"بنصبح عليك"يعرض أسرار النجاح فى مجال التسويق الإلكتروني

قالت د. داليا أبو المجد أخصائية التسويق الإلكتروني إنه قبل البدء فى عمل منتج وتسويقه إلكترونيًا لابد من اتباع عدة خطوات أساسية وهي دراسة السوق وتحديد الهدف المراد الوصول إليه، ثم البحث فى أهمية المنتج فى السوق وتحديد نسبة احتياج العملاء للمنتج، وكذلك عمل دراسة مبدئية بالتكاليف ومعرفة المنتجات المنافسة، وعمل مزيج تسويقي يرتكز على السعر وأماكن التوزيع و"الكتالوج" المخصص للمنتجات، وفى النهاية تنفيذ المنتج وبعدها يتم تنظيم حملات تسويقية، خاصة به أو الاستعانة بمتخصصي الدعاية والإعلان الإلكتروني.

وأكدت أبو المجد في حديثها لبرنامج (بنصبح عليك) أن حجم التجارة الإلكترونية عالميا وصل العام الماضى إلى 25.6 تريليون دولار، ونسبة هذه التجارة فى إفريقيا 30% من الرقم الكلي، مشيرة إلى احتياج مصر للعمل على زيادة نسبة تسويقها الإلكتروني، حيث يتواجد بعض المشروعات الصغيرة ومتناهية الصغر والمتوسطة التي تقدم منتجات تنافس المستورد، ولكن مع عدم القدرة على تسويقها خارج مصر، ويرجع ذلك لضعف التسويق الإلكتروني.

وأكدت أهمية حماية المستهلك من الخداع الإلكتروني، وذلك بقيام مجلس النواب بسن القوانين والمعاييرالملزمة مع وجود جهة رقابية من شأنها التأكد من اتباع التجار لهذه القوانين وعقاب المخالفين بشكل صارم، مشيرًة إلى أهمية الحفاظ على العميل الدائم الواثق فى المنتج وتحفيزه على مواصلة الشراء عن طريق تقديم الخصومات والهدايا، أما العميل المستهدف فيتم التعامل معه عن طريق حملات متخصصة.

وختاما نصحت الشباب بتعلم الوظائف التى تعتمد على البرمجة والتسويق الإلكتروني والوظائف الخاصة بالرقمنة، مشيرة إلى أن هناك دورات تدربية وفيديوهات شارحة للتسويق الإلكتروني يمكن الاستعانة بها.

يُعرَض برنامج (بنصبح عليك) الثامنة صباحًا على شاشة القناة الثانية، تقديم د. حازم أبو السعود وإخراج هشام فتحي.

https://youtu.be/_xxoghiI5DY