نائب محافظ بورسعيد يتابع سير العمل داخل المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين

وخلال الزيارة، تابع نائب المحافظ آليات العمل بملف تلقي طلبات التصالح على مخالفات البناء، واطلع على آلية تقديم الخدمات للمواطنين ومدى استجابة المركز لشكاوى المواطنين ومقترحاتهم، واستمع لعدد من المترددين على المركز، واطمأن على سهولة الإجراءات وجودة الخدمة المقدمة.

كما شملت الجولة متابعة تنفيذ توصيات اللجنة الفنية التي قامت في وقت سابق بزيارة للمركز والمشكلة من قطاع تقويم الأداء والمتابعة والتفتيش والإدارة المركزية لنظم المعلومات والتحول الرقمي، وذلك بهدف تقييم مستوى الأداء وقياس مدى الالتزام بالمعايير الفنية وأسس التحول الرقمي.

وأشاد نائب المحافظ بمنظومة العمل داخل المركز، مؤكدًا أن حي المناخ يخطو بخطى ثابتة نحو تقديم خدمات حكومية ذكية لتحسين جودة حياة المواطنين.

 

وجدير بالذكر، أن المركز التكنولوجي بحي المناخ يقدم 63 خدمة إلكترونية تشمل مختلف المجالات "التنظيم، والمباني، والإشغالات، والإسكان، والإيرادات، والمصاعد، والطرق، والأملاك، واتحاد الشاغلين"، كما يعتمد على أنظمة إلكترونية حديثة من بينها التحصيل الإلكتروني وإرسال رسائل نصية لتأكيد السداد بما يعزز الشفافية ويقلل من التعامل المباشر، ويضم المركز 10 شبابيك خدمة، ويستوعب استقبال أكثر من 24 مواطنًا في نفس الوقت.