صور..مكة المكرمة.. نهضة عمرانية تعزز ريادتها في خدمة ضيوف الرحمن

لم تعد مكة المكرمة اليوم مجرد مدينة تستقبل ملايين المسلمين لأداء الحج والعمرة، بل أصبحت نموذجًا عالميًا لمدينة نجحت في المواءمة بين قدسية المكان ومتطلبات التنمية الحديثة، عبر نهضة عمرانية متسارعة أعادت تشكيل بنيتها الحضرية، ورسّخت مكانتها مركزًا اقتصاديًا وتنمويًا متقدمًا، بما يُواكب مستهدفات رؤية السعودية 2030 في الارتقاء بجودة الحياة، وتعزيز الاقتصاد، وتطوير الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.

وتشهد العاصمة المقدسة تنفيذ حزمة من المشروعات الاستراتيجية التي أسهمت في تطوير المشهد الحضري ورفع كفاءة البنية التحتية، لتتحول التنمية العمرانية إلى رافد اقتصادي يدعم قطاعات الإسكان والضيافة والتجزئة والخدمات اللوجستية والنقل، وتُسهم في خلق فرص استثمارية ووظيفية، وتعزز استدامة النمو على مدار العام.

أكثر من 19.5 مليون حاج ومعتمر من الخارج

جو يواكب هذا التحول ما حققته منظومة خدمة ضيوف الرحمن من تطور مؤسسي، إذ كشف برنامج خدمة ضيوف الرحمن، أحد برامج تحقيق رؤية السعودية 2030، في تقريره السنوي لعام 2025م، عن تنفيذ (87) مبادرة بالشراكة مع أكثر من (60) جهة تنفيذية، بنسبة امتثال بلغت (100%)، فيما شهد العام قدوم أكثر من (19.5) مليون حاج ومعتمر من الخارج، منهم (18.03) مليون معتمر و(1.5) مليون حاج، مسجلًا نموًا في أعداد المعتمرين بنسبة (114%) مقارنة بعام 2022م.

وبلغت نسبة رضا الحجاج (91%)، ونسبة رضا المعتمرين (94%)، متجاوزة مستهدفات رؤية السعودية 2030 لكلا المؤشرين، وارتفع عدد المواقع التاريخية والوجهات الإثرائية المؤهلة في مكة المكرمة والمدينة المنورة إلى (87) موقعًا ووجهة استقبلت أكثر من (55) مليون زيارة، إلى جانب مشاركة (184,569) متطوعًا ومتطوعة في خدمة ضيوف الرحمن.

فيما بلغ إجمالي التأشيرات المصدرة للعمرة والزيارة والتأشيرات الأخرى (15.03) مليون تأشيرة، شكلت تأشيرات العمرة منها (83%)، بما يعكس اتساع نطاق منظومة الخدمات وتكامل الجهود الرامية إلى تيسير رحلة الحاج والمعتمر وإثراء تجربته.

وتعكس هذه المؤشرات حجم النمو الذي تشهده منظومة خدمة ضيوف الرحمن، وما يُصاحبه من حاجة متزايدة إلى تطوير الطاقة الاستيعابية والبنية التحتية والخدمات الحضرية في مكة المكرمة، وبما يُواكب الزيادة المستمرة في أعداد القادمين، ويرفع كفاءة الخدمات المقدمة لهم، ويعزز قدرة العاصمة المقدسة على استيعاب الحركة المتنامية على مدار العام.

مشروعات نوعية تعيد رسم المستقبل

وشهدت مكة المكرمة خلال السنوات الأخيرة تنفيذ مشروعات نوعية أعادت رسم ملامح المدينة، من أبرزها وجهة مسار، ومشروع جبل عمر، وبرامج تطوير الأحياء، التي أسهمت في رفع الطاقة الاستيعابية، وتطوير شبكة الطرق والمرافق العامة، وتحسين البيئة العمرانية، وإيجاد منظومة متكاملة من المرافق السكنية والفندقية والتجارية والخدمية، بما يُعزز جاهزية العاصمة المقدسة لاستقبال الأعداد المتزايدة من الحجاج والمعتمرين على مدار العام.

