قال خليل محمد رئيس الإدارة المركزية لشئون الأشخاص ذوى الإعاقة بوزارة التضامن الاجتماعي، إنه وفقًا لتوجيهات القيادة السياسية،
بدأت الدولة فى تنفيذ مشروع قومى ضخم لتوطين صناعة الأطراف الصناعية والأجهزة التعويضية داخل مصر، بما يضمن توفير الخدمة بجودة عالمية، وبأسعار مناسبة أو مجانًا لغير القادرين، دعمًا لحقوق الأشخاص ذوى الإعاقة فى التنقل والاستقلال الجسدي.
وكشف خليل خلال حواره لـ "الإذاعة والتليفزيون " أنه تم التعاقد مع شركة "أوتوبوك" الألمانية – إحدى الشركات العالمية الرائدة فى هذا المجال – لتوريد المعدات والآلات، فضلًا عن الإشراف على تدريب الكوادر البشرية الوطنية اللازمة للتشغيل والإنتاج وفقًا للمعايير الدولية، حيث يُعد هذا المشروع خطوة استراتيجية نحو تحقيق الاكتفاء الذاتى فى مجال الأطراف الصناعية، وضمان استدامة تقديم الدعم التأهيلى والتعويضى للفئات المستهدفة.
وأكد خليل، على الانتهاء من استلام الرسومات الهندسية النهائية الخاصة بتجهيز المراكز الستة من شركة "أوتوبوك" الألمانية، الشريك الفنى للمشروع، وجارٍى حاليًا تنفيذ أعمال التجهيز والفرش الداخلى داخل تلك المراكز، بالتوازى مع توريد المعدات والآلات اللازمة وفقًا لأحدث المعايير الدولية ،ومن المخطط أن يبدأ التشغيل الفعلى وتقديم الخدمات للمواطنين خلال النصف الثانى من عام 2026، وذلك بعد الانتهاء من إعداد وتدريب الكوادر الفنية المؤهلة و تركيب وتشغيل المعدات والتجهيزات المطلوبة بما يضمن تقديم الخدمة بالمستوى اللائق الذى تطمح إليه الدولة، وبما يتوافق مع توجهات الجمهورية الجديدة فى رعاية وتأهيل الأشخاص ذوى الإعاقة.
ما الأماكن التى يقام عليها مراكز تجميع الأجهزة التعويضية؟
فى إطار تنفيذ المشروع القومى لتوطين صناعة الأطراف الصناعية والأجهزة التعويضية، وتنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية بالتوسع فى تقديم خدمات التأهيل والرعاية المتكاملة للأشخاص ذوى الإعاقة، تم تحديد عدد (6) مراكز تأهيل كنموذج أولى ضمن المرحلة الأولى موزعة جغرافيًا على عدد من المحافظات، على النحو التالى مركز التأهيل الشامل بمحافظة الإسماعيلية مركز الأسرة والطفولة بقرى حياة كريمة بمحافظة أسيوط، مركز التأهيل الشامل بدمنهور بقرى حياة كريمة بمحافظة البحيرة، مركز التأهيل الشامل بأرمنت بقرى حياة كريمة بمحافظة أسوان، مركز تنمية الأسرة والطفل بكوم أمبو بقرى حياة كريمة، مركز التأهيل الشامل بالحسينية بقرى حياة كريمة بمحافظة الشرقية، وقد تم اختيار هذه المواقع بناءً على معايير مدروسة تشمل: الكثافة السكانية، وجاهزية البنية التحتية للمراكز، فضلًا عن توافر خدمات التأمين الصحى الشامل فى أغلب تلك المناطق، بما يضمن تكامل الخدمات التأهيلية والطبية المقدمة للمستفيدين.
ما تكلفة تلك الأطراف الصناعية.. وطرق الحصول عليها ؟
تلتزم الدولة بتوفير الأطراف الصناعية والأجهزة التعويضية لجميع الأشخاص ذوى الإعاقة الحركية، فى إطار منظومة وطنية شاملة تضمن تحقيق العدالة الاجتماعية وتكافؤ الفرص، ولذلك يتم تقديم هذه الأجهزة لأصحاب الإعاقات الحركية بدون مساهمة مالية "بالمجان"، أو بمساهمة جزئية، أو كاملة وذلك وفقًا لنتائج البحث الاجتماعى الذى يُجرى لتقييم الحالة الاقتصادية والاجتماعية لكل مستفيد، وتُمنح الأولوية الكاملة للأسر الأولى بالرعاية لضمان حصولهم على الأجهزة المطلوبة.
أما تحويل الحالات، فيتم من خلال الجهات الطبية المختصة مثل وزارة الصحة والهيئة العامة للتأمين الصحى ومنظومة التأمين الصحى الشامل، وذلك بعد إجراء تقييم طبى شامل لكل حالة، لضمان حصول كل فرد على الجهاز المناسب لحالته، بالجودة المطلوبة، وبما يكفل له الاستقلال والكرامة الإنسانية.
