خبيرة بالأمن السيبراني: منصة مصر الرقمية خطوة لتحسين الخدمات للمواطنين

قالت مي عمر خبيرة التحول الرقمي إنه في إطار جهود وزارة الداخلية للتحول الرقمي، تمثل منصة مصر الرقمية خطوة مهمة نحو تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، حيث تسهم بشكل كبير في تسهيل وتبسيط الإجراءات التي تخص مختلف جوانب الحياة اليومية للمواطنين، بما في ذلك خدمات الأحوال المدنية ورخص القيادة ودفع المخالفات وخدمات المركبات والشهادات المدنية والوثائق الشخصية.

وأضافت خلال حديثها لبرنامج "إلى ربات البيوت" أن الفترة الأخيرة شهدت تطورًا ملحوظًا في منصة مصر الرقمية، حيث توسعت بشكل كبير لتشمل عددًا أكبر من الخدمات التي تتيح للمواطنين إجراء كافة المعاملات الحكومية من منازلهم، كما أضافت المنصة خيارات الدفع الإلكتروني، سواء عبر الفيزا أو عبر وسائل الدفع الإلكترونية الأخرى، مما يسهم في توفير الوقت والجهد على المواطنين.

وأشارت خبيرة التحول الرقمي إلى أنه من أبرز التطورات في هذه المنصة تقديم الخدمات في أماكن غير تقليدية مثل المولات التجارية، بالإضافة إلى العربات المتنقلة التي توفر نفس الخدمات في المناطق النائية، مما يسهل على المواطنين الحصول على خدماتهم بكل يسر وسهولة، كما تتيح منصة مصر الرقمية فيديوهات توضيحية للمواطنين، تشرح لهم كيفية الاستفادة من الخدمات المتاحة، فضلاً عن كيفية إجراء الدفع الإلكتروني، كما أطلقت وزارة الداخلية تطبيقًا خاصًا يسهل على المواطنين الوصول إلى خدمات المنصة.

وأكدت مي عمر أن وزارة الداخلية تعزز من أمن وسرية البيانات عبر استخدام شبكات محمية وآمنة ضد الهجمات السيبرانية، مما يضمن حماية المعلومات الشخصية للمواطنين وفي حال واجه أي مواطن مشكلة في استخدام التطبيقات أو المنصة، فإن هناك خبراء وموظفين متخصصين في العديد من الأماكن المستحدثة للمساعدة في تقديم الدعم الفني والإجابة على استفسارات المستخدمين.

برنامج "إلى ربات البيوت" يُذاع عبر أثير شبكة البرنامج العام، هندسة إذاعية حسن مبروك وتقديم هالة سالم.

لمتابعة البث المباشر لإذاعة البرنامج العام..اضغط هنا