"التأمين الصحي" تعزز التكامل بين شركاء المنظومة في جولة موسعة بالإسماعيلية

عززت الهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل جهودها لتطوير منظومة التأمين الصحي الشامل بمحافظة الإسماعيلية، حيث أجرى حسام صادق المدير التنفيذي للهيئة، بصحبة عدد من قيادات الهيئة، جولة ميدانية موسعة بالمحافظة، استهلها بلقاء اللواء أ.ح/ نبيل حسب الله، محافظ الإسماعيلية، وشهدت الجولة اجتماعات موسعة لمتابعة الأداء مع قيادات المنظومة، وافتتاح مكتب جديد لخدمة المستفيدين بمستشفى هيئة قناة السويس "نمرة 6"، بما يدعم تحسين جودة الخدمات وتيسير حصول المواطنين على الرعاية الصحية.

وتأتي الزيارة في وقت تواصل فيه محافظة الإسماعيلية تحقيق مؤشرات إيجابية في تنفيذ منظومة التأمين الصحي الشامل، حيث بلغ عدد المواطنين المسجلين بالمنظومة نحو 1,269,671 مستفيدًا بنسبة تسجيل بلغت 84.49%، بما يعكس التقدم المستمر في جهود تسجيل المواطنين وتوسيع مظلة التغطية الصحية الشاملة بالمحافظة.

واستهل حسام صادق والوفد المرافق الزيارة بلقاء اللواء أ.ح/ نبيل حسب الله، محافظ الإسماعيلية، عقب استقبال رسمي بديوان عام المحافظة، حيث بحث الجانبان سبل تعزيز التعاون والتنسيق المشترك لدعم منظومة التأمين الصحي الشامل، ومتابعة جهود تطوير الخدمات المقدمة للمواطنين، بما يتماشى مع رؤية الدولة في بناء نظام صحي متكامل ومستدام، كما شهد اللقاء تبادل الدروع التذكارية تقديرًا للتعاون المثمر بين الجانبين.

وأكد اللواء أ.ح/ نبيل حسب الله، محافظ الإسماعيلية، أن منظومة التأمين الصحي الشامل حققت نجاحًا كبيرًا بالمحافظة، وأسهمت في تحسين جودة الخدمات الصحية والارتقاء بصحة المواطنين، بما يعكس حجم التطور الذي تشهده المنظومة. وأوضح أن المحافظة تستهدف الوصول إلى تسجيل 100% من مواطني الإسماعيلية بمنظومة التأمين الصحي الشامل، من خلال تيسير الإجراءات والتوسع في جهود التوعية والوصول إلى جميع الفئات المستحقة.

وأشار أن المحافظة بالتنسيق مع الهيئة، تعمل على تفعيل شبابيك مخصصة بالمراكز التكنولوجية لإنجاز إجراءات المنظومة بسهولة ويُسر، إلى جانب دراسة عدد من المقترحات التي تستهدف التيسير على كبار السن وذوي الهمم قدر الإمكان.

كما أشاد بالدور الوطني الذي تقوم به منظمات المجتمع المدني في المساهمة بسداد الاشتراكات المتأخرة عن المواطنين غير القادرين والمتعثرين، بما يعزز مظلة الحماية الاجتماعية ويضمن استفادة الجميع من خدمات المنظومة. وأكد كذلك حرص المحافظة على تشجيع استثمارات القطاع الخاص في المجال الصحي، بما يسهم في التوسع في تقديم خدمات صحية متميزة ودعم استدامة منظومة التأمين الصحي الشامل، مشيرًا إلى أن منظومة التأمين الصحي الشامل تمثل أحد أهم المشروعات القومية التي تحظى بدعم كامل من الدولة.

وعقب اللقاء، تفقد المدير التنفيذي مبنى الهيئة القديم بالمنطقة الطبية، ثم انتقل إلى مقر فرع الهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل بمحافظة الإسماعيلية، حيث تفقد الإدارات المختلفة، والتقى العاملين، واستمع إلى آرائهم ومقترحاتهم، مؤكدًا أن العنصر البشري يمثل الركيزة الأساسية لنجاح المنظومة، وأن الهيئة تولي اهتمامًا كبيرًا بتوفير بيئة عمل داعمة ومحفزة على التطوير والابتكار.

