قال المهندس علي الشرقاوي رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بأسيوط والوادي الجديد، أن الشركة استحدثت خدمة جديدة ضمن خدماتها التي تقدمها للمواطنين من خلال الاتصال على 125 من أي تليفون للاستعلام عن الفاتورة، وتسجيل القراءة والتعرف على قيمة الفاتورة الشهرية، فضلاً عن مختلف الخدمات التي تقدمها مثل الرد على كل استفسارات العملاء واستقبال شكواهم والسعي لحلها حتى يتم الحل الفعلي لها.
وأضاف "الشرقاوي" أن الخط الساخن يعمل على مدار الساعة للرد على استفسارات واستعلامات العملاء المتعلقة بالخدمات التي تقدمها الشركة، كما أنه أسهل قناة اتصال يمكن التفاعل معها من بين قنوات التواصل المتاحة بالشركة.
وأشار إلى أن الشركة تتيح إمكانية الاستعلام عن فاتورة المياه الشهرية وإمكانية التواصل مع الخط الساخن 125 وتسجيل القراءة الموجودة في العداد مع بداية كل شهر ميلادي حتى مرور أول عشرة أيام من نفس الشهر وبالتالي التمكن من تحديد قيمة الفاتورة وعدد الأمتار المستهلكة، فضلاً عن التخلص من مشكلات التراكمات للأمتار غير المحاسب عليها.
محرر بالموقع الموحد للهيئة الوطنية للإعلام
وجه الدكتور محمد هانئ غنيم محافظ الفيوم، خلال اللقاء الدوري لخدمة المواطنين، بتوفير عدد من تدخلات الحماية الاجتماعية لعدد من...
تحت رعاية أ.د ياسر مجدي حتاته، رئيس جامعة الفيوم، وإشراف أ.د عاصم العيسوي، نائب رئيس الجامعة لشؤون خدمة المجتمع وتنمية...
وسط حضور أكثر من 3 ألاف مواطن من محافظة أسوان والمحافظات المجاورة، شهد المهندس عمرو لاشين محافظ أسوان مراسم إتمام...
أجرى الدكتور حسام عبد الفتاح، محافظ القليوبية، جولة تفقدية موسعة بقرية "باسوس" التابعة لمركز ومدينة القناطر الخيرية، وذلك بحضور اللواء...