أكد محمد عبد العزيز مراسل الإذاعة بوزارة الطيران المدني أن فقدان الحقيبة بعد الوصول إلى المطار لا يعني ضياعها نهائيًا، مشددًا على أهمية اتباع الإجراءات الرسمية فورًا قبل مغادرة صالة الوصول لضمان سرعة استعادتها والحفاظ على حق المسافر في التعويض.
وأوضح مراسل الإذاعة بوزارة الطيران المدني لبرنامج "مساء الخير يا مصر" أن أول خطوة هي التوجه إلى مكتب خدمة الأمتعة التابع لشركة الطيران داخل صالة الوصول ثم تحرير تقرير فقدان الأمتعة والحصول على الرقم المرجعي الخاص بالبلاغ لمتابعة حالة الحقيبة، مضيفًا أن المسافر يجب أن يقدم بطاقة صعود الطائرة وملصق شحن الأمتعة وجواز السفر أو بطاقة الهوية مع وصف دقيق للحقيبة يتضمن لونها وحجمها وعلامتها التجارية وأي علامات مميزة بالإضافة إلى توضيح أبرز محتوياتها وترك بيانات الاتصال والعنوان لاستلامها فور العثور عليها.
وأشار عبد العزيز إلى أنه في حال السفر خارج بلد الإقامة يمكن للمسافر طلب بدل لتغطية الاحتياجات الأساسية أو حقيبة مستلزمات مؤقتة من شركة الطيران لحين استعادة الأمتعة، لافتًا إلى إمكانية متابعة حالة الحقيبة باستخدام الرقم المرجعي عبر الموقع الإلكتروني لشركة الطيران أو أنظمة تتبع الأمتعة موضحا أنه إذا لم يتم العثور عليها خلال 21 يوما تعد مفقودة نهائيًا وفقا لاتفاقية مونتريال ويحق للمسافر التقدم بطلب تعويض مالي عن الحقيبة ومحتوياتها مع إرفاق المستندات والفواتير المتاحة.
برنامج "مساء الخير يا مصر" يُذاع عبر أثير شبكة البرنامج العام، من تقديم مهند ضيف.
للبث المباشر على اذاعة البرنامج العام أضغط هنا
محرر بالموقع الموحد للهيئة الوطنية للإعلام
ورد إلى برنامج (بريد الإسلام )رسالة من مستمع يقول فيها: ما حكم ذبح ذبيحة عند الوفاة، وهل يجوز للأهل والمعزين...
قال د. رامي زهدي الخبير في الشئون الإفريقية إن النسخة الأولى من منتدى "العلمين - أفريقيا"، تنطلق اليوم بالعلمين الجديدة...
قالت الدكتورة سهر الدماطي الخبيرة الإقتصادية إن البنك المركزي المصري أعلن عن إرتفاع صافي الأصول الأجنبية للقطاع المصرفي إلى 31.2...
قال محمد عثمان نائب رئيس غرفة شركات السياحة بصعيد مصر إن محافظة المنيا أعلنت عن أن منطقة بني حسن الأثرية...