محافظ بورسعيد: التواصل المباشر مع المواطنين نهج ثابت لتحقيق الاستجابة السريعة

واصل اللواء إبراهيم أبو ليمون محافظ بورسعيد، سلسلة لقاءاته الفردية والجماهيرية مع المواطنين، حيث استقبل عددًا من المواطنين بمكتبه بديوان عام المحافظة، في إطار حرصه على التواصل المباشر مع أبناء بورسعيد، والاستماع إلى مطالبهم وشكواهم، والعمل على سرعة بحثها واتخاذ الإجراءات اللازمة بشأنها، بما يحقق الصالح العام ويخفف الأعباء عن المواطنين

جاء ذلك بحضور رشا الحمامي مدير المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بديوان عام المحافظة.

وخلال اللقاء، استمع محافظ بورسعيد إلى عدد من الحالات الإنسانية والاجتماعية والصحية، والتي تنوعت بين طلبات لإجراء عمليات جراحية، وطلبات توفير الرعاية الاجتماعية، والمساعدات المعيشية، إلى جانب عدد من الطلبات الخاصة بالتأمين الصحي، والتراخيص، والحفاظ على مصادر الرزق.

وشملت الطلبات المقدمة، طلب أحد المواطنين المساعدة في إجراء عملية جراحية بصورة عاجلة نظرًا لظروفه الصحية، فيما تقدمت إحدى المواطنات بطلب إيداعها بإحدى دور رعاية المسنين لعدم وجود من يرعاها، كما عرضت إحدى الأسر طلبًا للحصول على مساعدة لتوفير متطلبات المعيشة، مع طلب دعم لابنتها من ذوي الهمم.

كما استمع المحافظ إلى طلب أحد المواطنين بشأن استرداد عدد من العجول الصغيرة والأغنام وبعض الأخشاب، مؤكدًا أنها تمثل مصدر رزقه الوحيد، بالإضافة إلى طلب مقدم بشأن سرعة إنهاء إجراءات صرف العلاج لوالدة أحد المواطنين ضمن منظومة التأمين الصحي الشامل، نظرًا لمعاناتها من أمراض القلب والسكري، فضلًا عن طلب استخراج رخصة تعديل معماري، حيث وجه المحافظ بسرعة فحص الإجراءات واتخاذ ما يلزم وفقًا للقانون.

ووجه "أبو ليمون" الجهات التنفيذية المختصة بسرعة دراسة جميع الطلبات المقدمة، والتنسيق مع الجهات المعنية لاتخاذ الإجراءات اللازمة، مع إعطاء أولوية للحالات الإنسانية والصحية، بما يضمن سرعة الاستجابة وتقديم أوجه الدعم المستحقة للمواطنين.

كما قدم المحافظ مساعدات مالية وكوبونات غذائية لعدد من الأسر الأولى بالرعاية، في إطار جهود المحافظة لتوفير أوجه الدعم الاجتماعي للفئات الأكثر احتياجًا، مؤكدًا أن الدولة تولي اهتمامًا كبيرًا بالحالات الإنسانية، وتسعى إلى تحسين جودة الحياة للمواطنين وتوفير حياة كريمة لهم.

وأكد محافظ بورسعيد أن اللقاءات الجماهيرية تمثل إحدى أهم قنوات التواصل المباشر مع المواطنين، بما يسهم في التعرف على احتياجاتهم على أرض الواقع، وسرعة التدخل لحل المشكلات، تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية بتعزيز التواصل مع المواطنين وتحقيق الاستجابة الفورية لمطالبهم.

ويمكن للمواطنين الراغبين في لقاء المحافظ التقدم بطلب من خلال المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بديوان عام المحافظة، مع تقديم طلب موضح به رقم الهاتف وإرفاق صورة بطاقة الرقم القومي، أو التقديم إلكترونيًا عبر البريد المخصص لذلك:Tcsc@portsaid.gov.eg ، مع ضرورة استيفاء كل البيانات الشخصية وبيانات التواصل بدقة، وإرفاق المستندات الداعمة، علمًا بأنه لن يتم النظر في الطلبات غير المستوفاة.