ما العدد الحقيقى الذى يستفيد من بطاقات الخدمات المتكاملة ؟
تم إصدار أكثر من 1.5 مليون بطاقة إثبات إعاقة وخدمات متكاملة من خلال وزارة التضامن الاجتماعي، وذلك فى إطار تنفيذ أحكام قانون حقوق الأشخاص ذوى الإعاقة رقم 10 لسنة 2018، ولائحته التنفيذية.
ما أنواع الإعاقات المستحقة للحصول على بطاقة الخدمات المتكاملة ؟
طبقا للمنشور الوزارى رقم (14) لسنة 2023، الذى أتاح فتح الباب لكل مستويات شدة الإعاقة، دون اقتصار على فئات بعينها وتشمل (الشلل بطرف أو بأطراف متعددة - ضمور العضلات – تلبس المفاصل – إصابات وتشوهات العمود الفقرى - بتر إصبعيات متعددة بالطرف الواحد "ثلاثة أصابع فيما أشد" - عيوب خلقية – ضعف عام بالأطراف والعضلات ناتج عن قصور وأمراض التمثيل الغذائى - الشلل الدماغ – خلل بالأعصاب الطرفية -....)، بالإضافة إلى حالات كف البصر (ضعف الإبصار لأقل من 6/18 بالنظارة فى العين الأفضل)، والإعاقات المتعددة، وحالات متلازمة داون، والإعاقات الذهنية بمعدل ذكاء 69% فيما أقل والإعاقة السمعية (بدءًا 55 ديسيبل فيما فوق بعد استخدام الوسائل المساعد المناسبة) وأمراض الدم من (أنيميا البحر المتوسط / الثلاسيميا – الأنيميا المنجلية - الهيموفيليا) – إلى جانب حالات طيف التوحد "اختبار كارز بداية من30 لـ 60 درجة، واختبار جيليام بداية من 69 لـ 131 درجة فما فوق"، بالإضافة إلى التقزم "140 سم فيما أقل عند بلوغ 18 عام."
ما الشروط والإجراءات التى تم وضعها لاستخراج البطاقات المتكاملة لذوى الإعاقة ؟
تم تنظيم خطوات الحصول على بطاقة إثبات الإعاقة والخدمات المتكاملة كما يلى "https://pod.mohp.gov.eg"، التسجيل على موقع وزارة الصحة لحجز موعد الكشف الطبى مع إرفاق كل الفحوصات اللازمة بحسب نوع الإعاقة ثم الاستعلام عن نتيجة الكشف الطبى على نفس الموقع وفى حالة القبول طبيًا يتم الحجز لإجراء التقييم الوظيفى من خلال موقع وزارة التضامن الاجتماعى (https://rdis.moss.gov.eg) أو من خلال التوجه مباشرة إلى مكتب التأهيل الاجتماعى التابع لمحل السكن، ثم تقديم المستندات التالية بمكتب التأهيل عدد (4) صور شخصية (4×6) ذات خلفية بيضاء وصورة من بطاقة الرقم القومى أو شهادة الميلاد (للأطفال)، مع الأصل للاطلاع وايصال سداد رسوم 50 جنيهًا عبر بنك ناصر الاجتماعى أو باستخدام كود (8888) من خلال منافذ فوري، وحالة القبول وظيفيًا: يتم إرسال البيانات إلكترونيًا إلى الشركة المختصة لإصدار البطاقة وتسليمها إلى الإدارة الاجتماعية التابع لها محل إقامة المواطن، فى مدة تتراوح 30 يومًا كحد أقصى.
كيف يتم استقبال التظلمات من المتقدمين والعمل على حلها ؟
فى حالة رغبة المواطن فى التظلم من نتيجة التقييم الطبى أو التقييم الوظيفى الخاص بطلب استخراج بطاقة الخدمات المتكاملة، يتم تقديم طلب التظلم إلى مكتب التأهيل الاجتماعى التابع له ويتم التعامل مع التظلم وفق الإجراءات التالية ثم يُعرض التظلم على لجنة مختصة تضم ممثلين عن المجالس الطبية المتخصصة وممثلين عن وزارة التضامن الاجتماعي، حيث تُدرس الحالة بدقة من الناحية الوظيفية والطبية.
وبعد الانتهاء من إعادة التقييم، وفى حالة قبول التظلم، يتم رفع المستندات الخاصة بالحالة على المنظومة الإلكترونية المخصصة للتظلمات يتولى منسق اللجنة مراجعة الطلب والتأكد من استيفاء المستندات، تمهيدًا لاستكمال إجراءات إصدار البطاقة وطباعة وتسليمها للمواطن.
