يتميز الإعلام الجديد أو الرقمي بالتحول الجذري في طبيعة الاتصال، إذ انتقل الجمهور من موقع المتلقي السلبي إلى موقع الشريك الإيجابي الفاعل في صناعة الرسالة الإعلامية وتداولها!
إبراهيم الصيادوكيل أول وزارة الإعلام رئيس قطاع الأخبار الأسبق
ويُعد مفهوم التفاعلية أحد أبرز السمات التي منحت الإعلام الرقمي قدرته على التوسع والانتشار والتأثير، مقارنة بالإعلام التقليدي أحادي الاتجاه.
إن التفاعلية لم تعد مجرد أداة تقنية، بل أصبحت فلسفة اتصال تعيد تشكيل العلاقة بين الوسيلة والجمهور والمحتوى الأمر الذي يطرح تساؤلا عن تعريف التفاعلية في الإعلام الرقمي؟
تشير التفاعلية إلى قدرة المستخدم على الاستجابة والمشاركة والتأثير في المحتوى الإعلامي عبر قنوات متعددة وتتخذ هذه التفاعلية أشكالًا متنوعة، من أبسطها التعليق النصي أو الرمزي، مرورًا بالإعجاب والمشاركة، وصولًا إلى الاتصال المباشر والبث الحي والمحادثات الفورية وهي أشكال تمثل التغذية المعادة أو Feed Back للرسالة الإعلامية وبهذا تفتح وتصبح قابلة لإعادة التشكيل والتفسير الجمعي، لا مجرد منتج نهائي مغلق ليس له رد فعل مباشر!
ولا شك أن تعدد أشكال التفاعلية يقوم بدور مهم في توسيع نطاق الإعلام على سبيل المثال: 1. التعليقات المكتوبة والرمزية:تمكّن المستخدم من التعبير عن رأيه، وتصحيح المعلومات، أو إضافة سياقات جديدة. أما الرموز التعبيرية فتختزل المشاعر وردود الفعل، وتسهم في زيادة سرعة التفاعل وانتشاره، خاصة بين الأجيال الشابة.
2. الإعجاب والمشاركة:يُعد زر الإعجاب مؤشرًا سريعًا على قبول المحتوى، ويساعد خوارزميات المنصات في زيادة ظهوره. أما المشاركة فتتيح نقل المحتوى من دائرة محدودة إلى فضاءات أوسع، محققة ما يُعرف بالانتشار الشبكي.
3. الاتصال المباشر والبث الحي:وفّر الإعلام الرقمي إمكانيات غير مسبوقة للتواصل الفوري بين صانع المحتوى والجمهور، سواء عبر الرسائل الخاصة أو البث المباشر. هذا الشكل من التفاعلية يعزز الإحساس بالقرب والشفافية، ويحوّل المتلقي إلى طرف مشارك في صناعة الحدث ويمكن القول إننا أمام متلقي جديد يتمتع بنضج ووعي يؤهلانه للمشاركة في صنع الرسالة الإعلامية.
ومن خلال هذه الأشكال لم يعد التوسع الإعلامي مرهونًا بحجم المؤسسة أو إمكانياتها المادية، بل بقدرتها على تحفيز التفاعل وبناء مجتمعات رقمية نشطة حول محتواها وفي اعتقادي أن التفاعلية تؤثر على طبيعة الرسالة الإعلامية حيث غيّرت طبيعة الخطاب الإعلامي، وأصبح المحتوى يُصاغ بطريقة تراعي ردود فعل الجمهور، وتسعى لإثارة النقاش لا مجرد نقل وتلقي الإخبار.
كما دفعت المؤسسات الإعلامية إلى اعتماد أساليب سرد مرنة، وعناوين جاذبة، وصيغ مختصرة تتناسب مع سلوك المستخدم الرقمي سريع الاستجابة.
لكن الإعلام التفاعلي يواجه رغم مزاياه الكبيرة عددًا من التحديات:1. سطحية التفاعل :كثير من أشكال التفاعل، مثل الإعجاب السريع، لا تعكس بالضرورة فهمًا عميقًا للمحتوى، ما قد يحوّل التفاعلية إلى أرقام بلا مضمون.
2. خطاب الكراهية والمعلومات المضللة:فتح باب التعليق والمشاركة دون ضوابط مهنية وأخلاقية أسهم في انتشار خطاب التحريض والشائعات، ما يضع تحديًا كبيرًا أمام مصداقية الإعلام الرقمي.
3. تحكم الخوارزميات:تعتمد المنصات الرقمية على خوارزميات قد تفضل المحتوى الصادم أو المثير للجدل على حساب المحتوى الجاد، مما يؤثر سلبًا على جودة التفاعل.
4. الفجوة الرقمية:لا تزال قطاعات من الجمهور تعاني من ضعف الوصول أو نقص المهارات الرقمية، ما يحد من شمولية الإعلام التفاعلي ويجعل التفاعل غير متكافئ.
ويمكن القول إن التفاعلية كانت العامل الحاسم في توسيع نطاق الإعلام الرقمي وتحويله إلى قوة مؤثرة في تشكيل الرأي العام.
غير أن هذه القوة تظل سلاحًا ذا حدين، إذ تتطلب إدارة واعية، وأطرًا مهنية، وثقافة إعلامية نقدية لدى الجمهور.
فالإعلام التفاعلي الحقيقي لا يُقاس بكثرة التعليقات والإعجابات، بل بعمق الحوار، وجودة المشاركة، وقدرته على الإسهام في وعي مجتمعي أكثر نضجًا ومسؤولية.
محرر بالموقع الموحد للهيئة الوطنية للإعلام
تدخل الحياة النيابية في مصر مرحلة جديدة تتطلب قراءة دقيقة لدور البرلمان، لا بوصفه ساحة للمواجهة أو التنافس السياسي التقليدي،...
يتميز الإعلام الجديد أو الرقمي بالتحول الجذري في طبيعة الاتصال، إذ انتقل الجمهور من موقع المتلقي السلبي إلى موقع الشريك...
لا شك أن الإسلام يحرص دوما على أمن المجتمع وسلامة أفراده، ويتحقق ذلك بأن تعم العدالة، وتنتشر النزاهة في شتى...
لم يعد تشخيص المرض مرتبطًا فقط بظهور الأعراض أو شعور المريض بالألم، إذ يشهد القطاع الصحي تحولًا جذريًا تقوده تقنيات...