محافظ المنوفية يوجه بفحص شكاوى المواطنين والعمل على حلها فوراً

واصل اللواء عمرو الغريب محافظ المنوفية، بمكتبه اليوم السبت، لقاءاته اليومية بالمواطنين لاتخاذ إجراءات عاجلة وفورية بالتنسيق مع الجهات المعنية والمختصة لفحص وحل شكاوى المواطنين، وذلك في إطار حرصه على التواصل المباشر مع جموع المواطنين وفتح قنوات اتصال للاستماع إلى مطالبهم والعمل على حلها لتقديم أفضل الخدمات لهم بشتى القطاعات.

حيث استهل محافظ المنوفية لقاءه، موجهًا الإدارة العامة للمراجعة الداخلية والحوكمة بفحص شكوى مواطن بناحية منوف يتضرر من مسؤولي القسم الفني بالوحدة المحلية بطملاي، وأخر بناحية الشهداء يتضرر من مسئولي الوحدة المحلية لعمل معاينة بالمخالفة بالرسم الهندسي الخاص به، فيما كلف الإدارة العامة للتخطيط العمراني بالمحافظة بدراسة شكوى مواطن بناحية منوف بشأن سير أحد المواطنين في استصدار صلاحية بناء والسير في إجراءات غلق شارع عام بالمخالفة للقوانين.

وخلال اللقاء، استمع المحافظ لشكوى مواطن بميت عافية بشبين الكوم، موجها المستشار القانوني بالمحافظة بدراسة وفحص الشكوى بشأن تعلية المبنى الخاص به وفق اللوائح والقوانين المنظمة لذلك والعرض عليه، فيما وجه الإدارة العامة للشئون القانونية بالتنسيق مع رئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة الشهداء يتضرر من عدم قيام المختصين بإنهاء رخصة تعلية منزله مع فحص موقف الترخيص ومدى الالتزام بالقوانين المنظمة.

كما كلف محافظ المنوفية رئيس حي شرق شبين الكوم بالتنسيق مع الإدارة العامة للمراجعة الداخلية والحوكمة، ببحث  شكوى مواطن بشأن قيام أحد جيرانه بالبناء بدون رخصة وارتكاب مخالفات بيئية مما يلحق الضرر بهم، كما وجه رئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة الشهداء بالفحص الفوري على الطبيعة حيال شكوى مواطن بناحية دنشواي لاستخراج نموذج 8 لأحد جيرانه بالمخالفة للقوانين، كما وجه المستشار القانوني بدراسة وعرض شكوى أحد العاملين بمشروع الـ 30 مليون بيضة، وكذا تكليف مدير مديرية العمل بالتنسيق مع التأمينات الاجتماعية  بفحص الموقف القانوني للتأمينات الخاصة بالعمال والعرض عليه، فيما وجه المحافظ رئيس الوحدة المحلية لمركز  ومدينة منوف بالمعاينة على الطبيعة لشكوى مواطن بناحية منوف بشأن قيام أحد المواطنين باستخراج رخصة بناء بالمخالفة والعرض عليه.

وأكد محافظ المنوفية أن رضا المواطن أولوية أولى على رأس منظومة الجهاز الإداري للمحافظة كونه ركيزة أساسية في عملية البناء والتنمية، مؤكداً على استمرار تنظيم اللقاءات بالمواطنين وتفعيل الشراكة معهم وتعزيز ثقتهم من خلال الاستجابة للشكاوى والطلبات المتنوعة للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة.