"مياه الشرقية" تنفذ استطلاعات لآراء المواطنين وتسجيل الشكاوى والاستفسارات

أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية عن انطلاق الأسبوع المائي مارس 2023 تحت شعار "كل نقطة بتفرق" في الفترة من (10- 16) مارس 2023 بقرية شرويدة مركز الزقازيق تزامنًا مع الاحتفال باليوم العالمي للمياه.

وقد قامت الإدارة العامة للتوعية والمشاركة المجتمعية بعمل زيارات ميدانية وحملات طرق أبواب لاستطلاع آراء المواطنين حول الخدمات المقدمة من الشركة وتسجيل الشكاوى والاستفسارات المتعلقة بمياه الشرب والصرف الصحي استعدادًا لانطلاق الأسبوع المائي بقرية شرويدة مركز الزقازيق؛ وذلك تطبيقًا لسياسة التوعية والمشاركة المجتمعية بالشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي لتحقيق الأمن المائي المستدام.

وفي سياق متصل أكد المهندس عامر كمال أبوحلاوة رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية أهمية التواصل المستمر مع العملاء وتكثيف حملات استطلاع الآراء، كما أنه تم التأكيد على آلية الشكاوى والتظلمات والتعريف بالخط الساخن تليفون أرضي أو محمول 125 لبحث شكاوى وخدمات المياه وكيفية استخدام القطع الموفرة والحصول عليها لترشيد الاستهلاك، علاوة على تعريف المواطنين بنافذة الشركة الإعلامية الرسمية والتي يمكن متابعتها من خلال الرابط التالي: - https://www.facebook.com/shapwasco