المنيا: استجابة فورية لشكاوى المواطنين وتكثيف الجهود الميدانية

أصدر اللواء أسامة القاضي، محافظ المنيا، توجيهات صارمة للجهات التنفيذية بضرورة الاستجابة الفورية لطلبات المواطنين وحل جميع شكواهم.

وشدد المحافظ على أهمية التواصل الدائم من قبل رؤساء المراكز والقيام بزيارات ميدانية منتظمة للتأكد من حل المشكلات على أرض الواقع وبشكل فعال، وعلى بذل المزيد من الجهد لتحقيق رضا المواطنين وتلبية احتياجاتهم في جميع القطاعات والمرافق الخدمية.

و تنفيذًا لتوجيهات المحافظ، تم اتخاذ خطوات سريعة لحل العديد من الشكاوى التي وردت من المواطنين.

 ففي مركز ومدينة ملوي قام اللواء أ.ح أحمد السايس، رئيس المركز، بتوفير سيارات شفط المياه وإزالة المخلفات، ورفع كفاءة وتطهير غرف التفتيش، وإصلاح نظام الصرف بشكل سريع، وذلك بعد تلقي شكوى من سكان العمارات الأولى بالرعاية في قرية الروضة بمركز ملوي، حيث تضرروا من انسداد في مواسير الصرف أدى إلى طفح في خزانات الصرف الصحي.

 وفي مركز ومدينة سمالوط، تابع الدكتور سعيد محمد، رئيس المركز بإصلاح كسر في ماسورة مياه الشرب بشارع طراد النيل في حي شرق المدينة. وتم التعامل مع الشكوى فورًا من قبل مسؤولي شركة المياه باستخدام معدات شفط المياه وتحويلها إلى الصرف الصحي، مما أدى إلى عودة حركة المواطنين والسيارات إلى طبيعتها.

 هذه الجهود المكثفة تُظهر التزام محافظة المنيا بتحسين حياة المواطنين وتقديم أفضل الخدمات لهم. وتؤكد أهمية التواصل الفعال بين أجهزة الدولة والمواطنين، والعمل الجاد لحل جميع المشكلات التي تواجههم.