قالت المهندسة ريهام السكري استشارية نظم الجودة والتميز المؤسسي إن مفهوم إدارة الجودة الشاملة في المنظمات يدل على طريقة أو أسلوب إدارة جميع الأنشطة والإجراءات التي يجب إنجازها للحفاظ على درجة معينة من الامتياز في إنجاز الأمور، بما في ذلك وضع وتنفيذ سياسة الجودة، فضلًا عن وضع وتنفيذ الخطط وضمان ومراقبة الجودة وتحسينها.
وأكدت السكري في لقاء لها مع برنامج (الاقتصاد والناس) أن الجزاءات والعقوبات والخصومات الإدارية ليست حلاً لمشكلات التشغيل؛ وإنما يتم عمل نظام شامل يُحترم من المستويات كافة، مع التركيز على وضع برنامج للتدريب ورفع الكفاءة الإدارية.
وأشارت استشارية نظم الجودة والتميز المؤسسي إلى وجود منهجيات إدارية ترفع نسبة التوافق والتطابق مع متطلبات العملاء وصولاِ لتنفيذ منظومة متكاملة الأبعاد من التميز التشغيلي مع وجود دعم كامل من المستويات الإدارية العليا حتى تنجح هذه المنظومة ككل.
يُعرض برنامج (الاقتصاد والناس) على شاشة القناة الثانية، ويقدمه محمد البيطار.
محرر بالموقع الموحد للهيئة الوطنية للإعلام
أكدت هالة الشربينى خبيرة الاستثمار والمدرب المعتمد بأسواق المال العالمية أن إدارة المخاطر تعد من أهم أدوات المستثمر الناجح، خاصًة...
قالت شريهان الدسوقى خبيرة الإتيكيت إن المصيف فرصة للراحة وصناعة ذكريات جميلة، لكن الاستمتاع الحقيقى لا يكتمل إلا باحترام راحة...
أكد الكاتب الصحفي أشرف أبو الهول، مدير تحرير جريدة الأهرام، أن القاهرة، "عاصمة السلام"، استضافت جولة جديدة من المحادثات المكوكية...
أوضح الدكتور حسام عبد الغفار، المتحدث الرسمي لوزارة الصحة والسكان، أن الجدل المُثار حول واقعة انتحال صفة "طبيبة تغذية" التي...