وفي هذا السياق أكد عميد كلية الإدارة والاقتصاد بجامعة أم القرى الدكتور مصعب بن كمال الصبحي أن النهضة العمرانية التي تشهدها مكة المكرمة تُمثل تحولًا اقتصاديًا إستراتيجيًا، إذ أسهمت في نقل المدينة من اقتصاد يرتبط بالمواسم إلى اقتصاد أكثر تنوعًا واستدامة، يعتمد على الاستثمار والتطوير الحضري، ويعزز إسهام قطاعات الضيافة والخدمات والتجزئة والنقل في الاقتصاد المحلي، موضحًا أن هذه المشروعات رفعت جاذبية مكة المكرمة للاستثمار، وأسهمت في استقطاب رؤوس الأموال، وخلق فرص اقتصادية جديدة، بما يُواكب النمو المستمر في أعداد ضيوف الرحمن.

وقال: "إن ما تشهده العاصمة المقدسة من تطوير متواصل يعكس رؤية تنموية شاملة تستهدف بناء اقتصاد قادر على مواكبة المستقبل، من خلال تكامل المشروعات الكبرى مع البنية التحتية الحديثة، وتعزيز كفاءة الخدمات، وتهيئة بيئة استثمارية أكثر تنافسية، بما يدعم التنمية المستدامة، ويرفع جودة الحياة".

ولم يُقتصر أثر هذه المشروعات على الجانب الاقتصادي، بل امتد ليُعيد تشكيل النسيج الحضري للعاصمة المقدسة، ويرفع كفاءة استخدام الأراضي، ويُحسن المشهد العمراني، ويُوفر بيئات أكثر ملاءمة للسكان والزوار، في إطار رؤية تنموية توازن بين الحفاظ على هوية مكة المكرمة التاريخية والدينية، ومتطلبات التطور الحضري الحديث.

منظومة النقل الحديثة

وتُعد منظومة النقل الحديثة من أبرز المرتكزات التي أسهمت في نجاح التحول العمراني الذي تشهده مكة المكرمة، إذ عززت مشروعات قطار الحرمين السريع، وقطار المشاعر المقدسة، والطرق الدائرية والمحاور الرئيسة، إلى جانب مشروعات النقل العام، كفاءة الحركة داخل المدينة، وسهّلت التنقل بين المواقع الحيوية، وأسهمت في رفع الطاقة الاستيعابية وتحسين تجربة ضيوف الرحمن.

من جانبه رأى عميد كلية الهندسة والعمارة بجامعة أم القرى الدكتور عمر أسرة أن خصوصية مكة المكرمة الدينية والتاريخية، وطبيعتها الجبلية واستقبالها ملايين الحجاج والمعتمرين، فرضت اعتماد حلول تخطيطية وهندسية متقدمة تراعي التوازن بين متطلبات التوسع العمراني والمحافظة على الهوية الإسلامية للمدينة، مشيرًا إلى أن المشروعات الحديثة نجحت في توظيف أحدث الممارسات الهندسية لتحقيق هذا التوازن، مع رفع كفاءة البنية التحتية وشبكات النقل والخدمات.

توظيف التقنيات الذكية والتحول الرقمي

وأشار إلى أن التحول العمراني في العاصمة المقدسة لم يعد يُقاس بحجم المشروعات فقط، بل بقدرتها على تحقيق التكامل بين التخطيط الحضري والاستدامة وكفاءة التشغيل، منوهًا بأن توظيف التقنيات الذكية في إدارة المرافق والحشود والخدمات أسهم في تعزيز كفاءة الأداء، ورفع جاهزية المدينة لاستقبال الأعداد المتزايدة من ضيوف الرحمن على مدار العام.

وفي إطار التحول الرقمي تتجه مكة المكرمة إلى تعزيز مفهوم المدينة الذكية من خلال توظيف الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات والأنظمة الرقمية في إدارة المرافق والخدمات، بما يُسهم في تحسين كفاءة التشغيل، ودعم اتخاذ القرار، ورفع مستوى السلامة، وتحسين تجربة السكان والزوار، مع تعزيز الاستدامة البيئية وكفاءة استخدام الموارد.

ويأتي التوسع في الخدمات الرقمية بوصفه أحد الممكنات الرئيسة لهذا التحول، في ظل نمو أعداد القادمين وتنوع قنوات الوصول إلى المملكة، إذ أظهرت مؤشرات برنامج خدمة ضيوف الرحمن أن باكستان وإندونيسيا ومصر تصدرت الدول الأكثر قدومًا بتأشيرة العمرة خلال عام 2025م، بما يعكس اتساع النطاق الجغرافي لحركة المعتمرين والحاجة إلى منظومة تشغيلية وخدمية قادرة على مواكبة هذا النمو.

