"شؤون الحرمين":6 لغات عالمية لقياس رضا الحجاج بخدمات المسجد الحرام

كثفت الإدارة العامة للإحصاء بالرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي أعمال القياس لزوار وقاصدي المسجد الحرام عن طريق الخدمات المقدمة الميدانية بـ (75 Qr) و"باركود" مزودة بـ (6) لغات عالمية موزعة على (5) محطات رئيسة وفقًا لرحلة ضيف الرحمن، وكذلك قياس الأداء التشغيلي للخدمات وقياس انطباعات المستفيدين عن الخدمات في مواقع التواصل الاجتماعي.

وقال مدير الإدارة العامة للإحصاء عيسى بن سفران الهذلي - في بيان أوردته وكالة الأنباء السعودية (واس) اليوم السبت - إن الإدارة تكثف أعمالها خلال موسم الحج بمتابعة ومساندة مركز الإحصاء والمعلومات، وإدارة تجربة ضيف الرحمن وإدارة قياس الأداء التشغيلي، مبينًا أن الإدارة تقوم بتحليل البيانات والأرقام من عدة مصادر منها المسوح الإحصائية، وإحصائيات الإداراتـ ومؤشرات الخدمات للرئاسة، وقياس الرضا عن الخدمات، كما تقوم بتحويل تلك البيانات والأرقام إلى معلومات للاستفادة منها.

وأشار إلى أنه تم توزيع طاقم العمل في كافة أنحاء المسجد الحرام لقياس رضا الحجاج والزوار عن الخدمات المقدمة عن طريق الاستبانات وألواح "الباركود" الموزعة في جنبات بيت الله العتيق لتسهيل ذلك لضيوف الرحمن، كما يتم أخذ عينات عشوائية بكافة أدوار المطاف لعملية المسح الإحصائي بهدف معرفة مدة الطواف وأماكن التوافد وإعداد التقارير الإحصائية لإبراز الخدمات والجهود المبذولة في المسجد الحرام.

 

فيصل زكي

فيصل زكي

محرر بالموقع الموحد للهيئة الوطنية للإعلام

أخبار ذات صلة

المسجد الحرام
فيصل
المسجد النبوى
الكعبة
مكة
الكعبة
الكعبة
المسجد الحرام

المزيد من عرب وعالم

جيش الاحتلال: القادة العسكريون يدفعون لتوسيع العملية البرية فى جنوب لبنان

أعلن جيش الاحتلال الإسرائيلي أن القادة العسكريين يدفعون نحو توسيع نطاق العملية البرية لتتجاوز ما يُعرف بـ"الخط الثالث" في جنوب...

إصابة فلسطيني ونجله في اعتداء للمستعمرين جنوب الخليل

أصيب فلسطيني ونجله، اليوم الأربعاء، بالاختناق جراء اعتداء للمستوطنين في مسافر يطا، جنوب الخليل جنوب الضفة الغربية.

الداخلية الكويتية:أجواء البلاد آمنة ونحذر من مخالفة تعليمات منع استخدام الدرون

أكدت المدير العام للإدارة العامة للعلاقات والإعلام الأمني المتحدث باسم وزارة الداخلية الكويتية، العميد ناصر بوصليب، استقرار الأوضاع داخل دولة...

وزير الدولة بالخارجية القطرية يبحث مع نظيره الألماني تطورات الأوضاع بالمنطقة

بحث محمد بن عبد العزيز بن صالح الخليفي وزير الدولة بوزارة الخارجية القطرية، اليوم الأربعاء، مع الدكتور غيزا أندرياس فون...