التنمية المحلية: نتواصل مع المواطن على الخط الساخن

قال د. خالد قاسم المتحدث باسم وازرة التنمية المحلية إن الوزارة منذ أن دشنت مبادرة (صوتك مسموع) في 2018، والمعنية بتلقي شكاوى المواطنين من جميع المحافظات والرد عليها تم استقبال ما يزيد عن 596 ألف شكوى تم حل 102 ألف منها، مشيرًا إلى أنه في يناير الماضي بلغت عدد الشكاوى 2286 تم حل 1853 منها بنسبة 81.7%، وجاري حل المتبقي منها.

أوضح د. خالد قاسم المتحدث باسم وازرة التنمية المحلية في مداخلةٍِ هاتفية لبرنامج (صباح الخير يا مصر) أن الشكاوى التي تم حلها في يناير تضمنت في المرتبة الأولى الإشغالات على الطرق والمحاور الرئيسية بنحو 1701 شكوى، تليها القمامة بنحو 936، تليها مخالفات البناء 148مخالفة، ثم حالات التعديات بالبناء على الأراضي الزراعية وأملاك الدولة بنحو 69، ومخالفة تعريفية الركوب والأسعار بنحو 27 شكوى، وفي المرتبة الأخيرة ومكافحة الفساد 11 شكوى.

وأضاف المتحدث باسم وزارة التنمية المحلية أن هناك آليات لتلقي هذه الشكاوى منها: من خلال رقم الواتس آب (01150606783)، أو رقم الخط الساخن (15330)، أو الصفحة الرسمية للمبادرة
على موقع التواصل الاجتماعي (الفيس بوك)، أو عن البريد الإلكتروني.

يعرض برنامج (صباح الخير يا مصر) يوميًا على القناة الأولى المصرية.