د. مصطفى أبو النيل: السياحة الافتراضية طريقة جذابة للتسويق

قال د. مصطفى أبو النيل الأستاذ المساعد بكلية السياحة والفنادق إن السياحة الافتراضية تعني استخدام التقنيات الحديثة في السفر للمواقع الأثرية حول العالم باستخدام الواقع الافتراضي بحيث يستطيع السائح التنقل من مكان لآخر ويمنح إحساسا للسائح أنه متواجد بالفعل في المكان ويستطيع محاكاة الناس والتفاعل معهم من خلال تقنية "ميتافيرس"، وقد يتحول الأمر بعد ذلك إلى سياحة حقيقية، كما يمكن للسائح أن ينفذ بعض الإجراءات أثناء تواجده بمنزله مثل حجز التذاكر والفندق مما يوفر الوقت والتكلفة خاصة بالنسبة لفئة كبار السن وذوي الهمم، لافتًا إلى أن العالم كان في حاجة إلى هذه النوعية من السياحة التي تناسب جميع الفئات العمرية أثناء جائحة كورونا وقد ازدادت أهميتها بعد استخدام تقنية "الميتافيرس" حيث قامت بعض الدول بإجراء تجارب لمعايشة سياحية لمدريد بإسبانيا لمدة 30 دقيقة ولاقت نجاحا كبيرا.

وأشار أبو النيل في حديثه لبرنامج (مصر جميلة) إلى أن أهم مميزات السياحة الافتراضية تقليل المسافات، المرونة حيث يستطيع السائح الاختيار بين أكثر من مكان وتحديد البرنامج المفضل له من خلال الإنترنت بدون انتقال، ووجود مرشد إلكتروني يتيح فرص شرح الأماكن بتفاصيل دقيقة، بالإضافة إلى دورها في تعزيز القيمة الاقتصادية للسياحة على الرغم من أنها لا يمكن أن تكون بديلا للسياحة الشاطئية أو الثقافية على سبيل المثال لكنها تظل أداة من أدوات التسويق والدعاية الجديدة والمثيرة والأكثر وصولا للسائح، كما تساعد محدودي الدخل ممن ليس لديهم القدرة على التنقل من دولة لأخرى حيث يمكنهم أن يعيشوا أجواء سياحية مثيرة عبر السياحة الافتراضية.
وأوضح أن هيئة التنشيط السياحي قامت بإطلاق برنامج التحول الرقمي والمكون من 13 برنامجًا فرعيًا منها إنشاء قاعدة بيانات للعملاء، تفعيل الخدمات الإلكترونية للسائح فور وصوله مصر يمكن من خلاله تقديم الاقتراحات والشكاوي، بدء استخدام منصات الحجز الالكتروني وغيرها من البرامج التي تيسر الإجراءات على السائح وتجعله يعيش تجربة سياحية مميزة، مطالبًا بضرورة تنشيط الثقافة السياحية للعاملين بالمجال مع ربطهم بالتحول الرقمي وكيفية استخدامه والتعامل معه.
يُعرض برنامج (مصر جميلة) على شاشة القناة الثانية، تقديم نهى مروان.