محافظ المنوفية يوجه بالتعامل الفوري مع شكاوى وطلبات المواطنين

التقى اللواء عمرو الغريب محافظ المنوفية بعدد من المواطنين والحالات الإنسانية، للاستماع إلى شكواهم والتعرف على مطالبهم وتلبيتها، تأكيداً على نهجه المستمر في تعزيز قنوات التواصل المباشر والفعال مع المواطنين ووضع احتياجاتهم في مقدمة أولويات منظومة العمل التنفيذي بالمحافظة، جاء ذلك بحضور عدد من مديري الإدارات المعنية بالديوان العام.

استهل محافظ المنوفية لقائه بالاستماع لشكوى مواطن بشأن تضرر ابنته المريضة من إجراءات جلسات العلاج الضوئي، وعلى الفور أجرى محافظ المنوفية اتصال هاتفي بعميد كلية الطب بجامعة المنوفية، موجهاً باتخاذ اللازم نحو تيسير إجراءات جلسات العلاج الخاصة بالطفلة بما يتناسب مع ظروفها الصحية.

وخلال اللقاء، كلف محافظ المنوفية مدير مديرية العمل ببحث توفير فرصة عمل مناسبة بالتنسيق مع القطاع الخاص لحالة إنسانية من ناحية طوخ طنبشا ببركة السبع لتوفير حياة كريمة وآمنة له، وموجهاً مدير مديرية التضامن الاجتماعي ببحث توفير مساعدة مالية شهرية لمواطنة تعول ثلاثة أطفال من بينهم طفلة تعاني من مرض الضمور الكامل بالتنسيق مع إحدى الجمعيات الخيرية، مؤكداً حرصه على مد يد العون للفئات الأكثر احتياجاً.

وفي استجابة فورية لمطالب الأهالي، وجه محافظ المنوفية رئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة بركة السبع بإعادة تنفيذ مبادرة "يوم في قريتنا" بقرية طوخ طنبشا والقرى التابعة لها لرفع كفاءة الخدمات بقطاع تحسين البيئة، كما أكد المحافظ أنه لا مانع من تركيب ماكينة صراف آلي لخدمة أهالي قرية الدبايبة، في حال موافقة البنك المختص.

كما تضمن اللقاء، تكليف محافظ المنوفية للإدارة العامة للتفتيش والمتابعة بالديوان العام بدراسة شكوى مديرة إحدى المدارس الإعدادية بناحية مليج بشبين الكوم، وذلك وفقاً للضوابط والقوانين المنظمة والعرض عليه بنتائج الفحص لاتخاذ اللازم وتحقيق الصالح العام، كما كلف المحافظ مدير الإدارة الاستراتيجية بالديوان العام، ببحث ودراسة إدراج طريق مصرف القرنين ببركة السبع ضمن مشروعات الرصف والتطوير بالخطة الاستثمارية، كما وجه إدارة المجالس بالديوان العام بفحص ودراسة الإجراءات القانونية اللازمة لقبول تبرع قطعة أرض بمساحة نصف فدان بناحية سرس الليان لاستغلالها وبناء مدرسة للتعليم الأساسي لخدمة أهالي القرية والارتقاء بالمنظومة التعليمية.

وأكد محافظ المنوفية خلال اللقاء، أن بابه مفتوح دائما للجميع، وأنه لا يدخر جهداً في تقديم كافة أوجه الدعم والرعاية الشاملة للأهالي والتعرف على مطالبهم بهدف إيجاد حلول عاجلة حيالها حفاظاً على حقوقهم ومصالحهم، وذلك في ضوء اللوائح والقوانين المنظمة، مشدداً على ضرورة التنسيق بين الجهات التنفيذية والمعنية لضمان سرعة الاستجابة لمتطلبات المواطنين، مشيرًا إلى أن المتابعة لا تنتهي بمجرد إصدار التوجيهات، وإنما تمتد إلى التأكد من اتخاذ الإجراءات اللازمة حيال كافة الطلبات والشكاوى وتنفيذها على أرض الواقع.