تنظيم الاتصالات: خدمة (أرقامي) تمكن المواطن من معرفة الخطوط المسجلة باسمه

وأوضح أن بعض المستخدمين الجدد واجهوا تأخراً في وصول رسالة الـ(OTP) اللازمة لإنشاء الحساب بسبب الضغط الكبير على الخدمة بعد زيادة الإقبال عليها، مؤكداً أن المشكلة مؤقتة ويمكن للمستخدم إعادة المحاولة خلال الفترة المقبلة.

 

وأشار إلى أن الجهاز يعمل على حل فني دائم لتطوير آلية الدخول إلى الخدمة، متوقعاً الانتهاء منه خلال شهر على أن يعتمد الحل الجديد على البصمة البيومترية للتأكد من أن المستعلم هو مالك الخط.

 

وحول خدمة (أرقامي) أوضح أن الهدف هو تمكين المواطن من معرفة الخطوط المسجلة باسمه والتي يستخدمها أو لا يستخدمها وليس الكشف عن الأرقام كاملة؛ لذلك تظهر بعض الأرقام بشكل مشفر لمنع إساءة استخدام الخدمة أو معرفة أرقام مملوكة لأشخاص آخرين.

 

وأضاف أنه إذا اكتشف المواطن وجود خطوط مسجلة باسمه ولا يمتلكها فعليه التوجه إلى شركة الاتصالات التابعة لها واتخاذ الإجراء المناسب سواء بنقل ملكية الخط أو إيقافه.

 

وشدد محمد إبراهيم على ضرورة عدم إعطاء الخط الذي تم شراؤه ببطاقة المواطن لشخص آخر لأن شراء الخط والتوقيع على عقده يجعل صاحبه مسئولا عنه قانونيا.

 

وأوضح أن المشكلة قد تحدث بسبب شراء المواطنين لعدة خطوط على مدار سنوات ثم إعطاء بعضها لأبنائهم أو أقاربهم أو أشخاص آخرين ومع مرور الوقت يفقدون معرفة مكان الخط أو مستخدمه.

 

وأكد أن خدمة (أرقامي) تساعد المواطنين على اكتشاف هذه الخطوط والتوجه إلى شركات الاتصالات لإيقافها، مشدداً على أن الخط المسجل باسم المواطن يظل مسؤوليته حتى إذا كان قد أعطاه لشخص آخر.

 

 

برنامج (من ماسبيرو) يذاع يوميًا على شاشه القناه الاولى المصريه، تقديم رامي رضوان