"تيكت ماستر" تعتذر أمام الكونجرس عن الفوضى في بيع تذاكر جولة تايلور سويفت

أقر القائمون على منصة "تيكت ماستر" الثلاثاء أمام الكونجرس الأمريكي بتحملهم "مسؤولية" في الفوضى التي حصلت بشأن بيع تذاكر النجمة الأمريكية تايلور سويفت في نوفمبر الماضي.

وأقر جو بيرشتولد رئيس "لايف نايشن إنترتاينمنت"، الشركة الأم لـ"تيكت ماستر"، بأنه "بمرور الوقت، تبين لنا أنه كان في إمكاننا أن نفعل أموراً كثيرة على نحو أفضل"، لكنه أشار إلى مسؤولية مشتركة في ما حصل مع "هجمات عبر بوتات الإنترنت" كان لها أثر كبير في إبطاء عمليات المنصة خلال بيع تذاكر حفلات تايلور سويفت منتصف نوفمبر.

وكان كثيرون من محبي تايلور سويفت قد اشتكوا عبر الشبكات الاجتماعية من عيوب كثيرة شابت عملية طرح تذاكر جولة "إيراز" التي تطلقها تايلور سويفت في 18 مارس المقبل، بما يشمل أوقات الانتظار الطويلة والأعطال الإلكترونية والارتفاع السريع في الأسعار.

وقد أعاد هذا الوضع الفوضوي الانتقادات بشأن الموقع المهيمن لهذا العملاق في قطاع بيع التذاكر الذي اندمج سنة 2010 مع مجموعة "لايف نايشن" العملاقة في مجال الترفيه،والإضافة إلى بيع التذاكر، تملك "لايف نايشن" أيضاً عدداً كبيراً من قاعات الحفلات.

ومن دون تسمية مباشرة، انتقدت المغنية منصة البيع العملاقة في منشور عبر إنستجرام أبدت فيه استياءها بعدما رأت "الكابوس" الذي عاشه محبوها.

ورغم أن نجمة البوب لم تحضر الثلاثاء جلسة الاستماع في مقر الكونجرس في واشنطن، استمع أعضاء مجلس الشيوخ إلى شهادة كلايد لورنس، مغني السول الذي انتقد "التعتيم الكامل" الذي يعاني منه الفنانون بسبب الرسوم الباهظة التي تتقاضاها منصات حجز التذاكر.

وقال الموسيقي "يمكنهم إذا ما أرادوا أن يتقاضوا منا 250 دولاراً مقابل عشرة مناديل نظيفة، وقد فعلوا ذلك".

ونددت العضو الديموقراطية في مجلس الشيوخ ايمي كلوبوتشار بسياسة المنصة قائلة "هذا تعريف الاحتكار بالضبط"، وأضافت كلوبوتشار التي تترأس أيضاً اللجنة القانونية النافذة في مجلس الشيوخ "لايف نايشن قوية لدرجة أنها لا تحتاج لممارسة أي ضغط أو توجيه أي تهديدات. الناس يلتزمون بقواعدها ببساطة".

وقد أثارت أسعار تذاكر حفلات أسطورة الروك بروس سبرينغستين التي بيع بعضها بآلاف الدولارات، موجة تنديد مطلع عام 2022.

وظهر الثلاثاء، تجمع بعض محبي تايلور سويفت أمام مقر الكونجرس الأمريكي للتنديد بسياسة منصة "تيكت ماستر".

وفي نوفمبر 2022، انتظرت مرأة من ولاية تكساس الأمريكية تسع ساعات على "تيكت ماستر"، أملاً في الحصول على تذكرة مع ابنتها وسماع تايلور سويفت تؤدي أغنيات ألبومها المفضل "ميدنايتس"، وقالت المرأة التي قدمت شكوى ضد المنصة العملاقة، من أمام الكونغرس الأمريكي "لم أنجح بتاتاً في الحصول على أي تذاكر".