هيئة النيابة الإدارية تعلن تفعيل قناتها الرسمية على "تليجرام" لتلقي الشكاوى

أعلنت هيئة النيابة الإدارية، تفعيل قناتها الرسمية على تطبيق "تليجرام" (Telegram) باسم "النيابة الإدارية 1420"، لتلقي شكاوى المواطنين ومتابعتها.

يأتي ذلك في إطار حرص النيابة الإدارية على تعزيز سبل التواصل المباشر مع المواطنين، وتيسير وصول المواطنين إلى جهات العدالة.
 
ومن الجدير بالذكر أن هذه الوسيلة لتلقي الشكاوى تعمل بشكل آلي بالكامل، حيث إنه بمجرد الدخول على القناة، ومن خلال خاصية Rapid-Pro يتم التعامل التلقائي مع المواطن في تسجيل شكواه، كما تتميز هذه الآلية بالسماح بتقديم المرفقات كبيرة الحجم من مستندات أو صور أو مقاطع مصورة وغيرها، مع إمكانية متابعة حالة الشكوى من خلال ذات الآلية، بالدخول على القناة ثم كتابة {استعلام} ثم اتباع الخُطوات. 
 
وتؤكد النيابة الإدارية أن هذه الخطوة تمثل إضافة جديدة إلى منظومة تلقي الشكاوى بالهيئة، بما يتيح للمواطنين وسيلة رقمية سهلة وآمنة للتواصل وتقديم الشكاوى، بما يعزز الثقة بين المواطن ومؤسسات الدولة، ويدعم مسيرة الإصلاح الإداري وترسيخ قيم النزاهة والشفافية.
 
أوضح المتحدث باسم النيابة الإدارية المستشار محمد سمير، أنه لتقديم شكوى إلى النيابة الإدارية عبر تطبيق Telegram، اضغط على الرابط المرفق، ثم اتَّبع الخُطوات
Telegram: Contact @Neaba1420Bot
 

فيصل زكي

فيصل زكي

محرر بالموقع الموحد للهيئة الوطنية للإعلام

أخبار ذات صلة

النيابة الإدارية تعاين مكان مصرع طفل فى موقع حفر تحت الإنشاء‎
النيابة الإدارية
.النيابة الإدارية تُشرف قضائيًا على اانتخابات نقابة المهندسين
النيابة الادارية
النيابة
النيابة الادارية
مسابقة
النيابة الإدارية

المزيد من مصر

وزارة الكهرباء ترفع درجة الاستعداد لضمان أمن واستقرار الشبكة الموحدة

وجه الدكتور محمود عصمت وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، في إطار خطة العمل لضمان أمن واستقرار الشبكة الموحدة، والحفاظ على استمرارية...

وزير الخارجية يبحث هاتفيا مع نظيره الكويتي جهود خفض التصعيد

جرى اتصال هاتفي اليوم بين الدكتور بدر عبد العاطي وزير الخارجية والتعاون الدولي والمصريين بالخارج، والشيخ جراح جابر الأحمد الصباح...

وزارة الدولة للإعلام ترد على إساءات "فؤاد الهاشم" إلى مصر وشعبها

تابعت وزراة الدولة للإعلام المقال المنسوب للمدعو فؤاد الهاشم، الصحفى الكويتي، الذي تضمن إساءات إلى مصر وشعبها والقيم الأخلاقيه العربية،...

"الرعاية الصحية" ترفع درجة الاستعداد القصوى بجميع منشآتها بمحافظات التأمين

أعلنت الهيئة العامة للرعاية الصحية رفع درجة الاستعداد القصوى بكافة منشآتها الصحية بمحافظات تطبيق منظومة التأمين الصحي الشامل " بورسعيد،...