محافظ المنوفية يكلف الجهات المعنية بفحص وحل شكاوى المواطنين فورًا

عقد اللواء عمرو الغريب محافظ المنوفية، اليوم السبت، لقاءً موسعًا مع عدد من المواطنين بمكتبه، وذلك في إطار حرصه على التواصل المباشر مع أبناء المحافظة والاستماع لمشاكلهم واحتياجاتهم وتخفيف المعاناة عن كاهلهم سعياً للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لهم تنفيذاً لتوجيهات القيادة السياسية، بحضور المهندس محمد عجور وكيل وزارة الزراعة، وسيد شعبان رئيس حي غرب، وعدد من مديري الإدارات المعنية بالديوان العام.

حيث استمع محافظ المنوفية لشكاوى عدد من المواطنين بشأن عدم إنهاء ملفات التصالح على مخالفات البناء الخاصة بهم، وكذا شكوى مواطن بناحية قويسنا يتضرر من تعدي أحد جيرانه على خط التنظيم، مكلفاً الإدارة العامة للمراجعة الداخلية والحوكمة والإدارة العامة للشئون القانونية بفحص تلك الشكاوى والعمل على حلها فوراً طبقاً للوائح والقوانين المنظمة.

كما كلف محافظ المنوفية إدارة التخطيط العمراني ببحث شكاوى عدد من المواطنين والعرض على اللجنة العليا للتخطيط العمراني، حيث يلتمس مواطن بناحية تلا  بتعديل مسار شارع مقترح بقطعة أرض أملاك خاصة، وأخرى بحي شرق شبين الكوم يتضرر من إجراءات تخطيط الشارع الخاصة به من قبل مسئولي الحي، كما وجه المحافظ مسئولي شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالتنسيق مع الوحدات المحلية لمراكز ومدن الباجور وأشمون  باتخاذ اللازم بشأن شكوى مواطن يتضرر من عدم استكمال إجراءات توصيل خدمات المرافق، وأخرى بعدم تركيب عداد مياه  بالرغم من سداد كافة الرسوم المستحقة من قبل المستفيدين، فيما وجه المحافظ مدير مديرية الزراعة باتخاذ الإجراءات اللازمة حيال شكوى مواطن بالشهداء يتضرر من قيام أحد المواطنين بالتعدي على الطريق الزراعي.

كما تضمن اللقاء، عرض لشكوى مواطن يتضرر من انبعاث أدخنة وروائح وتعدي على حرم الطريق العام من قبل أحد المحلات بنطاق حي غرب شبين الكوم ويعمل بدون ترخيص، موجهاً رئيس الحي بالنزول الميداني والتعامل الفوري مع الإشغالات والمخالفات فورا، مع فصل كافة المرافق في حالة ثبوت عدم الترخيص، وتكليف التموين وسلامة الغذاء والسلامة والصحة المهنية للوقوف على مدى مطابقة الاشتراطات الصحية والمهنية، كما وجه الإدارة المركزية للموارد المائية والري بفحص شكوى مواطن يتضرر من قيام المسئولين بري الباجور بتحرير محاضر مخالفة للطبيعة بدون وجه حق،  فيما كلف المحافظ المستشار القانوني للمحافظة بفحص شكوى مواطن بناحية سرس الليان وإبداء الرأي لتضرره  من عدم تنفيذ قرار غلق مزرعة مواشي داخل الحيز العمراني.

وأكد محافظ المنوفية أن إرضاء المواطنين وحل شكواهم من أهم أولويات منظومة العمل، وأن بابه مفتوح دائما للجميع، وأنه لا يدخر جهداً في تقديم كافة أوجه الدعم والرعاية الشاملة للأهالي والتعرف على مطالبهم ومحاولة إيجاد حلول عاجلة حيالها حفاظاً على حقوقهم ومصالحهم وذلك في ضوء اللوائح والقوانين.