دراسة: الشركات تتعثر في توسيع استخدام الذكاء الاصطناعي رغم العوائد القوية

أظهرت دراسة لشركة "بيرينج بوينت" الأوروبية للاستشارات الإدارية والتكنولوجية، أن الشركات تواجه صعوبة في توسيع استخدام الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع، رغم تحقيق عوائد مالية إيجابية من المشروعات الحالية.

ووجدت الدراسة، أن 13% فقط من الشركات التي شملتها كانت تسير وفق المسار المخطط لمبادرات الذكاء الاصطناعي، بينما تمكن أقل من ثلث الشركات من تجاوز مرحلة المشروعات التجريبية، وفقا لشبكة "يو إس إن" الأمريكية.

وأفادت نحو ثلاثة أرباع الشركات - التي شملتها الدراسة - بأنها حققت نتائج مالية إيجابية من استخدام الذكاء الاصطناعي، فيما قالت 24% منها إنها حققت توفير في التكاليف لا يقل عن 10%، في المقابل لم تتجاوز نسبة الشركات التي سجلت نموًا في الإيرادات بنسبة 10% نحو 4%.

وتشكل اللوائح والمتطلبات القانونية أبرز العقبات أمام توسيع استخدام الذكاء الاصطناعي، بحسب نحو 40% من المشاركين، بينما أشار 34% إلى صعوبات دمج التكنولوجيا الجديدة مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات القائمة. كما قدرت نحو ثلثي الشركات أن لديها مستويات زائدة من العمالة لا تقل عن 10%.

وتصدرت الصين والولايات المتحدة معدلات تبني الذكاء الاصطناعي، مع تطبيق شامل للتكنولوجيا لدى 20% من الشركات الصينية و18% من الشركات الأمريكية، مقابل 8% في ألمانيا. وارتفعت نسبة الشركات التي أصبح الذكاء الاصطناعي مدمجًا بعمق في عملياتها إلى 11% في العام الجاري، مقارنة بـ7% في العام السابق.