الطيران المدني.. توظيف كافة الإمكانات البشرية والتقنية لراحة ضيوف الرحمن

وتعكس هذه الجهود حرص الدولة على توظيف كافة الإمكانات البشرية والتقنية والفنية لضمان انسيابية الحركة الجوية، ورفع كفاءة تشغيل المطارات، مع التركيز على راحة الحجاج واحتياجات كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة.

 

وتعتمد الخطة على أعلى المعايير التشغيلية الدولية، مع تعزيز التنسيق بين الوزارات والأجهزة المعنية، والتعاون الوثيق مع السلطات السعودية، لضمان انتظام رحلات الذهاب والعودة، ومعالجة أي تحديات تشغيلية طارئة بكفاءة عالية.

 

 وتعكس هذه الاستعدادات التزام وزارة الطيران المدني بالتميز في تقديم الخدمات، ورفع جودة الرعاية، بما يعزز مكانة مصر الرائدة إقليميًا ودوليًا في تنظيم وإدارة مواسم الحج، ويجسد رؤيتها الاستراتيجية في تطوير منظومة الطيران المدني بما يتماشى مع أفضل الممارسات العالمية.

 

  وتعكس هذه الاستعدادات الشاملة التي سيتم تسليط الضوء عليها حرص وزارة الطيران المدني على تقديم موسم حج منظم ومتميز يليق بمكانة مصر، مع استمرار التنسيق بين كافة الجهات المعنية وتشغيل غرفة عمليات مركزية لضمان متابعة دقيقة وسريعة لأي مستجدات، مع التركيز على راحة الحجاج وسلامتهم، سواء من الحجاج المصريين أو القادمين من دول العالم، بما يعكس مستوى التميز التشغيلي والكفاءة الاستراتيجية للقطاع.

 

 شركة مصر للطيران للخطوط الجوية:

 

في إطار استعداد الشركة لموسم الحج لهذا العام انطلاقًا من الأعداد المتوقعة لجداول التشغيل وفقًا لأعداد الركاب والرحلات الجوية في مرحلة الذهاب ، وكذلك الخدمات والتسهيلات المقدمة من أجل راحة حجاج بيت الله الحرام ، بالإضافة إلى مكاتب إستخراج التذاكر وبدء تنفيذها كما يلي:

 

نقل نحو 67 الف حاج

 

تستهدف الخطة نقل نحو 67 ألف  حاج عبر 277 رحلة في مرحلة الذهاب، بواقع 150 رحلة إلى المدينة المنورة و127 رحلة إلى جدة.

 

حجز التذاكر

 

تصدر التذاكر من خلال منافذ البيع المجهزة للعمل خلال فترة موسم الحج أسوة بالأعوام السابقة بداية من يوم 20/4/2026م حتى 21/5/2026م من خلال المكاتب التالية:

 

مقر إدارة الحج والعمرة (شبرا) لإصدار تذاكر حجاج شركات السياحة والهيئات والأفراد.

 

مقر الإدارة العامة للشئون الإدارية بوزارة الداخلية (العباسية) لإصدار تذاكر حجاج القرعة.

 

مقر المؤسسة القومية للحج بوزارة التضامن (العجوزة) لإصدار تذاكر حجاج الجمعيات.

 

 

وقد تم عقد عدة اجتماعات تنسيقية مع الجهات المنظمة للحج في هذا الشأن ، وتم تحديد فترات الموسم على النحو التالي:

•  مرحلة الذهاب: إلى المدينة اعتباراً من 4/5/2026م حتى 21/5/2026م.

 

وإلى جدة إعتباراً من 7/5/2026م حتى 21/5/2026م.

 

إستعدادات شركة مصر للطيران لسفر الحجاج في مرحلة الذهاب من الصالة الموسمية:

 

• تم التأكد من جاهزية الصالة الموسمية ومراجعة كافة الإجراءات لاستقبال حجاج بيت الله الحرام وتوفير سبل الراحة لهم.

 

• تم عقد اجتماع تنسيقي مع كافة الجهات العاملة في مطار القاهرة والتأكيد على قيام جميع الجهات بتوفير الأعداد المطلوبة من الأفراد والمعدات اللازمة للتيسير على الحجاج من وقت وصولهم حتى إقلاع الرحلات في موعدها.

