلى الهاتف، يمكن أيضًا مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق جوجل درايف، بحسب إعدادات الجهاز.

في بعض الحالات، قد لا تكون المشكلة من الإنترنت أو الجهاز، وإنما من خدمة جوجل درايف نفسها. لذلك من المفيد التحقق من لوحة معلومات حالة جوجل وورك سبيس لمعرفة ما إذا كانت هناك مشكلة أو انقطاع يؤثر في جوجل درايف.

كما يجب التأكد من وجود مساحة تخزين كافية، خصوصًا أن مساحة حساب جوجل تُستخدم بشكل مشترك بين خدمات مثل جوجل درايف وجوجل فوتوز وجيميل ، ويشير التقرير كذلك إلى أن جوجل تضع حدًا يوميًا للتحميل يبلغ 750 جيجابايت ، وإذا وصل المستخدم إلى هذا الحد، فقد تتوقف عمليات رفع إضافية حتى اليوم التالي.

إذا كنت تستخدم تطبيق جوجل درايف على الهاتف أو الكمبيوتر، فتأكد من تشغيل أحدث إصدار ، ويمكن تحديث تطبيق الهاتف عبر متجر التطبيقات، بينما يحصل تطبيق درايف لسطح المكتب عادةً على تحديثاته تلقائيًا عند الاتصال بالإنترنت ، وإذا استمرت المشكلة، فيمكن تجربة جوجل درايف من خلال المتصفح بدلًا من التطبيق.

إذا جربت كل الخطوات السابقة وما زالت سرعة الرفع بطيئة، فقد يكون تقسيم الملفات إلى دفعات أصغر حلًا عمليًا ، بدلًا من رفع مئات الصور دفعة واحدة، يمكن تقسيمها إلى مجموعات أصغر، أو تقليل حجم كل عملية رفع إلى أقل من 1 جيجابايت.