حجازي: نستقبل شكاوى المواطنين ونقوم بفحصها والاستجابة لها

اكد الدكتور رضا حجازي وزير التربية والتعليم والتعليم الفني، اليوم على حرصه على تفاعل الوزارة بجميع الجهات التابعة لها مع شكاوى المواطنين بإعتبار المنظومة قناة تواصل هامة

اكد الدكتور رضا حجازي وزير التربية والتعليم والتعليم الفني، اليوم على حرصه على تفاعل الوزارة بجميع الجهات التابعة لها مع شكاوى المواطنين بإعتبار المنظومة قناة تواصل هامة تربط المواطنين بالحكومة لتلقي شكواهم وفحصها والاستجابة لها واتخاذ الإجراءات اللازمة لإزالة أسبابها

جاء ذلك خلال اجتماعه مع الدكتور طارق الرفاعي مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء، والعميد أيمن جمال مدير متابعة الجهات الحكومية بالمنظومة..

وأشار الوزير إلى متابعته المستمرة لمؤشرات أداء المنظومة فيما يتعلق بتفاعل الوزارة مع شكاوى المواطنين.

وقد أثنى الدكتور طارق الرفاعي على جهود القائمين على التعامل مع منظومة الشكاوى بالوزارة، مثمنًا حرص السيد الوزير على متابعة مؤشرات الأداء الخاصة بالوزارة وبذل أقصى جهد ممكن للحد من أسباب الشكاوى ومعالجتها تنفيذًا لتعليمات السيد رئيس مجلس الوزراء في إطار توجيهات القيادة السياسية في هذا الشأن بما يعزز ثقة المواطنين ومستويات الرضا العام.


نجلاء عزت

نجلاء عزت

محرر بالموقع الموحد للهيئة الوطنية للإعلام

أخبار ذات صلة

وزيرا التعليم والشباب
وزيرا الصحة والتربية والتعليم
اعتماد الدور الثاني للثانوية
وزير التعليم يشهد توقيع بروتوكول تعاون مع معهد جوته ودار "هوبر" للنشر
وزير التعليم
عبد اللطيف
وزير التربية والتعليم
عبد اللطيف

المزيد من مصر

صور..وزير العمل: دور الإعلام يتجاوز نقل الأخبار إلى صناعة التأثير الإيجابي

افتتح حسن رداد، وزير العمل، وإيريك أوشلان، مدير مكتب منظمة العمل الدولية بالقاهرة، اليوم الثلاثاء، فعاليات ملتقى "الإعلام وعمل الأطفال:...

عبد العاطي يؤكد على ضرورة تكثيف الجهود من أجل خفض التصعيد في المنطقة

استضاف الدكتور بدر عبد العاطي، وزير الخارجية والتعاون الدولي والمصريين بالخارج، بمقر البعثة المصرية في نيويورك، اجتماعاً للأطراف الإقليمية الأربعة...

وزير الخارجية ونظيره الأردني يبحثان تعزيز العلاقات الثنائية والأوضاع الإقليمية

التقى الدكتور بدر عبد العاطي، وزير الخارجية والتعاون الدولي والمصريين بالخارج، أيمن الصفدي، نائب رئيس الوزراء ووزير الخارجية وشؤون المغتربين...

رداد ومدير "العمل الدولية" يفتتحان ملتقى "الإعلام وعمل الأطفال" بالإسكندرية

افتتح وزير العمل حسن رداد، وإيريك أوشلان، مدير مكتب منظمة العمل الدولية بالقاهرة، فعاليات ملتقى "الإعلام وعمل الأطفال: من التغطية...


مقالات

أوروبا تستعد لعالم الصدمات
  • الثلاثاء، 22 سبتمبر 2026 10:00 ص
من القاهرة إلى القاهرة
  • الإثنين، 21 سبتمبر 2026 05:19 م
آداب طالب العلم
  • الإثنين، 21 سبتمبر 2026 12:00 م