محافظ المنيا يستمع لـ 46 شكوى ويوجه التنفيذيين بحلها وتحسين الخدمات

  • الأربعاء، 04 مارس 2020 11:32 م

قال اللواء أسامه القاضي محافظ المنيا، ان نسبة تنفيذ أعمال توصيل خدمات الصرف الصحي بالقرى على مستوى المحافظة سترتفع بنهاية عام 2020 من 7% إلى 34%./Maspero RSS

قال اللواء أسامه القاضي محافظ المنيا، ان نسبة تنفيذ أعمال توصيل خدمات الصرف الصحي بالقرى على مستوى المحافظة سترتفع بنهاية عام 2020 من 7% إلى 34% ، من خلال توصيل الخدمة لعدد كبير من القرى ، وذلك ضمن خطة المحافظة لتحسين ورفع كفاءة البنية الأساسية بالقرى وإيجاد آليات للمشكلات الحياتية التى تواجه المواطنين والارتقاء بجودة الخدمة المقدمة.

 وأكد المحافظ انه جارى العمل حالياً على استئناف أعمال توصيل خدمات مياه الشرب والصرف الصحي بالقرى ، بالتنسيق مع شركة مياه الشرب والصرف الصحى ،موجها بتقديم كافة أوجه الدعم لتحقيق المستهدف وفقا للجدول الزمنى المحدد.

جاء ذلك خلال لقاء خدمة المواطنين الدوري الذي عقد بالديوان العام ، بحضور محمد عبد الفتاح سكرتير عام المحافظة، ونجلاء حمدي مدير إدارة خدمة المواطنين، ومديري المديريات الخدمية ورؤساء المراكز، لمناقشة مشكلات المواطنين وتلبية احتياجاتهم ومحاولة إيجاد آليات لحل لتلك المشكلات في وجود المسئولين التنفيذيين وتلافيها قدر الإمكان تحقيقاً لمصلحة المواطن.

 استعرض المحافظ 46 شكوى للمواطنين، وجاء في مقدمتها توصيل خدمات مياه الشرب والصرف الصحي للقرى .

 وجه المحافظ بصرف مساعدات مالية وإعانات عاجلة لعدد من الحالات الإنسانية والأولي بالرعاية وبعض الحالات المرضية ، ودراسة توفير مشروعات صغيرة لبعض الحالات.

 وافق المحافظ خلال اللقاء على طلب أهالي منشية دعبس التابعة لمركز أبوقرقاص برفع أسلاك كهرباء من قطعة أرض تم التبرع بها لبناء محطة صرف صحى في القرية، كما وجه المحافظ رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالمنيا بدراسة بعض الحالات والطلبات الخاصة بالمياه والصرف الصحى .

 هذا ويعقد المحافظ لقاء خدمة المواطنين بشكل دوري ، وتستقبل إدارة خدمة المواطنين الشكاوى على رقم 16528 الخاص بمنظومة الشكاوي الحكومية بمجلس الوزراء، ومن خلال مبادرة "صوتك مسموع " والتي تقوم على معالجة المشكلات وحل الشكاوى والرد على الاستفسارات من المواطنين من خلال فريق تنفيذي تم اختياره بكل محافظة وهو بمثابة غرفة عمليات دائمة يتم من خلالها التعامل مع الشكاوى الواردة إليها أولاً بأول ومتابعتها والتواصل مع أصحابها لإفادتهم بما تم بصدد مشكلاتهم .

 كما يمكن ارسال الشكاوى وتسجيلها عبر البوابة الإلكترونية الخاصة بمنظومة الشكاوى الموحدة من خلال الإنترنت .

أخبار ذات صلة

المزيد من محافظات

محافظة الجيزة تستجيب للشكاوي الواردة عبر مواقع التواصل الاجتماعي

تابع الدكتور أحمد الأنصاري محافظ الجيزة موقف الشكاوى الواردة عبر الصفحة الرسمية لمحافظة الجيزة على موقع التواصل الاجتماعي "فيسبوك" موجهًا...

تموين المنيا يحرر 234 مخالفة ويضبط سلعًا مجهولة المصدر في حملات موسعة

في إطار توجيهات اللواء عماد كدواني، محافظ المنيا، بتكثيف الرقابة على الأسواق والمخابز ومحطات الوقود ومنافذ صرف السلع التموينية، واصلت...

هندسة الفيوم تبتكر عربة كهربائية بالطاقة الشمسية تدعم التنقل المستدام

تُولي كلية الهندسة بجامعة الفيوم أهمية خاصة لعرض مشروعات التخرج والتي تمثل حصيلة سنوات من الدراسة الجادة، وتجسيدًا عمليًا لما...

تموين الجيزة يضبط 812 بطاقة تموينية داخل مخبز بلدي بمنشأة القناطر

تابع الدكتور أحمد الأنصاري محافظ الجيزة، جهود مديرية التموين والتجارة الداخلية بالمحافظة في إحكام الرقابة على المخابز البلدي والأنشطة التموينية...