ما الخدمات التى تقدمها مكاتب التأهيل للأشخاص ذوى الإعاقة ؟
تُعد مكاتب التأهيل الاجتماعى المنتشرة بجميع المحافظات من أهم الأذرع التنفيذية لوزارة التضامن الاجتماعى فى تقديم الخدمات المباشرة للأشخاص ذوى الإعاقة، وتشمل أبرز خدماتها التقديم لاستخراج بطاقة إثبات الإعاقة والخدمات المتكاملة وفقًا للقانون رقم 10 لحقوق الأشخاص ذوى الإعاقة لسنة 2018 وذلك بعد إجراء التقييم الوظيفى لتحديد درجة الإعاقة وشدتها وموافقة الإدارة طرفنا ومنح شهادات التأهيل اللازمة للتوظيف وتقديم الدعم الفنى والإرشادى للأشخاص ذوى الإعاقة وأسرهم حول الحقوق والخدمات المتاحة وتسجيل الأشخاص ذوى الإعاقة فى قواعد البيانات الوطنية لتسهيل الربط بين الجهات المعنية والمشاركة فى لجان الفحص والتقييم لتحديد نوع ودرجة الإعاقة بالشراكة مع المجالس الطبية المتخصصة وتحويل الحالات للمراكز المتخصصة أو الجهات المعنية بالخدمة مثل الصحة أو التعليم أو القوى العاملة، كما تقوم مكاتب التأهيل بمنح إفادة القائم بالرعاية لمن يرعى شخصا من ذوى الإعاقة بعد استيفاء كل المستندات المطلوبة واستقبال وتسجيل طلبات التظلمات فى حالة الاعتراض على نتيجة التقييم الوظيفى أو الطبي.
هناك الكثير من الشكاوى لعدم رضى المواطنين عن أداء بعض مكاتب التأهيل الاجتماعي، كيف يتم التعامل معها ؟
بالرغم من الدور الحيوى الذى تقوم به هذه المكاتب، فقد تلقت الوزارة عددًا من الشكاوى بشأن أداء بعض المكاتب، سواء من حيث جودة الخدمة أو التأخر فى الإجراءات وفى هذا الإطار، اتخذت الوزارة حزمة من الإجراءات التحسينية، من أبرزها: التحول الرقمى فى تقديم الخدمات لتقليل التزاحم وتيسير الإجراءات والتدريب المستمر للعاملين على التعامل مع الأشخاص ذوى الإعاقة وفق معايير حقوقية ومهنية مع إتاحة آليات واضحة لتلقى الشكاوى والرد عليها سواء من خلال الخط الساخن 15044 أو بوابة الشكاوى الحكومية والرقابة الدورية والتقييم الميدانى لأداء المكاتب واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الحاجة، كما تؤكد الوزارة التزامها الكامل بتطوير مستوى الخدمة بمكاتب التأهيل، وجعلها بيئة دامجة وآمنة وفعالة للأشخاص ذوى الإعاقة وأسرهم.
ما هي الامتيازات التي تقدمها بطاقة الخدمات المتكاملة لذوي الإعاقة ؟
يحصل ذوي الإعاقة على امتيازات متعددة يحق لهم الجمع بين معاشين دون حد أقصى إذا توافرت الشروط، الاعفاء من رسوم استخراج المستندات الحكومية، الحصول على الدعم النقدي ضمن برامج الحماية الاجتماعية (كرامة) وفقًا لحالة الأسرة، لهم الأولوية في الحصول على وحدات سكنية مدعومة من وزارة الإسكان "يتم تقديم الأجهزة التعويضية والمساعدات الطبية لهم مجانًا أو بمساهمة رمزية والحصول على خدمات العلاج على نفقة الدولة،و يتم دمجهم في المدارس والجامعات دون رسوم إضافية وتوفير أدوات وأجهزة تعليمية مساعدة، منح الطلاب ذوي الإعاقة مهلاً زمنية إضافية في الامتحانات وتكييف المناهج بما يتناسب مع قدراتهم الإعفاء من المصرفات الدراسية، ويخصص لهم نسبة 5% من فرص العمل في الجهات الحكومية والقطاع الخاص ،دعم التدريب المهني والتأهيل لسوق العمل، والإعفاء الجزئي أو الكلي من الضرائب وفقًا لطبيعة العمل والإعاقة،و يحصلون على اعفاء جمركي وضريبي كامل على سيارة مجهزة طبيًا لمرة واحدة كل خمس سنوات بالإضافة إلى تخفيض 50% على تذاكر وسائل النقل العام، لهم الاولوية في الحصول على اشتراكات مخفضة أو مجانية في وسائل المواصلات، يكون لهم تسهيلات في استخراج رخص القيادة والمواقف المخصصة.
محرر بالموقع الموحد للهيئة الوطنية للإعلام
كشف علاء عبد العاطى مدير عام الرعاية الاجتماعية بوزارة التضامن الاجتماعي عن أرقام ووقائع مهمة تخص الأيتام من نزلاء دور...
منظومة ذكية لمنع تسريب الأسمدة إلى السوق السوداء الأسمدة والتقاوى متوافرة.. وأسباب خاصة وراء الشكاوى
رئيس شعبة المخابز بغرف القاهرة التجارية: لا زيادة فى سعر رغيف الخبز المدعم من الدولة فهو ثابت دائمًا عند 20...
تفعيل منظومة الشكاوى على مدار الساعة.. والتصدى بحزم لأى تلاعب بالأسعار تنسيق كامل مع الأجهزة الرقابية وحملات مكبرة لحماية صحة...