 

• اعتماد سفر ضباط الجوازات وأطباء الحجر الصحي على رحلات مصر للطيران أثناء عودة الحجاج لإنهاء إجراءات وصولهم بجمهورية مصر العربية بعد أداء المناسك في سهولة ويسر.

 

• توفير الأعداد اللازمة من ضباط الحركة والجهات الأخرى بمصر للطيران لخدمة الحجاج أثناء سفرهم من جمهورية مصر العربية وكذلك أثناء وصولهم في كل من مطاري جدة والمدينة المنورة.

 

• تم إجراء عدة اجتماعات تنسيقية مع الجهات المنظمة للحج منها؛ وزارة الداخلية ووزارة التضامن وكذلك وكيل الخدمة في جدة والمدينة المنورة وذلك لتنفيذ متطلبات خدمة مسافر بلا حقيبة والتي سيتم تنفيذها لأول مرة من مطار جدة والتي نفذت في مطار المدينة المنورة ، والهدف منها التيسير على الحجاج وإيصال حقائبهم إلى مقار أقامتهم بعد وصولهم من جمهورية مصر العربية إلى مطاري جدة والمدينة في المرحلة الأولى ثم في المرحلة الثانية استلام حقائبهم من مقار إقامتهم بعد أدائهم المناسك استعداد للمغادرة على الرحلات المتجهة إلى جمهورية مصر العربية .

 

الجدول الزمني لتشغيل أولى رحلات موسم الحج لهذا العام 1446هــ/ 2026م

 

• بدء أولى رحلات سفر الحجاج اعتبارًا من 4 مايو 2026.

• انتهاء رحلات السفر في 22 مايو 2026.

 

 

إنشاء خيمة مخصصة لاستقبال الحجاج بالصالة الموسمية: إنشاء خيمة مكيفة مخصصة لاستقبال أفواج الحجاج بالساحة الأمامية لمدخل السفر أمام الصالة الموسمية، بدءًا من 1 مايو 2026، بجوار مناطق الانتظار ومنطقة نزول الركاب وقريبًا من الخدمات الأساسية (المصلى ودورات المياه).

 

وتتميز بمقاومة الحرائق والعوامل الجوية وعازل للحرارة، بمساحة 1000 متر مربع أمام الصالة الموسمية، لتستوعب 500 راكب في وقت واحد ، ومجهزة بـ500 كرسي فندقي و28 مروحة، 30 ترابيزة.

 

منطقة فرز الحقائب

 

 تخصيص ساحة خلف مبنى (أهلاً) لفرز حقائب الترانزيت، ومؤمنة بالكامل بكاميرات مراقبة (CCTV) وأنظمة حماية مدنية.

 

المخازن: توفير مخزن مجهز بالصالة الموسمية وتخصيص عمال تحميل مفرغين لرحلات الحج فقط.

 

تخصيص ممرات لعربات "اخدم نفسك".

 

تنظيم حركة دخول وخروج الأتوبيسات وفقًا لمواعيد الرحلات.

 

التيسيرات التشغيلية للركاب:

 

فتح كاونترات الموازين قبل إقلاع الرحلات بـ ٤ ساعات لمنع التكدس.

 

تم تخصيص بوابتي (1 و 2) في مبنى الركاب رقم (2) للحجاج مع وضع لوحات إرشادية واضحة.

 

 

الاهتمام بجودة الخدمة من خلال إنهاء إجراءات الحجاج على متن الطائرة في رحلات العودة، وتوزيع كروت الوصول قبل الهبوط.

 

تقديم خدمات تكنولوجيه بتوفير خدمة Wi-Fi مجانية بالصالة الموسمية طوال فترة الموسم.

 

الخدمات الطبية والأمنية:

 

توفير سيارات إسعاف وأطقم طبية من الحجر الصحي ووسائل إطفاء على مدار 24 ساعة.

 

التزام شركات الطيران بتوفير وصيانة الكراسي المتحركة لذوي الهمم وكبار السن.

 

رفع كفاءة التشغيل والتنسيق المؤسسي:

 

 

التنسيق الكامل مع الجهات الأمنية والجمركية والحجر الصحي وشركات الطيران على مدار الساعة.

