وزير الشباب: فخور بالإنجاز المتميزة لحل شكاوى المواطنين بنسبة 99.28%

حققت الإدارة العامة لخدمة المواطنين بوزارة الشباب فيما يتعلق بالاستجابة الفورية لحل شكاوى المواطنين بالمؤشر العام نسبة 99.28% من المخطط له ..

جاء ذلك وفقا لمنظومة الشكاوى الخاصة بمجلس الوزراء في إنجاز كبير ووفق مؤشرات أداء منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء حيث كانت الشكاوي المنفذه 9530 شكوي فردية وجماعية ، وجاري بحث 79 شكوي من إجمالي 9609 شكاوي.

وأشاد وزير الشباب والرياضة الدكتور أشرف صبحي بتحقيق الوزارة معدلات إنجاز مميزة كماً وكيفاً علي البوابة الإلكترونية لمنظومة الشكاوي الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء ..

وكذلك تلقي ورصد والاستجابة الشكاوي الواردة علي البوابة من مختلف مديريات الشباب والرياضة بالمحافظات.

وأكد الدكتور أشرف صبحي - في تصريحات صحفية اليوم - أهمية استمرار التنسيق والتعاون بين الوزارة ومنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء في التعامل بشكل دائم ومستمر مع ما يتم تلقيه ورصده من شكاوى وطلبات للمواطنين ، وذلك بما يحقق التواصل الفعال بين المواطنين والحكومة.

وثمن الوزير على الجهد الكبير والتنسيق المستمر من اللواء عبدالرحمن شلش رئيس الإدارة المركزية لشئون مكتب الوزير ، والدكتور محمد العلواني مدير عام الإدارة العامة لخدمة المواطنين بمكتب الوزير وكافة الجهات الفرعية ، سواء داخل الوزارة أو خارجها ..