وزيرة التنمية المحلية تتابع سير العمل بـ16 مركزا تكنولوجيا في 9 محافظات

قالت وزيرة التنمية المحلية الدكتورة منال عوض إن الوزارة لن تتهاون الفترة القادمة مع أي تقصير أو إهمال أو تراخي من العاملين في المراكز التكنولوجية في تقديم الخدمات بصورة سريعة للمواطنين وسرعة إنجاز الخدمات التي يطلبوها.

جاء ذلك خلال اجتماع وزيرة التنمية المحلية، اليوم الثلاثاء، بمقر الوزارة في العاصمة الإدارية الجديدة، بحضور عدد من القيادات; لمتابعة عدد من الملفات المهمة، حيث تم استعراض نتائج المرور الميداني لفرق القطاعات المعنية بالوزارة لسير العمل بـ16 مركزا تكنولوجيا على مستوى 9 محافظات لمتابعة تقديم الخدمات للمواطنين.

كما تم الاطمئنان على فصل طالب الخدمة عن مقدمها، ومدى كفاية أعداد الموظفين العاملين بكل مركز، وكذا كفاية الأجهزة التكنولوجية (الكمبيوتر - الطابعات - الماسحات الضوئية وغيرها)، ورصد أي معوقات تواجههم في سرعة حصولهم علي خدماتهم المختلفة، فيما تم عرض موقف أعداد الطلبات والملفات الخاصة بالمواطنين بكافة الإدارات المختلفة بالمراكز التكنولوجية ومن بينها التصالح على مخالفات البناء والمحال العامة وغيرها من الخدمات اليومية للمواطنين.

ووجهت الوزيرة بتشكيل لجنة من الوزارة للمرور الميداني على المراكز التكنولوجية; لمتابعة الموقف التنفيذي لملف التصالح على مخالفات البناء وسرعة الانتهاء من الملفات المقدمة من المواطنين.

وطالبت باستمرار المرور الميداني وبشكل دوري من القطاعات المعنية بالوزارة على المراكز التكنولوجية بجميع المدن والأحياء والمراكز بالمحافظات لتلافي المعوقات التى تم رصدها والتأكد من حلها وتيسير حصول المواطنين على خدماتهم والحصول عليها بسهولة ويسر.

وأكدت أهمية سرعة وضع خطة لمواعيد عمل المراكز التكنولوجية المتنقلة (السيارات المتنقلة) بالتنسيق بين الوزارة والمحافظات للتواجد في الوحدات المحلية القروية والبعيدة عن المراكز التكنولوجية في المدن والأحياء، والإعلان عن مواعيد عملها للمواطنين للتيسير عليهم وعدم التنقل لمقار المراكز التكنولوجية في المدن والمراكز الرئيسية.

كما طالبت بالتوسع خلال الفترة المقبلة في تدريب العاملين بالمراكز التكنولوجية والإدارات المختلفة بالأحياء والمراكز والمدن بمركز التنمية المحلية للتدريب بسقارة، منوهة بأن سعى الوزارة لوضع دليل موحد للرسوم المحلية والخدمية ليتم العمل به بالمراكز التكنولوجية على مستوى الـ27 محافظة.

ووجهت الوزيرة المحافظين بضرورة الاهتمام بعملية صيانة الأجهزة داخل المراكز التكنولوجية وإحلال الأجهزة القديمة لضمان استمرارية العمل بكفاءة وتطوير عقود الصيانة ومتابعتها لتشمل تحديث الأجهزة الموجودة وسرعة الانتهاء من الملفات المتراكمة بعدد من الإدارات للمساهمة في تحسين أداء الخدمات وتوفير الاحتياجات اللوجستية للمراكز التكنولوجية وتفعيل الخدمات الإلكترونية، والتوسع في أرشفة المعاملات والتعامل الإلكتروني لكافة المستندات.