وأوضح إبراهيم - في مداخلة هاتفية على احد القنوات الفضائية ، أن هذا الاعتماد المتزايد على التكنولوجيا يستدعي رفع مستوى الوعي لدى المستخدمين بطرق الاستخدام الآمن للإنترنت، مشيرا إلى أن الجهاز يطلق بشكل دوري حملات توعوية لتنبيه المواطنين إلى ضرورة حماية حساباتهم الشخصية والحفاظ على الأرقام السرية، وكيفية التعامل مع الإنترنت بشكل آمن وتجنب محاولات الاحتيال الإلكتروني. وأضاف "أن هذه الحملات يتم تنفيذها بوسائل متعددة، من خلال التلفزيون والإذاعة، إلى جانب النزول الميداني في المحافظات والجامعات والجهات المختلفة للتواصل المباشر مع المواطنين، فضلا عن الحملات الرقمية عبر منصات التواصل الاجتماعي". وأشار إلى أن الجهاز أطلق مؤخرا حملة توعوية جديدة عبر منصاته الرسمية، تعتمد على مقاطع فيديو قصيرة توضح للمواطنين مخاطر الضغط على الروابط المجهولة أو الرسائل غير الموثوقة، داعيا المستخدمين إلى متابعتها والاستفادة منها. وشدد المتحدث باسم الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات على أنه لا توجد أي جهة حكومية أو بنك يطلب من المواطنين تحديث بياناتهم الشخصية أو البنكية عبر الهاتف، موضحا أن الجهات الرسمية تطلب من العملاء التوجه إلى مقراتها أو استخدام القنوات الرسمية المعلنة فقط لتحديث البيانات. كما نصح بضرورة اختيار كلمات مرور قوية تتضمن أرقاما وحروفا ورموزا، وربط الحسابات برقم الهاتف المحمول، حيث يتم إرسال رمز التحقق (OTP) إليه، ما يضيف طبقة إضافية من الحماية حتى في حال تمكن شخص ما من معرفة كلمة المرور. وأكد إبراهيم أن تطور التكنولوجيا يقابله أيضا تطور في أساليب الاحتيال الإلكتروني، وهو ما يدفع الجهاز إلى تكثيف حملاته التوعوية بشكل مستمر لمواكبة هذه التحديات.