د.رضا الفولي:مصر حققت نتائج مذهلة في مجال التجارة الإلكترونية

قالت د. رضا الفولي، مدرس الإعلام الرقمي في إحدى الجامعات الخاصة، إن التجارة الإلكترونية ظهرت منذ سنوات طويلة في الصين التي كانت سباقة في هذا المجال بما تملك من أدوات الدعاية والتسويق الإلكتروني لدرجة جعلت السلطات الصينية تفكر في فرض ضرائب على الإعلانات الإلكترونية، ثم ظهرت هذه التجارة في مصر بوضوح ما بين عامي 2011 و 2013 وانتشرت بعد ذلك بقوة بسببب التطور التكنولوجي السريع والأحداث السياسية والاقتصادية التي مرت بها مصر في تلكالفترة، كما أن المستقبل واعد جدا لهذا النوع من التجارة التي أصبحت تعتمد على السوشيال ميديا في الدعاية والتسويق، لافتًة إلى أن مصر حققت نتائج مذهلة في هذا المجال حتى أن هناك بعض العلامات التجارية المصرية التي تحقق منافسة عالمية هى في الأساس منتجات تباع من خلال الإنترنت أو ما تسمى "B to C" أي أن التعامل يتممباشرة من الشركة للعميل وهو ما أدى لانتعاش كبير في عمل شركات الشحن.

وأضافت الفولي في حديثها لبرنامج (الاقتصاد والناس) أن بعض الأساليب التقليدية في التجارة ستقل تدريجيا وفقا لنوع المنتج حيث ستختفي إعلانات التليفزيون والراديو، كما ستقل إعلانات الطرق "Out Door" بينما تزيد على مواقع التجارة بالسوشيال ميديا التي ترفع من معدل وصول الصفحة المعلنة عن المنتج للجمهور، لذلك يهتم بها أصحاب الصفحات التجارية لضمان وصولها إلى أكبر قدر ممكن من الجمهور، موضحًة أن الإعلانات الإلكترونية تخضع لخطط محددة يجب اتباعها لتحقيق معدلات وصول للجماهير أعلى منها على سبيل المثال توقيت الإعلانات على السوشيال ميديا الذي يختلف عن توقيته على وسائل الإعلام التقليدية حيث أكد خبراء الإعلام أن أفضل توقيت لعرضالإعلان هو الساعة الخامسة مساء عكس ما هو معروف على الوسائل التقليدية وهو الساعة التاسعة، وبالتالي فإن التسويق الالكتروني له آلية خاصة تختلف تماما عن التسويق التقليدي.  

وأوضحت أن التسويق الإلكتروني يقوم بتحليل المنتج والسوق والجمهور المستهدف بحيث يستطيع الوصول للفئات المهتمة بالمنتج بسهولة بما يحقق للشركات التقليدية أرباحا عالية مع استخدام أسلوب الدعاية الإلكترونية حيث يتم تحديد الجمهور المستهدف فقط على عكس الإعلانات التقليدية التي تكون متاحة للجميع وبالتالي لا تصل للجمهور الذي يحتاج إلى المنتج، مطالبًة بضرورة إصدار تشريعات لتنظيم عملية التسويق الإلكتروني خاصة مع تزايد الاستعانة بـ "البلوجرز" في التسويق للمنتج رغم سلبيات هذه المهنة التي لا يملك أصحابها أدنى معرفة بحقوق المشاهد أو مراعاةميثاق الشرف الإعلامي في كيفية توجيه الرسالة الإعلانية للجمهور بداية من اختيار الملابس المناسبة والأداء واللهجة وغيرها من الضوابط والمعايير.  

يُعرض برنامج (الاقتصاد والناس) على شاشة القناة الثانية، تقديم محمد البيطار.