وانعكست المشروعات التنموية على تنشيط الحركة الاقتصادية، عبر توفير فرص عمل مباشرة وغير مباشرة، وتحفيز الاستثمارات في قطاعات الإسكان والضيافة والتجزئة والخدمات اللوجستية، إلى جانب دعم نمو المنشآت الصغيرة والمتوسطة، بما أسهم في تعزيز النشاط الاقتصادي ورفع مساهمة القطاعات المرتبطة بخدمة ضيوف الرحمن في الاقتصاد المحلي.

ويبرز البعد الإثرائي بوصفه أحد المسارات المرتبطة بالتنمية الشاملة في مكة المكرمة، مع تطوير وتأهيل المواقع التاريخية والوجهات الإثرائية وربطها بتجربة الحاج والمعتمر، بما يُوسع نطاق الرحلة من أداء المناسك إلى تجربة دينية وثقافية ومعرفية متكاملة، ويدعم في الوقت ذاته الفرص الاستثمارية والاقتصادية المرتبطة بهذه المواقع.

خامس المدن الأكثر استقبالًا للزوار الدوليين عالميا

سجلت مكة المكرمة حضورًا متقدمًا على المستوى الدولي، إذ أشار التقرير السنوي لبرنامج خدمة ضيوف الرحمن لعام 2025م إلى حلولها في المرتبة الخامسة عالميًا في مؤشر المدن الأكثر استقبالًا للزوار الدوليين، في مؤشر يعكس حجم الحركة الدولية التي تستقبلها العاصمة المقدسة وما تتطلبه من بنية تحتية وخدمات وقدرات تشغيلية متقدمة.

وتؤكد هذه المنجزات أن النهضة العمرانية في مكة المكرمة تجاوزت مفهوم التوسع الإنشائي، لتصبح مشروعًا تنمويًا متكاملًا يجمع بين التخطيط الحضري والتنمية الاقتصادية والتحول الرقمي والاستدامة، بما يُعزز جاهزية العاصمة المقدسة لمواصلة أداء رسالتها في خدمة ضيوف الرحمن وفق أعلى المعايير، وتنعكس مخرجات هذه النهضة العمرانية بصورة مباشرة على جودة الحياة في مكة المكرمة، من خلال تطوير الأحياء، وتحسين المشهد الحضري، وزيادة المساحات العامة والمماشي والحدائق، ورفع كفاءة المرافق والخدمات البلدية، بما يوفر بيئة حضرية أكثر ملاءمة للسكان، ويعزز في الوقت ذاته مستوى الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.

وأسهمت المشروعات التنموية في تطوير البنية التحتية الأساسية، عبر تحديث شبكات المياه والكهرباء والاتصالات والصرف الصحي، وتوسعة الطرق، وتحسين كفاءة الخدمات اللوجستية، بما يدعم استدامة التنمية، ويعزز قدرة المدينة على استيعاب النمو السكاني والزيادة المطردة في أعداد الحجاج والمعتمرين.

وتُمثل هذه المشروعات امتدادًا لجهود المملكة في تطوير العاصمة المقدسة وفق رؤية شاملة لا تقتصر على تنفيذ المشروعات العمرانية، بل تستهدف بناء منظومة تنموية متكاملة تجمع الاقتصاد والتخطيط الحضري والاستدامة والتحول الرقمي؛ بما يعزز مكانة مكة المكرمة بوصفها مدينة عالمية قادرة على مواكبة المتغيرات المستقبلية مع الحفاظ على هويتها الإسلامية والتاريخية.

وتؤكد مؤشرات برنامج خدمة ضيوف الرحمن هذا التوجه، في ظل النمو الكبير في أعداد الحجاج والمعتمرين وارتفاع مؤشرات الرضا وتوسع الوجهات الإثرائية والخدمات الرقمية والعمل التطوعي، بما يُسهم في تحقيق مستهدفات رؤية السعودية 2030 الرامية إلى تيسير استضافة ضيوف الرحمن، وتقديم خدمات ذات جودة، وإثراء تجربتهم الدينية والثقافية.