بريطانيا تفرض قواعد جديدة على "بحث جوجل" لتعزيز الشفافية وحماية المنافسة

أمرت هيئة المنافسة البريطانية شركة "جوجل" الأمريكية بتوفير قدر أكبر من الشفافية بشأن آلية عمل تصنيفات نتائج البحث الخاصة بها، وذلك ضمن مجموعة من القواعد الجديدة الهادفة إلى ضمان «صفقة أكثر عدالة» للشركات ومعالجة المخاوف المتعلقة بهيمنة عملاق التكنولوجيا الأمريكي على هذا القطاع.

وبموجب القواعد الجديدة، يتعين على "جوجل" ترتيب نتائج البحث الطبيعية استنادًا إلى معايير موضوعية، وزيادة الشفافية المتعلقة بآليات التصنيف، وإتاحة إجراءات أوضح لتقديم الشكاوى، إضافة إلى السماح للمستخدمين بنقل بيانات البحث الخاصة بهم إلى أطراف خارجية معتمدة، بحسب ما أعلنت هيئة المنافسة والأسواق البريطانية يوم الأربعاء.

وأوضحت الهيئة أن أمام جوجل مهلة 6 أشهر لتطبيق متطلبات التصنيف العادل، و3 أشهر لتنفيذ متطلبات قابلية نقل البيانات، وأكدت الهيئة التنظيمية أنها قد تفرض إجراءات إضافية إذا رأت أن ذلك ضروريًا.

ووفقًا لهيئة المنافسة والأسواق البريطانية، أبلغت شركات بريطانية الهيئة بأن ممارسات جوجل الحالية في تصنيف النتائج ليست عادلة ولا شفافة، وأن التغييرات تُجرى دون إشعار كافٍ، كما أن حالة عدم اليقين الناتجة عن ذلك تعيق استثمارات هذه الشركات في تطوير أعمالها.

وقال متحدث باسم "جوجل" إن الشركة ملتزمة بحماية نزاهة أنظمتها وستعمل مع هيئة المنافسة والأسواق البريطانية، مضيفًا أن أنظمة التصنيف الخاصة بالشركة «عادلة وشفافة وتعرض النتائج الأكثر صلة والأعلى جودة».

وتواجه "جوجل" تدقيقًا تنظيميًا متزايدًا في مختلف أنحاء العالم، بما في ذلك الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي، وكانت الشركة قد أعلنت في مارس أنها تعمل على تطوير أدوات جديدة للتحكم في البحث لمعالجة مخاوف المنافسة في بريطانيا.

وكانت هيئة المنافسة والأسواق البريطانية قد منحت "جوجل" صفة «وضع استراتيجي في السوق»، ما يتيح لها فرض قواعد محددة تستهدف تعزيز الشفافية، وتستحوذ الشركة على أكثر من 90% من عمليات البحث في المملكة المتحدة.

وقال ويل هايتر، المدير التنفيذي في هيئة المنافسة والأسواق البريطانية: «خطوة بعد خطوة، نعمل على ضمان أن تؤدي خدمات البحث التابعة لجوجل دورها بشكل أفضل لصالح الشركات والمستهلكين في مختلف أنحاء المملكة المتحدة».

وتأتي الإجراءات الجديدة استكمالًا لمتطلبات سابقة أعلنتها الهيئة التنظيمية في وقت سابق من هذا الشهر، والتي تتيح للناشرين منع استخدام محتواهم لتشغيل مزايا الذكاء الاصطناعي التابعة لجوجل.