أكد نائب وزير الحج والعمرة السعودي الدكتور عبد الفتاح بن سليمان مشاط اليوم /الأحد/، أن نسبة رضا الحجاج ارتفعت إلى 91% خلال موسم الحج الماضي.. معتبرا ذلك نموذجا ناجحا يعكس التطور الكبير في جودة خدمات الحج التي تقدمها المملكة لضيوف الرحمن.
وقال مشاط - في كلمة ألقاها خلال ملتقى اليوم العالمي للجودة الذي يهدف إلى رفع الوعي بأهمية إدارة الجودة - :"إن منظومة الحج تقدم خدماتها المتكاملة بمشاركة أكثر من 60 جهة حكومية للعمل بشكل متوائم لضمان نجاح موسم الحج وتسهيل أداء المناسك في بيئة آمنة ومنظمة".
وأضاف الوزير السعودي - حسبما أوردته قناة (الإخبارية) السعودية - أن المملكة تشهد طفرة غير مسبوقة في الارتفاء بجودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن منذ العام الماضي، كما تستهدف تحقيق معدلات مرتفعة في مؤشر رضا الحجاج خلال الموسم القادم إلى أكثر من 91 %.
وأشار إلى الجهود الكبيرة التي تبذلها منظومة الحج للتأكد من جاهزية جميع العناصر الرئيسية قبل انطلاق موسم الحج، موضحا أن هذه الجهود تأتي ضمن مسار التطوير المستمر الذي تتبناه الوزارة في إطار رؤية المملكة 2030، بما يضمن رفع جودة التجربة الدينية والإنسانية لجميع الحجاج.
وشدد الوزير السعودي على أن ما تقوم به المنظومة خلال موسم الحج يعد نموذجا وطنيا للجودة والتميز من خلال ترجمة الحوكمة وجميع الرؤى الواضحة لخطط تتحول بموجبها البيانات إلى معرفة لإدارة الشركات والموارد بكل احترافية واقتدار لتقديم الخدمات بأعلى معايير الجودة.
وكالة أنباء الشرق الأوسط (أ ش أ) هي وكالة أنباء مصرية رسمية، تأسست عام 1956
أعلنت وزارة الدفاع الروسية، اليوم الخميس، أن القوات التابعة لها، استهدفت منشآت البنية التحتية للطاقة الداعمة للقوات المسلحة الأوكرانية، ومستودعات...
حذر مفوض الأمم المتحدة السامي لحقوق الإنسان، "فولكر تورك"، من أن الحرب في السودان زجت بالبلاد في غياهب هاوية لا...
أعلنت السلطات البولندية، اليوم /الخميس/، إن وارسو أرسلت 400 مولد طاقة إلى العاصمة الأوكرانية كييف والقرى المحيطة بها بعدما تسببت...
ساد الإضراب العام في البلدات الفلسطينية في أراضي عام 1948، اليوم الخميس، احتجاجا على الجريمة والعنف بالمجتمع العربي.