 

دعم التشغيل بأطقم إضافية من: (منسقي الحركة، والعلاقات العامة، والعمليات، والصيانة بكافة تخصصاتها)

 

 

وضع لوحات إرشادية بالممنوعات وفقًا للضوابط الدولية والسعودية.

 

تواجد ممثل لوزارة السياحة لحل مشكلات التأشيرات والحجوزات.

 

 

جاهزية مركز عمليات مطار القاهرة للعمل على مدار ٢٤ ساعة لتلقي البلاغات والتعامل الفوري معها.

 

إلزام شركات الطيران بإخطار مركز التشغيل (TOC) بأي تغييرات في مواعيد الرحلات.

 

تعزيز التنسيق بين مركز عمليات المطار ومركز العمليات المتكامل بمصر للطيران (IOCC) عبر خط ساخن مباشر.

 

 

التأكيد على توفير كراسي متحركة وصيانتها بشكل دوري.

 

استعداد القطاع الهندسي بشركة الميناء لدعم أعمال الصيانة.

 

تخصيص مواقع انتظار قريبة للطائرات لتسهيل نقل الحجاج.

 

 

صعود ضباط الجوازات وأطباء الحجر الصحي على متن رحلات العودة لإنهاء الإجراءات قبل الوصول.

 

توزيع كروت الصحة العامة على الحجاج واستيفائها قبل الهبوط.

 

إلزام شركات الطيران بوصول جميع الحقائب مع نفس الرحلة دون تأخير.

 

التنسيق مع وكيل الخدمة بالسعودية لفرز حقائب الترانزيت مسبقًا حسب الوجهات.

 

إدارة الأمتعة والدعم التشغيلي

 

تخصيص مخزن مؤمن بالصالة الموسمية للحقائب المتأخرة. 

 

 توفير عمال تحميل مخصصين لرحلات الحج طوال الموسم.

 

 

شهدت المطارات المصرية، وعلى رأسها مطاري الأقصر وأسوان الدوليين، استعدادات وتجهيزات مكثفة استعدادًا لموسم الحج هذا العام، ضمن خطة تشغيل متكاملة تهدف إلى رفع كفاءة الخدمة وتيسير حركة سفر الحجاج.

 

التشغيل المتوقع لموسم الحج 2026

 

مطار الأقصر الدولي: 13 رحلة – 2050 راكب (6 رحلات مصر للطيران - 5 رحلات نسما للطيران - 2 رحلة فلاي آديل )

 

مطار أسوان الدولي: 3 رحلات – 661 راكب ( 1 رحلة مصر للطيران - 2 رحلة فلاي آديل )

 

 خطة التشغيل والتجهيزات اللوجستية

 

إعداد جداول تشغيل ورحلات مخصصة لموسم الحج بالمطارات التابعة.

 

تجهيز مباني الركاب بكافة الخدمات التشغيلية واللوجستية.

 

توفير أماكن انتظار مناسبة للسيارات داخل وخارج المطارات.

 

تجهيز صالات انتظار مجهزة (مقاعد – كافيتريات – دورات مياه).

 

تخصيص بوابات سفر وأماكن انتظار خاصة بالحجاج بصالات السفر الدولي.

 

تنظيم الحركة والانسيابية المرورية

 

التنسيق مع المحافظات وشرطة المرور لضمان انسيابية الحركة.

 

تخصيص مسارات دخول وخروج للحجاج والمودعين لمنع التكدس.

 

إدارة الحركة داخل ساحات المطار وفق خطط تنظيمية دقيقة.

 

دعم الخدمات التشغيلية والإنسانية

 

توفير فرق عمل إضافية من: (الجوازات – أمن الموانئ – الحجر الصحي – الجمارك).

 

دعم شركات الطيران والخدمات الأرضية بزيادة العمالة.

 

توفير كراسي متحركة لخدمة كبار السن وذوي الهمم.

 

تجهيز سيارات إسعاف وأطقم طبية متكاملة داخل المطارات.

 

الدعم الديني والتوعوي

 

التنسيق مع وزارة الأوقاف لتوفير وعاظ وإرشاد ديني للحجاج.

 

عرض مواد توعوية خاصة بإجراءات الحج واشتراطات وزارة الحج السعودية.