محافظ الغربية: هدفنا الأساسي تحقيق رضا المواطن وتحسين جودة الحياة في القرى

أجرى اللواء أشرف الجندي محافظ الغربية، اليوم الثلاثاء جولة ميدانية مفاجئة بقرية محلة منوف التابعة لمركز ومدينة طنطا، تفقد خلالها عددًا من المنشآت الخدمية لمتابعة انتظام العمل والوقوف على جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، مؤكدًا أن الجولات الميدانية في توقيتات مختلفة تهدف إلى كشف الواقع الحقيقي وتحقيق الانضباط ورفع كفاءة الأداء.

استهل المحافظ جولته بتفقد مبنى الوحدة المحلية لمحلة منوف، حيث تابع سير العمل داخل الإدارات المختلفة، وراجع دفاتر الحضور والانصراف، مشددًا على ضرورة الالتزام بمواعيد العمل الرسمية والانضباط الوظيفي، وعدم التهاون في أداء الواجبات الوظيفية على مدار اليوم، مؤكدًا أن الخدمة الجيدة يجب أن تكون متاحة للمواطن في كل وقت، دون تمييز بين بداية الدوام أو نهايته.

كما تحدث "الجندي" مع عدد من المواطنين المترددين على الوحدة، واستمع إلى آرائهم حول مستوى الخدمة، ووجه المسؤولين بسرعة بحث الشكاوى والمقترحات، مؤكدًا أن التواصل المباشر مع المواطنين هو الأساس الحقيقي لتقييم الأداء وتطوير المنظومة الإدارية والخدمية داخل الوحدات المحلية.

عقب ذلك، تفقد المحافظ مركز الرعاية الصحية الأولية بالقرية، حيث تابع تواجد الأطقم الطبية، ومدى توافر الخدمات العلاجية الأساسية، وسير العمل داخلها، واطمأن على إجراءات استقبال المرضى وتقديم الخدمة الطبية في أوقاتها المحددة.

ووجه المحافظ بضرورة رفع كفاءة الخدمة الصحية وتوفير جميع الاحتياجات الطبية، والتأكيد على حسن معاملة المرضى، مشيرًا إلى أن الرعاية الصحية الأولية تمثل خط الدفاع الأول في قطاع الصحة، ولا بد أن تكون على قدر من الجاهزية والاستجابة لحاجات المواطن اليومية.

وفي ختام جولته، أكد محافظ الغربية أن الجولات الميدانية المفاجئة مستمرة لتغطية كل قرى ومراكز المحافظة، مشيرًا إلى أن المواطن له الأولوية القصوى في خطة العمل التنفيذي، وأن أي تقصير في تقديم الخدمة لن يقبل تحت أي ظرف، وأضاف "نقيم الأداء بما نراه على الأرض وهدفنا الأساسي هو تحقيق رضا المواطن وتحسين جودة الحياة في القرى".