محافظ الإسماعيلية يتفقد مجمع الإسماعيلية الطبي بحي ثالث الإسماعيلية

تفقد اللواء أكرم محمد جلال محافظ الإسماعيلية، اليوم الثلاثاء، مجمع الإسماعيلية الطبي بحي ثالث مدينة الإسماعيلية، للاطمئنان على انتظام سير العمل داخل المجمع، وتقديم الخدمة الطبية المتميزة للمواطنين.

وذلك بحضور الدكتور علي رفعت رئيس فرع هيئة الرعاية الصحية بالإسماعيلية، والدكتور أحمد خالد مدير مجمع الإسماعيلية الطبي، والدكتور حسام سلامة المدير الطبي للمجمع، والدكتور محمد عبد العظيم مدير مركز ٣٠ يونيو الدولي لأمراض الكلى والمسالك البولية، وأحمد العايدي رئيس حي ثالث مدينة الإسماعيلية.

وخلال الجولة استمع المحافظ لشرح مفصل لإمكانيات مجمع الإسماعيلية الطبي، حيث تشمل الخدمات العلاجية بالمجمع خدمات "الطوارئ، وباطنة، وأطفال، وجراحة عامة، وجراحة عظام، ونساء وتوليد، وأنف وأذن وحنجرة، وجراحة مخ وأعصاب، ومبتسرين، وجراحة أطفال، وروماتيزم، وأمراض القلب والصدر، ورعاية مركزة، ورعاية القلب، ورعاية أطفال، وعلاج طبيعي، وغسيل كُلوي، وجراحة مسالك بولية، ورمد، وقسطرة القلب، والحقن المجهري، وروماتيزم وتأهيل، وطب الجنين، وأمراض جلدية، وحروق وتجميل، وجهاز هضمي وكبد، ورعاية حروق، وعلاج طبيعي، وتنظيم الأسرة، وسمعيات، وتخاطب"، بالإضافة إلى استحداث خدمات طبية وعلاجية وتشخيصية.

كما تفقد محافظ الإسماعيلية ومرافقوه، عدة أقسام بالمجمع للاطمئنان على صحة المرضى، ومدى رضاهم عن الخدمات الطبية المقدمة، إلى جانب التعرف على آلية ونظام العمل داخل المجمع.

ثم توجه "أكرم" ومرافقوه لتفقد مركز ٣٠ يونيو للغسيل الكلوي، وكان في استقباله الدكتور محمد عبد العظيم مدير المركز، حيث استمع لشرح مفصل عن إمكانيات المركز وآلية العمل بداخله.

كما تفقد المحافظ غرف الغسيل الكلوي للاطمئنان على المرضى، والاستماع لمطالبهم ومعرفة مدى رضاهم عن الخدمات الطبية المقدمة، كما حرص على اللقاء بعدد من المرضى في قسم الاستقبال بالمركز، واستمع لمطالبهم وشكواهم، ووعد بتلبية كل مطالبهم بالتنسيق مع جميع الجهات المعنية في حدود القانون.

وأكد محافظ الإسماعيلية أن الهدف من الزيارة هو تحسين الأداء وليس التركيز على السلبيات، مشددًا على تنظيم وإدارة العمل بشكل جيد خلال أيام الطوارئ لتقديم كل الخدمات الطبية للمرضى بشكل مرضي، وتحسين بيئة العمل للأطقم الطبية من أطباء وتمريض، وتحقيق رضاء المواطنين عن الخدمات الطبية المقدمة، حتى يشعر المواطن بثمار منظومة التأمين الصحي الشامل، وما تبذله الدولة من جهد بهذا القطاع.

ووجه "أكرم" بضرورة الحفاظ على المجمع الطبي وجميع منشآته، والاهتمام بالصيانة الدورية والنظافة العامة بكل الأقسام داخل المجمع، موجهًا رئيس حي ثالث مدينة الإسماعيلية بعمل الصيانة الدورية بالمسطحات الخضراء داخل المجمع، وبالمناطق المحيطة به وتوفير أماكن انتظار حضارية وجلوس للمرضى وذويهم، مضيفًا لابد أن يكون الجميع على قناعة تامة أن هدفنا جميعًا هو خدمة المرضى وأن دورنا خدمي، لذلك لابد من تعاون وتكاتف الجميع بمنظومة الصحة، والعمل بحب لتلبية كل احتياجات المرضى والسهر على راحتهم، و التعريف بأهمية هيئة الرعاية الصحية ودورها، والتعريف بالخدمات المقدمة من التأمين الصحي الشامل.

ووجه بتجميع كل شكاوى المواطنين بخصوص منظومة التأمين الصحي الشامل، والعمل على حلها بالتعاون والتنسيق بين كل الجهات، ومراعاة حق المريض في الشكوى وسرعة التلبية في إزالة أسباب الشكوى، مؤكدًا حل الكثير من المشكلات الإدارية بمنظومة التأمين الصحي الشامل، وتوفير الأدوية التي كان بها نقص خلال الشهور القليلة الماضية، وتخفيف العبء عن المجمع الطبي بالإسماعيلية بعد افتتاح مستشفى القنطرة شرق، ونتابع قرب انتهاء أعمال التطوير بمستشفيات التل الكبير والقصاصين، بجانب تنظيم القوافل العلاجية بالتعاون مع مديرية الصحة والسكان بالإسماعيلية للوصول للمناطق النائية.

وفي ختام جولته، وجه محافظ الإسماعيلية الشكر لجميع الأطقم الطبية، مشيدًا بدورهم في خدمة المرضى، وطالبهم بمزيد من الجهد والعمل خلال الفترة المقبلة للحفاظ على مستوى الخدمة الطبية المقدمة للمواطنين.

جدير بالذكر أن مجمع الإسماعيلية الطبي يعد صرح طبي بمحافظة الإسماعيلية، ثالث محافظات تطبيق منظومة التأمين الصحي الشامل الجديد، ويضم ٩ مبانٍ تخصصية لتقديم الخدمات والرعاية الصحية للمنتفعين في مختلف التخصصات الطبية والمتقدمة والنادرة منها من خلال ٣٣ تخصص طبي.