ثمن اللواء خالد عبد العال محافظ القاهرة دورمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التى تحظى بمتابعة دورية مباشرة من د.مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء،فى رصد وتلقى شكاوى وطلبات المواطنين،ثم التواصل والتنسيق والمتابعة مع الوزارات والهيئات والمديريات الخدمية والأحياء وإدارات الديوان العام والجهات المعنية، لحل هذه الشكاوى فى إطارجهود الدولة لتحسين جودة الحياة المقدمة للمواطنين .
وأشارمحافظ القاهرة إلى أن المحافظة تمكنت خلال العام من إنجاز99%من الشكاوى الواردة من مواطني القاهرة إلى منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة والبالغ عددها49819 شكوى وايجاد حلول لها،كما استطاع أكثرمن 60%من الأحياء والمديريات والجهات التابعة للمحافظة انجاز100%من الشكاوى الواردة لهم.
وأضاف محافظ القاهرة أن المحافظة تسعى إلى الارتقاء بمستوى الخدمات الإلكترونية التي تقدمها للمواطنين، خاصة تلقى الشكاوى والرد عليها بعد فحصها،وإيجاد الحلول لها،في إطارالمشروع القومي الذي تتبناه الدولة لانشاء مراكز لتطويرالخدمات وتقديمها للمواطنين بصورة حضارية وسريعة ودقيقة يتوفربها أحدث التقنيات التكنولوجيـة لتحسين أداء العمل،ولتسهيل حصول المواطنين على الخدمات،بالإضافةإلى المساهمة في إستراتيجية الدولة لمكافحة الفساد بفصل طالب الخدمة عن مقدمها وصولا الى رضاء المواطنين.
محرر بالموقع الموحد للهيئة الوطنية للإعلام
واصل الدكتور وليد الفرماوي وكيل وزارة الشباب والرياضة بالقليوبية، اليوم الخميس، عقد الاجتماعات الموسعة مع مديري إدارات "شبين القناطر، والخانكة"...
ترأس اللواء إبراهيم أبو ليمون محافظ المنوفية، اليوم الخميس، اجتماعه الدوري برؤساء الوحدات المحلية للمراكز والمدن والأحياء، وذلك في إطار...
تابع المهندس أيمن عطية، محافظ القليوبية، نتائج الحملات الرقابية المكثفة التي نفذتها مديرية الطب البيطري بالتنسيق مع الأجهزة التنفيذية، في...
في إطار توجيهات المهندس أيمن عطية، محافظ القليوبية، قادت الدكتورة إيمان ريان، نائب المحافظ، حملة ميدانية موسعة بحي شرق شبرا...