محافظة الجيزة تستجيب لـ 1679 بلاغًا وشكوى واردة من المواطنين

  • الإثنين، 07 ديسمبر 2020 07:47 م

الجيزة: د.غباشى خيرالله تمكنت محافظة الجيزة من إنجاز نحو 99% من الشكاوى والبلاغات الواردة من مواطني الجيزة إلى إدارة الأزمات والكوارث التابعه لغرفة العمليات المركزية

الجيزة: د.غباشى خيرالله

تمكنت محافظة الجيزة من إنجاز نحو 99% من الشكاوى والبلاغات الواردة من مواطني الجيزة إلى إدارة الأزمات والكوارث التابعه لغرفة العمليات المركزية بالمحافظة خلال شهر نوفمبر العام الحالي، وذلك من خلال الخط الساخن للمحافظة أو منظومة صوتك مسموع عبر تقنية الواتس آب.

حيث قال اللواء احمد راشد محافظ الجيزة إنه تلقى 1716 بلاغ وشكوى من المواطنين من خلال الخط الساخن للمحافظة و منظومة صوتك مسموع وتمت الاستجابة لـ 1679 منها وحلها بالتنسيق بين الأجهزة المختصة.

وأكد أن الشكاوى المتبقية التي لم تتم إنجازها تتعلق بمشروعات جاري تنفيذها ولم تتم الانتهاء منها، أو مشروعات لم يتم توافر الاعتمادات المالية لها خلال العام المالي الحالي.

مشيرًا إلى أن هناك متابعة يومية لشكاوى المواطنين، وأن المحافظة لا تدخر جهدًا فى حلها بالنهوض بمستوى النظافة والتجميل، وعدم السماح بتراكم أي تجمعات لمخلفات القمامة والتعاقد مع شركات نظافة لديها الخبرة والمعدات الكافية لتفعيل منظومة الجمع السكني بالمراكز والقرى.

وأضاف المحافظ أن طبيعة عمل الإدارة هي تلقي البلاغات والشكاوى من المواطنين من خلال الخط الساخن للمحافظة أو منظومة صوتك مسموع عبر تقنية الواتس آب والخطوط الأرضية للإبلاغ عن الحوادث، والبناء المخالف، وانقطاعات تيار الكهرباء، والمياه، ومشاكل الصرف الصحي، بالإضافة إلى الإشغالات، وتراكم القمامة ويتم على الفور التعامل مع هذه البلاغات من خلال أجهزة المحافظة المختلفة.

يذكر أنه يتم تلقى بلاغات وشكاوي مواطني محافظة الجيزة من خلال الخط الساخن 114 أو من خلال مبادرة صوتك مسموع عبر تقنية الواتس آب على أرقام (01016050453 /01152860444)، ومن خلال الخطوط الأرضية ( 35869371/ 35869193/ 35863004 /35855722 ).



أخبار ذات صلة

محافظ الجيزة يؤكد أهمية تطوير منظومة العمل وتعزيز فرص التشغيل
محافظ الجيزة يتابع أعمال تطوير ورفع كفاءة ورصف شارع ناهيا 
لثبسصس
محافظ الجيزة يشدد على تحسين كفاءة النظافة بشوارع محي الدين وسوريا و٢٦ي
بلاايقالاق
يثلثسل
محافظ الجيزة يتفقد انتظام العملية التعليمية بحي بولاق الدكرور
بؤلايؤلا

المزيد من محافظات

تدريب للعاملين بديوان عام الإسماعيلية على الأمن السيبراني

في إطار تعزيز الوعي بأهمية الأمن السيبراني وحماية البيانات والأنظمة الرقمية، تم تنفيذ برنامج تدريبي بعنوان "الأمن السيبراني للمؤسسات الحكومية"،...

محافظ الجيزة يفتتح القسم الداخلي للأطفال بمستشفى الحوامدية العام

افتتح الدكتور أحمد الأنصاري محافظ الجيزة، القسم الداخلي للأطفال بمستشفى الحوامدية العام عقب الانتهاء من أعمال التطوير الشامل ورفع الكفاءة...

محافظ بورسعيد يتابع أعمال تطوير ورفع كفاءة حديقة المسلة "ميدان الشهداء"

تابع اللواء إبراهيم أبو ليمون محافظ بورسعيد، خلال جولة ميدانية، أعمال تطوير حديقة المسلة "ميدان الشهداء" بحي الشرق، أحد أبرز...

محافظ الجيزة يفتتح أقسامًا ووحدات طبية جديدة ومطورة بمستشفى البدرشين المركزي

افتتح الدكتور أحمد الأنصاري محافظ الجيزة، عددًا من الأقسام والوحدات الطبية الجديدة والمطورة بمستشفى البدرشين المركزي والتي شملت وحدة رعاية...