قال المهندس علي الشرقاوي رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بأسيوط والوادي الجديد، أن الشركة استحدثت خدمة جديدة ضمن خدماتها التي تقدمها للمواطنين من خلال الاتصال على 125 من أي تليفون للاستعلام عن الفاتورة، وتسجيل القراءة والتعرف على قيمة الفاتورة الشهرية، فضلاً عن مختلف الخدمات التي تقدمها مثل الرد على كل استفسارات العملاء واستقبال شكواهم والسعي لحلها حتى يتم الحل الفعلي لها.
وأضاف "الشرقاوي" أن الخط الساخن يعمل على مدار الساعة للرد على استفسارات واستعلامات العملاء المتعلقة بالخدمات التي تقدمها الشركة، كما أنه أسهل قناة اتصال يمكن التفاعل معها من بين قنوات التواصل المتاحة بالشركة.
وأشار إلى أن الشركة تتيح إمكانية الاستعلام عن فاتورة المياه الشهرية وإمكانية التواصل مع الخط الساخن 125 وتسجيل القراءة الموجودة في العداد مع بداية كل شهر ميلادي حتى مرور أول عشرة أيام من نفس الشهر وبالتالي التمكن من تحديد قيمة الفاتورة وعدد الأمتار المستهلكة، فضلاً عن التخلص من مشكلات التراكمات للأمتار غير المحاسب عليها.
محرر بالموقع الموحد للهيئة الوطنية للإعلام
تنفيذًا لتوجيهات الدكتور محمد هانئ غنيم محافظ الفيوم، بتكثيف حملات النظافة ورفع الإشغالات وتمهيد الطرق، نفذت الوحدة المحلية لمركز ومدينة...
ترأس الدكتور محمد هانئ غنيم محافظ الفيوم، اجتماع لجنة متابعة الموقف التنفيذي لمشروعات القرض الأوروبي بمحافظة الفيوم لمتابعة ما تم...
تفقد الدكتورأحمد الأنصاري محافظ الجيزة مشروع محطة رفع الصرف الصحي بقرية بني يوسف بمركز ومدينة أبوالنمرس،للوقوف على معدلات التنفيذ ونسب...
أعلن اللواء عماد كدواني محافظ المنيا،عن تحصين127ألفًا و389رأس ماشية ضمن الحملة القومية للتحصين ضد مرض الحمى القلاعية وحمى الوادي المتصدع،وذلك...