وفي إطار الزيارة، افتتح الفريق/ أسامة ربيع، رئيس هيئة قناة السويس، وحسام صادق، المدير التنفيذي للهيئة، مكتب خدمة المستفيدين بمنظومة التأمين الصحي الشامل بمستشفى هيئة قناة السويس "نمرة 6" بالإسماعيلية، بحضور المهندس محمد غريب أبو الرجال، مدير إدارة الخدمات بهيئة قناة السويس، والدكتور مصطفى منصور، مدير المستشفى.

ويهدف المكتب إلى تسهيل إجراءات إصدار التحويلات الخارجية، وتسريع حصول المستفيدين على الخدمات الطبية، بما يعزز جودة الخدمات وييسر رحلة المنتفع داخل المنظومة.

وأكد الفريق أسامة ربيع، أن افتتاح المكتب يعكس التعاون المثمر بين هيئة قناة السويس والهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل، ويجسد حرص مؤسسات الدولة على توحيد الجهود للارتقاء بمستوى الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين، مشيرًا إلى أن الهيئة ستواصل تقديم مختلف أوجه الدعم بما ينعكس إيجابًا على جودة الرعاية الصحية لأهالي مدن القناة.

ومن جانبه، أعرب حسام صادق عن اعتزازه بالشراكة مع هيئة قناة السويس، مؤكدًا أن افتتاح مكتب خدمة المستفيدين بمستشفى “نمرة 6” يمثل خطوة جديدة نحو تسهيل الإجراءات وتسريع خدمات التحويل والتنسيق بين الجهات المختلفة، بما يسهم في تحسين تجربة المستفيد، ويدعم جهود الدولة في التوسع بمنظومة التأمين الصحي الشامل والارتقاء بجودة الخدمات الطبية.

وأكد أن المتابعة الميدانية تمثل إحدى الركائز الأساسية لرفع كفاءة الأداء المؤسسي، وأن التطوير الحقيقي يبدأ من الميدان، من خلال التواجد المستمر داخل الفروع، والاستماع إلى العاملين، والوقوف على التحديات الفعلية، بما يسهم في اتخاذ قرارات أكثر فاعلية، وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمستفيدين، مشددًا على استمرار الهيئة في تنفيذ خططها لتطوير بيئة العمل، ورفع كفاءة الأداء، وتعزيز التكامل مع مختلف شركاء المنظومة الصحية، تحقيقًا لمستهدفات الدولة في توفير تغطية صحية شاملة ومستدامة.

كما ترأس المدير التنفيذي اجتماعًا موسعًا مع قيادات الهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل، بحضور الدكتور السيد عبد الجواد، مدير عام فرع الهيئة بمحافظة الإسماعيلية، والدكتور محمد جبريل، مدير عام فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بالمحافظة، إلى جانب رؤساء الإدارات المركزية، حيث جرى استعراض مؤشرات الأداء، ومناقشة ملفات العمل، وآليات تعزيز التكامل بين جهات المنظومة الصحية، بما يضمن رفع كفاءة الخدمات وتحسين تجربة المستفيد. واختتم لقاءاته داخل الفرع باجتماع مع مدير عام الفرع ومديري الإدارات، لمتابعة مستجدات العمل، ومناقشة فرص التطوير، والتأكيد على سرعة تنفيذ التوصيات، وتحقيق أعلى معدلات الأداء والجودة خلال المرحلة المقبلة.

واختتمت الزيارة بالتأكيد على استمرار التنسيق والتكامل بين الهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل وشركائها في المنظومة الصحية، ومواصلة الجولات الميدانية لمتابعة الأداء، بما يدعم جهود الدولة في تطوير القطاع الصحي وتحقيق أفضل تجربة للمستفيدين.

وضم وفد الهيئة كل من: الدكتورة نسرين حسن، المستشار الفني للهيئة، واللواء محمد مدحت، رئيس الإدارة المركزية لشؤون الأفرع، والأستاذ عمرو زكي، رئيس الإدارة المركزية للشؤون المالية، والدكتورة هبة عاطف، رئيس الإدارة المركزية لشؤون مقدمي الخدمة الصحية، والدكتور أحمد عبد الرازق، رئيس الإدارة المركزية للمطالبات، والأستاذ طارق صلاح، رئيس الإدارة المركزية للموارد البشرية والشؤون الإدارية، والدكتور أحمد بركات، رئيس الإدارة المركزية لشؤون المستفيدين، واللواء أكمل عصام، مدير عام الإدارة العامة للأمن، والأستاذ كريم شهاب، مدير عام الإدارة العامة للعلاقات العامة والاتصال.