"فودافون" تؤكد تعويض عملاء الباقة عن فترة انقطاع الخدمة



أكدت شركة ڤودافون مصر، اليوم الثلاثاء" استعادة جميع خدمات الجيل الرابع بعد انقطاعها بشكل مؤقتا في بعض مناطق الجمهورية، وعملت الشركة على استعادة كافة الخدمات.

وفي إطار حرص الشركة على إرضاء عملائها، أعلنت تقديم تعويض لجميع العملاء المتأثرين على جميع باقاتها خلال 24 ساعة، تعبيرًا عن شكرها لتفهم عملائها.

وكانت شركة فودافون، أعلنت أنّ بعض المناطق ما زالت تواجه صعوبات في تشغيل بعض خدمات الجيل الرابع، نتيجة تحديث أحد مكونات الشبكة صباح اليوم، مؤكدة أنّها تعمل على استعادة الخدمة في أسرع وقت ممكن.

وقدّمت الشركة اعتذراها للعملاء عن أي صعوبات تواجههم، موضحة أنّ الخدمات الأخرى تعمل بشكل طبيعي، ويُتوقع استعادة الخدمة بشكل كامل خلال ساعات.

وأوضحت ڤودافون أنّها قدّمت مقترحا لجهاز تنظيم الاتصالات لتعويض العملاء المتضررين فور استعادة خدمات الجيل الرابع بالشكل الكامل، وذلك تقديرًا لثقة عملائها والتزامها تجاههم بتقديم أفضل الخدمات.

أخبار مصر

أخبار مصر

موقع أخبار مصر هو موقع أخبارى سياسى اجتماعى فنى رياضى يصدره قطاع الأخبار -بالهيئة الوطنية للإعلام - التليفزيون المصرى سابقاً

أخبار ذات صلة

المزيد من مصر

رئيس "سياحة النواب": البطولات الدولية والعالمية فرصة ذهبية لتقديم مصر للعالم

أكدت النائبة سحر طلعت رئيسة لجنة السياحة والطيران المدني بمجلس النواب أن البطولات الدولية والعالمية فرصة ذهبية لتقديم مصر للعالم.

وزير الخارجية يبحث مع نظيريه القطري والسعودي بباريس تطورات الأوضاع الإقليمية

التقى د. بدر عبد العاطي، وزير الخارجية والتعاون الدولي والمصريين بالخارج، اليوم الثلاثاء، الشيخ محمد بن عبد الرحمن آل ثاني،...

وزير التخطيط: الاقتصاد المصري يتجاوز توقعات المؤسسات الدولية

أكد الدكتور أحمد رستم، وزير التخطيط والتنمية الاقتصادية، أن الاقتصاد المصري يواصل تحقيق معدلات نمو تفوق توقعات المؤسسات الدولية، مما...

الصومال تعزي مصر في ضحايا حادث قطار العياط

أعربت جمهورية الصومال الفيدرالية عن خالص تعازيها وصادق مواساتها إلى حكومة وشعب جمهورية مصر العربية، إثر حادث قطار العياط الذي...