محافظ قنا: متابعة فورية لكل الشكاوى الواردة لمنظومة خدمة المواطنين

أكد اللواء أشرف الداودي محافظ قنا، حرص المواطن القناوي على توصيل صوته والتعبير عن مشكلاته عبر قنوات الاتصال التي تتيحها المحافظة الأمر الذي من شأنه أن يساعد التنفيذين

أكد اللواء أشرف الداودي محافظ قنا، حرص المواطن القناوي على توصيل صوته والتعبير عن مشكلاته عبر قنوات الاتصال التي تتيحها المحافظة الأمر الذي من شأنه أن يساعد التنفيذين والقائمين على خطط التنمية في وضع الحلول لكثير من تلك المشكلات.، جاء ذلك خلال اللقاء الدوري لمحافظ قنا ونائبه الدكتور حازم عمر بعدد من المواطنين بمقر مكتبيهما صباح اليوم.

وأشار الداودي إلى أن هناك متابعة لكل الشكاوى الواردة، وأن منظومة خدمة المواطنين بالمحافظة يتم إدارتها بطريقة نموذجية، كما أنه يتابع كل الشكاوى بنفسه، مطمئنًا إياهم أن هناك خطوات جادة ستتأخذ لمشكلاتهم، حيث سيتم التواصل مع القيادات التنفيذية المعنية لوضع الحلول التي ترضي المواطن بما لا يخالف القانون.

وأكد ضرورة تكاتف كل الجهود للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، لا سيما الأساسية منها والتي تمس احتياجاتهم اليومية بشكل مباشر كالصحة والسكن ومياه الشرب والصرف الصحي، مؤكدًا حرصه على تقديم يد العون لكل محتاج ومستحق للمساعدة سواء كانت مادية أو عينية أو علاج على نفقة الدولة أو الراغبين في الحصول على الخدمات التي تقدمها الدولة.

جدير بالذكر أن محافظ قنا أعلن عن تفعيل لقاء المواطنين بمكتبه بشكل يومي بدءًا من الساعة ٨:٣٠ صباحًا منذ 30 أبريل الماضي كنوع من الاستجابة السريعة لشكاوى وطلبات المواطنين خاصة في ظل عدم انعقاد اللقاء الجماهيري الأسبوعي بسبب جائحة فيروس "كورونا" المستجد.