قالت المهندسة ريهام السكري استشارية نظم الجودة والتميز المؤسسي إن مفهوم إدارة الجودة الشاملة في المنظمات يدل على طريقة أو أسلوب إدارة جميع الأنشطة والإجراءات التي يجب إنجازها للحفاظ على درجة معينة من الامتياز في إنجاز الأمور، بما في ذلك وضع وتنفيذ سياسة الجودة، فضلًا عن وضع وتنفيذ الخطط وضمان ومراقبة الجودة وتحسينها.
وأكدت السكري في لقاء لها مع برنامج (الاقتصاد والناس) أن الجزاءات والعقوبات والخصومات الإدارية ليست حلاً لمشكلات التشغيل؛ وإنما يتم عمل نظام شامل يُحترم من المستويات كافة، مع التركيز على وضع برنامج للتدريب ورفع الكفاءة الإدارية.
وأشارت استشارية نظم الجودة والتميز المؤسسي إلى وجود منهجيات إدارية ترفع نسبة التوافق والتطابق مع متطلبات العملاء وصولاِ لتنفيذ منظومة متكاملة الأبعاد من التميز التشغيلي مع وجود دعم كامل من المستويات الإدارية العليا حتى تنجح هذه المنظومة ككل.
يُعرض برنامج (الاقتصاد والناس) على شاشة القناة الثانية، ويقدمه محمد البيطار.
محرر بالموقع الموحد للهيئة الوطنية للإعلام
قال حسن سبيتي، الكاتب والباحث السياسي، إن توقيع أي اتفاق مع إيران قبل انتخابات التجديد النصفي للكونجرس الأمريكي قد يؤثر...
قال السفير صلاح حليمة مساعد وزير الخارجية الأسبق إن الموقف المصري الداعم للمملكة العربية السعودية جاء استجابة لطلب سعودي في...
قال الدكتور محمد عثمان، الباحث في العلاقات الدولية، إن اجتماع إسطنبول، الذي عقد الجمعة الماضية، انقسم إلى شقين؛ الأول اجتماع...
أكدت النائبة نيفين فارس، عضو مجلس الشيوخ، أن مبادرة حياة كريمة نجحت في التحول من مجرد تقديم مساعدات إلى بناء...