أكد سامي قلادة المدير العام السابق لحماية المستهلك بوزارة التموين أن قانون حماية المستهلك الجديد رقم 181 لعام 2018 يعد بمثابة هدية من الرئيس السيسي
أكد سامي قلادة المدير العام السابق لحماية المستهلك بوزارة التموين أن قانون حماية المستهلك الجديد رقم 181 لعام 2018 يعد بمثابة هدية من الرئيس السيسي إلى الشعب المصري حيث تم تطويرالقانون لأول مرة منذ عام 2006 ليكون أعم وأشمل ويعالج عمليات الشراء التقليدي والإلكترونيأيضا، كما تم تفعيل الخط الساخن الخاص بجهاز جماية المستهلك وصفحة على مواقع التواصل الاجتماعي يمكن للمواطن من خلالها الاستفسار عن أي سؤال ويقوم الجهاز بالرد عليها أو تقديم شكوى عن المنتج، كما يمكن من خلال الصفحة أيضا التحقق من جهة البيع قبل الشراء.
وأشار قلادة في حديثه لبرنامج (زينة) إلى أن أزمة كورونا وفرض الحظر لحماية المواطنين جعل منالتسوق الالكتروني هو الوسيلة المتاحة أكثر للشراء لذلك يفضل أن يكون المشتري أكثر حذرا في التعامل الالكتروني حتى لا يتعرض لمشاكل في السلعة, لافتًا إلى أهمية وجود رشد اقتصادي لدى المواطن بمعنى الدراية الكاملة بالأسواق المحيطة وعمل مقارنة بين السلع من حيث الأسعار والجودة والمنشأ, ثم اتخاذ قرار الشراء الذي لابد أن يكون من مكان معلوم وثابت ومعروف يمكن لجهاز حماية المستهلك الرجوع إليه في حالة حدوث مشاكل بين الطرفين أو البائع والمشتري لحل المشكلة.
وأضاف أنه في حالة اكتشاف أي عيوب في المنتج بعد استلامه من المندوب يمكن الإبلاغ عنه عن طريق الصفحة الخاصة بجهاز حماية المستهلك،حيث يمكن للمواطن أن يتقدم بشكوى على صفحة الجهاز يتم فحصها والرد عليها, كما يمكنه أن يقوم بخطوات استباقية منها رصد وفحص الإعلانات جيدا للتأكد من صحتها والتحذير منها في حالة ثبوت أنها إعلانات خادعة ومنها ما يقوم به بعض البائعين من تخفيضات وهمية في الجمعة البيضاء.
من ناحية أخرى، شدد المدير العام السابق لحماية المستهلك على ضرورة التأكد من جودة المنتج قبل استلامه وذلك في حالة التعامل مع وسيط في البيع وذلك من خلال إتخاذ بعض الخطوات قبل الشراء لضمان منتج جيد أولها عدم الإدلاء بأية معلومات شخصية مادية مثل رقم بطاقة الائتمان أو البطاقة الشخصية, ثم بعد ذلك التأكد من تحقيق الشخصية الخاصة بالمندوب يليها خطوة معاينة المنتج والتأكد من جودته ومواصفاته المعلن عنها سابقا ثم البدء في التعامل المادي.
يُعرض برنامج (زينة) على شاشة القناة الثانية,تقديم د. إيمان نبيل، وأسرة الإعداد شيرين إبراهيم وأمل فاروق وسمية أمين, وإخراج محمود سويلم.
محرر بالموقع الموحد للهيئة الوطنية للإعلام
أكد وليد عتلم الكاتب الباحث بالمركز الوطني للدراسات أن الاقتصاد العالمي يعد الضحية المباشرة للحرب الدائرة بين إيران من جهة...
أكد الدكتور عماد عمر، أستاذ العلوم السياسية، أن الصراع في المنطقة يتمدد بدخول أطراف إقليمية كـ "حزب الله" على خط...
قالت جيلان جبر، عضو المجلس المصري للشؤون الخارجية إن الموقف المصري كان استباقياً وواعياً للأطماع التوسعية منذ ما قبل حرب...
أكدت المتخصصة في العلاقات الدولية د. كاترين فرج الله أن مصر ترفض أي شكل من أشكال العدوان، وأن سياساتها الخارجية...