د. يحيى يونس: 70% من عملاء التأمين يستخدمون الذكاء الاصطناعي لمقارنة المنتجات

قال الدكتور يحيى يونس دكتور الإعلام بكلية الدراسات العليا للطفولة جامعة عين شمس إن هناك اكتشافات علمية جديدة في مجال الطب بمساعدة الذكاء الاصطناعي، مشيرًا إلى دراسة دولية أجرتها جامعة جنيف أظهرت أن 70% من عملاء التأمين يستخدمون الذكاء الاصطناعي لمقارنة المنتجات.

 

وأضاف أن العملاء أصبحوا يعتمدون بشكل متزايد على أدوات الذكاء التوليدي في البحث عن المنتجات، ومقارنة الأسعار، وتقديم الاستشارات، وإدارة ترقيات التأمين، مشيرًا إلى أن الاستبيان شمل 6000 عميل في الصين وفرنسا وألمانيا وعدد من الدول الأخرى.

وأوضح يونس خلال حديثه لبرنامج (شبابيك) أن العملاء يرحبون بكفاءة الذكاء الاصطناعي وقدرته على تقديم تجارب مخصصة، لكنه أشار إلى القلق الشائع لديهم بشأن خصوصية البيانات ودقة المعلومات، مع التأكيد على ضرورة وجود دعم بشري بجانب استخدام الذكاء الاصطناعي، وأبرزت الدراسة أن 40% من المشاركين عبروا عن مخاوف تتعلق بالمعلومات المضللة عند استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي بشكل مستقل.

وأشار أستاذ الإعلام بكلية الدراسات العليا للطفولة إلى أن استخدام الذكاء الاصطناعي لا يقتصر على التأمين فقط، بل يمتد إلى المجال الطبي، حيث يمكن تحليل الأمراض عبر الأقمار الصناعية وتحديد أنواعها بدقة، والمساهمة في التشخيص المبكر ووضع خطط العلاج، إضافة إلى أخذ العينات واتخاذ الإجراءات الوقائية لتلافي انتشار الأمراض، مؤكدًا أن هذه التقنيات تعزز القدرة على تقديم رعاية صحية أكثر دقة وفاعلية.

برنامج (شبابيك) يُذاع عبر أثير شبكة البرنامج العام، إعداد شهيرة محمد وهندسة الهواء أماني هلال ومن تقديم تقى نور الدين.

للبث المباشر على اذاعة البرنامج العام   أضغط هنا

رانيا بيومي

رانيا بيومي

محرر بالموقع الموحد للهيئة الوطنية للإعلام

أخبار ذات صلة

محمد البهي
مجدي شاكر:التحول الرقمي هو المحرك الأساسي لنموصناعة السياحة عالميًا
مرضى الأورام
الذكاء الاصطناعي
مصر الرقمية
موسيقى
تواصل اجتماعي
ذكاء

المزيد من إذاعة

شعبة الدواء: مصر تشهد طفرة غير مسبوقة في ملف توطين صناعة الدواء

أكد الدكتور علي عوف رئيس شعبة الدواء بالاتحاد العام للغرف التجارية أن مصر تشهد طفرة غير مسبوقة في ملف توطين...

هيئة الدواء: فحوص المخدرات تمر بمراحل دقيقة للتحقق من النتائج

أكد كمال ريان الصحفي المتخصص في شؤون مجلس الوزراء أن هيئة الدواء نفت بشكل قاطع ما تم تداوله عبر بعض...

الحكومة تؤكد عدم صحة الشائعات المتداولة بشأن إلغاء العملات المعدنية

أكد كمال ريان الصحفي المتخصص في شؤون مجلس الوزراء عدم صحة الشائعات المتداولة بشأن إلغاء العملات المعدنية من التداول، مشيرًا...

التعليم تنفي إقرار شرائح جديدة لزيادة المصروفات الدراسية

أكد كمال ريان الصحفي المتخصص في شؤون مجلس الوزراء أن وزارة التربية والتعليم والتعليم الفني نفت رسميًا ما تم تداوله...