« تكنونايل» يوضح دور الموظف الرقمي الذكي وكفاءته في بيئة الأعمال

أكدت مروة صلاح مطورة المدن الذكية والاقتصاد الرقمي أن مفهوم «الموظف الرقمي الذكي» يمثل تحولاً جذرياً في بيئة الأعمال، موضحة أن الفكرة تتجاوز استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي التقليدية إلى بناء منظومة تشغيلية متكاملة تضم موظفين رقميين مستقلين يؤدون أدواراً متخصصة داخل المؤسسات.

وأشارت إلى أن المشروع انطلق من أبحاث طويلة حول نظرية المحاكاة وفهم آليات الإدراك البشري وكيفية تعامل العقل مع المعلومات الناقصة، ما أسهم في تطوير نموذج يحاكي بعض أنماط التفكير البشري ضمن بيئات عمل محددة.

وأضافت خلال حديثها لبرنامج « تكنونايل » أن الهدف ليس استبدال العنصر البشري، بل إنشاء بيئة عمل هجينة تجمع بين الذكاء البشري والذكاء الاصطناعي، مؤكدة أن المؤسسات في المستقبل لن تُقاس بعدد الموظفين فقط، وإنما بقدرتها على تحقيق إنتاجية أعلى وكفاءة أكبر .

وأوضحت أن الموظف الرقمي يعمل ضمن مهام ووظائف محددة وفق احتياجات المؤسسة، ويسهم في تعزيز الابتكار وتسريع اتخاذ القرار وتحسين جودة العمليات التشغيلية.

وفيما يتعلق بالحوكمة والمسؤولية، شددت مطورة المدن الذكية والاقتصاد الرقمي على أن نجاح هذه النماذج يعتمد على جودة البيانات التي يتم تدريب الأنظمة عليها، لافتة إلى أن جميع المخرجات والقرارات التي يقدمها الموظف الرقمي تخضع للمراجعة والتدقيق البشري قبل اعتمادها .

وكشفت عن أن التجارب التشغيلية الأولية للموظف الرقمي حققت نتائج لافتة، حيث أسهمت في اختصار زمن العمل بنسب كبيرة وتحقيق جودة وصلت إلى نحو 90% في بعض المهام، إضافة إلى خفض التكاليف وتسريع إنجاز المشاريع. 

يذاع « تكنونايل » على شاشة النيل للأخبار.