دراسة: 30% من الموظفين يتعرضون للتنمر

كشفت دراسات حديثة، أن 3 من كل 10 موظفين حول العالم يتعرضون لشكل من أشكال التنمر الوظيفي خلال مسيرتهم المهنية، بدءا من التعليقات الساخرة والتقليل من الجهد، وصولا إلى العزلة المتعمدة أو حرمان الموظف من حقوقه، هذه الأرقام تؤكد أن التنمر لم يعد تحديا شخصيا يواجه الضحايا وحدهم، بل أزمة مؤسسية تؤثر على الإنتاجية والولاء الوظيفي.

ووفقا لإحصائية حديثة بحسب دراسة نشرتها جمعية الصحة النفسية الأمريكية، فإن حوالي 30% من الموظفين حول العالم تعرضوا لشكل من أشكال التنمر الوظيفي على مدار حياتهم المهنية، فيما أكد 15% منهم أن التنمر كان السبب الرئيسي وراء تركهم لوظائفهم.

هذه النسب تكشف أن التنمر لا يؤثر فقط على الضحية، بل يترك انعكاسات سلبية على المؤسسة بأكملها من حيث زيادة معدل الاستقالات، انخفاض الإنتاجية، وتراجع الولاء الوظيفي.

الخطوة الأولى لحماية نفسك هي الوعي، أحيانا قد لا يدرك الموظف أن ما يتعرض له هو تنمر، خاصة إذا كان في صورة "مزاح ثقيل" أو "نقد متكرر"، من العلامات المباشرة:

الشعور الدائم بالقلق قبل الذهاب للعمل.
فقدان الحماس تجاه المهام اليومية.
انعزال الزملاء أو استبعادك من الاجتماعات المهمة.
تلقي ملاحظات سلبية مبالغ فيها دون مبرر.

الخطوة الثانية: المواجهة الذكية والدعم
إذا شعرت بالأمان، حاول مواجهة المتنمر بهدوء، أخبره أن سلوكه غير مقبول ويؤثر سلبًا على عملك، لكن تجنب الانفعال أو الدخول في مشادات قد تزيد من حدة الأزمة.

تأثير التنمر على المؤسسات
التنمر لا يضر الأفراد فقط، بل له تكلفة باهظة على الشركات:

زيادة نسبة الغياب.
ارتفاع معدل الاستقالات.
انخفاض الولاء الوظيفي.
خسارة سمعة المؤسسة.

دراسة حديثة في أستراليا، أوضحت أن المؤسسات التي لم تتعامل مع التنمر بشكل جدي تكبدت خسائر سنوية تقدر بمليارات الدولارات بسبب انخفاض الإنتاجية.. وطالبت الدراسة بضرورة مواجهة هذا التنمر