قالت المهندسة ريهام السكري استشارية نظم الجودة والتميز المؤسسي إن مفهوم إدارة الجودة الشاملة في المنظمات يدل على طريقة أو أسلوب إدارة جميع الأنشطة والإجراءات التي يجب إنجازها للحفاظ على درجة معينة من الامتياز في إنجاز الأمور، بما في ذلك وضع وتنفيذ سياسة الجودة، فضلًا عن وضع وتنفيذ الخطط وضمان ومراقبة الجودة وتحسينها.
وأكدت السكري في لقاء لها مع برنامج (الاقتصاد والناس) أن الجزاءات والعقوبات والخصومات الإدارية ليست حلاً لمشكلات التشغيل؛ وإنما يتم عمل نظام شامل يُحترم من المستويات كافة، مع التركيز على وضع برنامج للتدريب ورفع الكفاءة الإدارية.
وأشارت استشارية نظم الجودة والتميز المؤسسي إلى وجود منهجيات إدارية ترفع نسبة التوافق والتطابق مع متطلبات العملاء وصولاِ لتنفيذ منظومة متكاملة الأبعاد من التميز التشغيلي مع وجود دعم كامل من المستويات الإدارية العليا حتى تنجح هذه المنظومة ككل.
يُعرض برنامج (الاقتصاد والناس) على شاشة القناة الثانية، ويقدمه محمد البيطار.
محرر بالموقع الموحد للهيئة الوطنية للإعلام
أكد الدكتور مهند رضوان الباحث في العلاقات الدولية أن تطورات الأزمة اللبنانية ترتبط بشكل وثيق بتداخل المصالح والاستراتيجيات بين إسرائيل...
قال الدكتور عادل المسلماني، الخبير الاقتصادي نائب رئيس منظمة تضامن الشعوب الإفريقية الآسيوية، إن مصر تمتلك مقومات استثمارية هائلة تعد...
قال الدكتور خالد سعد، مدير آثار ما قبل التاريخ بوزارة السياحة والآثار، إن منطقة سقاره تواصل إبهار العالم بكنوزها التاريخية...
قال رئيس وحدة الدراسات العربية والإقليمية في مركز الأهرام الدكتور محمد عز العرب إن الحرص على استمرارية انعقاد القمة الروسية...