ثمن اللواء خالد عبد العال محافظ القاهرة دورمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التى تحظى بمتابعة دورية مباشرة من د.مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء،فى رصد وتلقى شكاوى وطلبات المواطنين،ثم التواصل والتنسيق والمتابعة مع الوزارات والهيئات والمديريات الخدمية والأحياء وإدارات الديوان العام والجهات المعنية، لحل هذه الشكاوى فى إطارجهود الدولة لتحسين جودة الحياة المقدمة للمواطنين .
وأشارمحافظ القاهرة إلى أن المحافظة تمكنت خلال العام من إنجاز99%من الشكاوى الواردة من مواطني القاهرة إلى منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة والبالغ عددها49819 شكوى وايجاد حلول لها،كما استطاع أكثرمن 60%من الأحياء والمديريات والجهات التابعة للمحافظة انجاز100%من الشكاوى الواردة لهم.
وأضاف محافظ القاهرة أن المحافظة تسعى إلى الارتقاء بمستوى الخدمات الإلكترونية التي تقدمها للمواطنين، خاصة تلقى الشكاوى والرد عليها بعد فحصها،وإيجاد الحلول لها،في إطارالمشروع القومي الذي تتبناه الدولة لانشاء مراكز لتطويرالخدمات وتقديمها للمواطنين بصورة حضارية وسريعة ودقيقة يتوفربها أحدث التقنيات التكنولوجيـة لتحسين أداء العمل،ولتسهيل حصول المواطنين على الخدمات،بالإضافةإلى المساهمة في إستراتيجية الدولة لمكافحة الفساد بفصل طالب الخدمة عن مقدمها وصولا الى رضاء المواطنين.
محرر بالموقع الموحد للهيئة الوطنية للإعلام
تحت رعاية الدكتور محمد هانئ غنيم محافظ الفيوم، أطلقت الإدارة العامة للسياحة بالمحافظة، مبادرة جديدة تستهدف تعزيز وتنشيط السياحة الداخلية،...
تحت رعاية اللواء عماد كدواني، محافظ المنيا، يدعو فرع ثقافة المنيا أبناء المحافظة للمشاركة في الاحتفال بذكرى عيد تحرير سيناء،...
شارك اللواء محمد علوان، محافظ أسيوط، اللواء أركان حرب أسامة سمير عبد اللطيف، قائد المنطقة الجنوبية العسكرية، واللواء وائل نصار،...
بمناسبة الاحتفال بالذكرى المجيدة لعيد تحرير سيناء، تتقدم الدكتورة جاكلين عازر محافظ البحيرة، بأسمى آيات التهاني إلى الرئيس عبد الفتاح...