د.أحمد عيسى: الثقة بين الإعلام والجمهور حائط الصد لحماية الوعي القومي

أكد الدكتور أحمد عيسى استشاري العلاقات العامة والرأي العام بالمبادرة الرئاسية أن بناء جسور الثقة بين الوسائل الإعلامية والجمهور يمثل الأساس الحقيقي لحماية الوعي المجتمعي ودعم استقرار الدولة المصرية، وأشار إلى أن العلاقات العامة الحديثة باتت تلعب دورًا محوريًا في تشكيل الصورة الذهنية للمؤسسات وتعزيز مصداقيتها، خاصة في مواجهة التحديات التي فرضتها طفرة وسائل التواصل الاجتماعي.

صراع السرعة والدقة

وخلال لقائه ببرنامج ( ويك إند) أوضح عيسى أن تطور أدوات الاتصال أدى إلى تحول جذري في طبيعة العلاقة الإعلامية، حيث أصبح المواطن منتجًا ومستهلكًا للمعلومة في آن واحد ، وهذا التحول خلق حالة من الصراع الدائم بين رغبة المنصات في السرعة وضرورة التزامها بالدقة، مما فتح الباب أمام انتشار الشائعات.

مخاطر "المواطن الصحفي" والحملات الممنهجة

وتطرق الدكتور عيسى إلى ظاهرة المواطن الصحفي، مؤكدًا أنه رغم مساهمتها في نقل الأحداث لحظيًا، إلا أنها تسببت في فوضى معلوماتية نتيجة غياب المعايير المهنية والرقابة الذاتية ، وكشف عيسى عن وجود حملات ممنهجة تستهدف قطاعات حيوية تمس المواطن بشكل مباشر مثل التعليم، الصحة، التموين، والمالية، بهدف إثارة حالة من البلبة والاستقطاب داخل المجتمع.

روشتة المواجهة والمسؤولية المجتمعية

وشدد استشاري العلاقات العامة على ضرورة تحلي مستخدمي "السوشيال ميديا" بالمسؤولية الوطنية، داعيًا كل مواطن إلى اتباع ثلاث خطوات قبل نشر أي محتوى:

التحقق من صحة المعلومة من مصادرها الرسمية

مراجعة النية وتقدير المصلحة العامة

إدراك حجم الضرر المحتمل الذي قد يلحقه النشر الخاطئ بالأمن القومي

تطوير الإعلام الرسمي والذكاء الاصطناعي

وفيما يخص استعادة الإعلام الرسمي لثقته لدى الشارع أكد عيسى أن الحل يكمن في تطوير المحتوى وفتح مساحات حقيقية للحوار والرد السريع على الأكاذيب، مع ضرورة الاعتراف بالأخطاء فور وقوعها.

واختتم تصريحاته بالحديث عن التكنولوجيا الحديثة، مؤكدًا أن الذكاء الاصطناعي أداة هامة لتحسين الأداء الفني، لكنه لن يحل محل العنصر البشري، قائلاً : الإعلام في جوهره عملية تواصل إنساني تقوم على الثقة والمشاعر والمصداقية، وهي عناصر لا تملكها إلا الكوادر البشرية المبدعة.

" ويك اند" يعرض أسبوعيا على شاشة الفضائية المصرية

تقديم : مها عادل

لمتابعة البث المباشر للقناة الفضائية المصرية..اضغط هنا