خبيرة بالذكاء الاصطناعي تستعرض التحول الرقمى بين الإيجابيات والسلبيات

عبير الديب
السبت، 17 يناير 2026 06:56 م

قالت د.سارة صابر الأستاذة الجامعية المتخصصة في الذكاء الاصطناعى إن التحول الرقمى ظهر في مجتمعنا بصورة كبيرة وفى كل نواحٍ وتفاصيل حياتنا اليومية ولاقى قبولا من الناس مع اختلاف الطبقات والثقافات والتعليم، ويظهر دوره بشكل أساسى في المنصات الحكومية من خلال التحول الرقمى في مجال الخدمات الحكومية، وسهولة التواصل من خلال منصات السوشيال ميديا، إضافة لدمج التكنولوجيا الحديثة في العملية التعليمية من خلال المنصات الالكترونية والتعليم عن بعد في اى مكان في العالم، واستخدام التكنولوجيا الرقمية في منصات الخدمات اليومية مما يسهل ويسرع الوصول للخدمة، لتوفير الوقت والجهد وتقليل التكاليف، في إنجاز المعاملات دون الحاجة للزيارات الشخصية، وتحسين الخدمات من خلال تطبيقات عديدة للرعاية الصحية والاستشارات الطبية، وتطبيقات التجارة الإلكترونية ومنصات التسوق عبر الانترنت، ومنصات التعليم التي تحقق المرونة في اختيار وقت ومكان الدراسة، والذى ظهرت أهميته بصفة خاصة لمواجهة تداعيات انتشار فيروس كورونا من خلال التعليم عن بعد.

وأشارت خلال لقاء مع برنامج (تحيا مصر) إلى أهمية دمج التحول الرقمى في كل جوانب العمل والذى أسهم في تغيير أساليب العمل نفسها وخلق فرص عمل جديدة من خلال إنجاز الاعمال عن بعد والعمل من المنزل، والتي تقدمها الكثير من الشركات وأماكن العمل لخلق بيئة عمل مرنة تعزز الإنتاجية بما يسهم في فتح آفاق جديدة للتوظيف والعمل وخفض التكاليف التشغيلية.

وأوضحت أهمية وجود مهارات أساسية لأى فرد لاستخدام التحول الرقمى والقدرة على استخدام الأجهزة والتقنيات الرقمية، وتقليل الفجوة الرقمية وتوفير بنية تحتية في كل الأماكن وتوفير الأدوات التي تمكن من التواصل على الإنترنت، ولابد من وجود قدر من الثقافة والتعليم والقدرات على استخدام التقنيات الرقمية لاستخدامها، ويمكن التغلب عليها من خلال استخدام منصات التعلم الإلكتروني، حيث تظهر هنا أهمية التحول الرقمى من خلال تطبيقات التعليم الذاتي.

وبينت أنه إلى جانب إيجابيات التحول الرقمى فهناك أيضا تحديات وخطورة لاستخدام التحول الرقمى، خاصة فيما يتعلق بخصوصية البيانات، لذلك لابد أن يكون المواطن العادى أو الموظف على قدر كاف من المعرفة ولابد من وجود توعية مستمرة للمواطنين خاصة فيما يتعلق بحماية البيانات الشخصية والمالية، أما على مستوى الحكومات والمؤسسات فتتضمن المنصات الخاصة بها برامج حماية للبيانات لمنع الاختراق والتصدى للهجمات الإلكترونية، مشيرة لأهمية القوانين التى تنظم التحول الرقمى وتكون حاكمة لها، لأن التحول الرقمى يخلق أنواعا جديدة من المشاكل والقضايا.

ولفتت إلى أنه من ضمن خطورة الذكاء الاصطناعى أيضا عمليات الخداع العميق من خلال مقاطع الفيديو المفبركة التي تستخدم أحيانا في الجرائم الإلكترونية، موضحة أنه تم تطوير تكنولوجيا وبرامج أخرى لكشف هذا التزييف ومعرفة ما هو حقيقى وما هو مزيف، وهى برامج متخصصة وعلى مستويات مختلفة، مشيرة لأهمية وجود إشراف على استخدامات هذه البرامج وتطبيق القوانين الرادعة للتعامل مع هذا النوع من الجرائم لتحقيق الحماية.

وقدمت توجيهات مهمة لمستخدمى الذكاء الاصطناعى باعتباره سلاحا ذا حدين بهدف تحقيق الاستفادة القصوى، منها استخدامه بشكل صحيح لمساعدتهم في الحياة اليومية أو في مجال الدراسة والعمل، وعدم إساءة استخدامه في الإساءة للآخرين، وإعمال العقل والتفكير وعدم أخذ النتائج البحثية بشكل مسلم به، واستعماله بشكل مساعد وليس مصدر رئيسى للمعلومة حيث تعتمد المعلومات المقدمة على طريقة طرح السؤال، وعدم استخدامه في الغش الاكاديمى واستخدامه بوعى باعتباره أداة للتطوير والتعلم وتطوير الأداء دون أن يحل محل التفكير، خاصة في الأجيال الجديدة التي تستخدم الذكاء الاصطناعى بصورة دائمة ومفرطة بما يقلل من تنمية المهارات الفردية كما تخلق صعوبات في معاملات الحياة اليومية وفى المجتمع، مؤكدة أهمية القدرة على التفكير الإبداعي للإنسان.

برنامج (تحيا مصر) يعرض على شاشة الفضائية المصرية من الإثنين إلى الجمعة في الثانية ظهرًا من تقديم أحمد عبد العظيم، فكرة وإخراج حسام الدين حامد.