وزير الصحة يتفقد مركز صحة أسرة "الريحان" بالشروق

أجرى نائب رئيس مجلس الوزراء ووزير الصحة والسكان الدكتور خالد عبدالغفار، اليوم الأربعاء، جولة ميدانية مفاجئة بعدد من المنشآت الطبية بمدينة الشروق، بمحافظة القاهرة، في إطار حرصه على متابعة سير العمل ميدانيا والتفاعل مع المواطنين والعاملين على أرض الواقع، ودعم المنشآت المنضبطة، ومعالجة أوجه القصور بشكل عاجل.

وأوضح المتحدث الرسمي لوزارة الصحة والسكان الدكتور حسام عبدالغفار، أن الوزير بدأ جولته بتفقد مركز صحة أسرة الريحان، حيث تفقد الوزير أماكن انتظار المرضى، وعيادات الطوارىء، والتطعيمات، والرمد، وطب الأسرة، والأسنان، بالإضافة إلى قسم المعمل، والصيدلية، وشئون العاملين.

ووجه عبدالغفار بصرف مكافآت للفريق الطبي والإداري المنضبطين بالمركز، تقديرا لتفانيهم في العمل وخدمتهم لعدد كبير من المواطنين المترددين، مشددا على اتخاذ الإجراءات القانونية حيال المقصرين في آداء عملهم وفقا لجداول زمهام العمل المسندة إليهم.

ونوه إلى أن نائب رئيس الوزراء أكد - للفريق الطبي والإداري - دعم المرونة في سير العمل واستمرارية تقديم الخدمات الطبية الطارئة داخل الوحدة الصحية في حال مواجهة أي تحديات، وسرعة الاستجابة وعدم تعطيل حصول المواطنين على الخدمة الطبية، موجها في هذا الصدد مسئولي تكنولوجيا المعلومات بالوزارة بزيارة ميدانية لحل مشكلة توقف بعض الخدمات التي يتم تسجيلها على النظام الإلكتروني بالمنشأة، وعلى الفور انتقل فريق العمل المركزي لحل تلك المشكلات.

وحرص نائب رئيس الوزراء، على التحدث مع المرضى والمترددين على العيادات، للاستماع إلى آرائهم وملاحظاتهم حول مستوى الخدمات الطبية المقدمة، والتأكد من تلبية احتياجاتهم، وطمأنة ذوي المرضى والمترددين.

وخلال الزيارة، استمع الدكتور خالد عبدالغفار إلى شكاوى عدد من المواطنين بمدينة الشروق بشأن ضعف مستوى الخدمات في "مركز صحة الأسرة 70"، وعلى الفور استجاب لطلباتهم وانتقل إلى المركز لمعاينته ميدانيا، وقد لاحظ انخفاض معدلات التردد على المركز وضعف الإقبال على الخدمات.

وناقش الدكتور خالد عبدالغفار مع مسئولي المركز أسباب ضعف الخدمات المقدمة للمواطنين، مؤكدا أن انتظام تواجد الأطباء وتحسين بيئة العمل من أهم عوامل استعادة ثقة المواطنين وزيادة الإقبال على الخدمات مرة أخرى من سكان المنطقة، حيث وجه بسرعة رفع كفاءة المركز، بما يشمل إصلاح الأعطال الفنية في الأجهزة الطبية، وتحسين الفرش غير الطبي، ومتابعة أعمال الصيانة الدورية، بالإضافة إلى تشديده على تطبيق معايير النظافة والتعاقد مع شركة أمن لضمان التواجد المستمر خاصة خلال الفترات المسائية.

وكما حرص وزير الصحة، على تفقد مخازن الصيدليات للاطمئنان على توافر الأدوية والمستلزمات الطبية المنصرفة للمرضى، مؤكدا ضرورة وجود متابعة دقيقة ومستمرة لصرف وتوفير الأصناف الدوائية من المخازن الرئيسية، موضحا للعاملين بالصيدليات أن غياب بعض الأدوية الأساسية بالصيدليات يعطي انطباعا خاطئا لدى المواطنين بوجود نقص عام بجميع الأدوية في المنشآت الطبية، موضحا للعاملين بالصيدليات دورهم المهم في تحقيق التواصل مع المرضى.

كما تفقد الدكتور خالد عبدالغفارمستشفى الشروق المركزي، لمتابعة جودة الخدمات الطبية المقدمة للمرضى والتأكد من كفاءة سير العمل.

وخلال الزيارة، استعرض الوزير الإمكانات التشغيلية للمستشفى، التي تضم 25 ماكينة غسيل كلوي، 9 أسرّة رعاية مركزة، 10 حضّانات للأطفال المبتسرين، و24 سريرًا داخليًا. واستجابةً لاحتياجات الأطباء، وجه الدكتور عبدالغفار بتزويد وحدة العناية المركزة بجهازي “سونار متنقلين”، وتزويد عيادة الرمد بجهاز كشف حديث، لتعزيز دقة التشخيص ورفع كفاءة الخدمات الطبية.