نائبة محافظ القليوبية تعقد اللقاء الجماهيري للاستماع وحل شكاوى المواطنين

كلف المهندس أيمن عطية محافظ القليوبية، الدكتورة إيمان ريان نائب المحافظ، بعقد اللقاء الجماهيري الإسبوعي بديوان عام المحافظة، لحل مُشكلات مواطني مُدن بنها وكفر شكر وطوخ وقها، بحضور اللواء إيهاب حسن سراج الدين السكرتير العام، واللواء طارق ماهر السكرتير العام المساعد، ورؤساء مُدن بنها وكفر شكر وطوخ وقها، ومديري مديريات العمل والتضامن والتربية والتعليم والزراعة والجهاز التنفيذي والصرف الصحي، ومديري عموم الشئون الهندسية بالمحافظة، والتخطيط العمراني.

وأكدت الدكتورة إيمان ريان نائبة المحافظ أن تكليف المهندس أيمن عطية محافظ القليوبية، جاء فيه ضرورة الاستجابة لاحتياجات المواطنين والتعامل الفوري مع الشكاوى المُدرجة في اللقاء، مع التنسيق مع الجهات المُختصة لدراستها واتخاذ الإجراءات اللازمة حيالها، تنفيذاً لتوجيهات القيادة السياسية واهتمام الدولة بتحسين جودة الخدمات المُقدمة للمواطنين.

وخلال اللقاء، استمعت نائبة المحافظ لكافة شكاوى وطلبات المواطنين الذين تقدموا بطلبات متنوعة تمثلت في: توفير كرسي كهربائي مُتحرك لمواطن يُعاني من شلل نصفي بالطرفين، حيث تم التوجيه بتوفير الكرسي الكهربائي له، بالإضافة إلى توفير سكن لبعض المُتقدمين، موجةً بسرعة إعداد الدراسات المُنفردة لكل حالة والعمل على توفير الحلول المُناسبة لتلك الحالات، كما تمت الاستجابة لعدد من المواطنين بتوفير فرص عمل لهم لإعانتهم على أعباء الحياة، وعدد من الشكاوى بخصوص ملفات التصالح، وتعديات من الجيران على الأراضي والبناء المُخالف، وتم التوجيه بفحص جميع المُشكلات والعرض لاتخاذ اللازم، كما تم تحويل شكوى مواطن لإدارة الحكومة لفحص المُشكلة وإعداد تقرير كامل والعرض، وشكوى أُخرى تحويلها للشئون القانونية للفحص واتخاذ اللازم قانوناً.

وأكدت نائبة المحافظ إستمرار التواصل المباشر مع المواطنين والاستماع إلى مشاكلهم والعمل على حل طلباتهم، لافتةً إلى أن هذا التواصل هو السبيل الأمثل لحل المُشكلات وتلبية احتياجات المواطنين، مُطالبة الأجهزة التنفيذية بالمحافظة بسرعة البت في الطلبات المُقدمة من المواطنين والعمل على تنفيذها في أسرع وقت ممكن.