اغلاق الشريط الاخبارى

‏برنامج مشاهدة محتويات الانترنت‏

تفعيل خط ساخن لشكاوى واستفسارات القطاع السياحى

تاريخ النشر

فى اطار متابعتهما لموقف مشروعات التعاون المشترك بين الوزارتين والعمل على دعم قطاع السياحة والآثار تقنياً خلال فترة الأزمة الحالية، عقد الدكتور خالد العنانى وزير السياحة والآثار والدكتور عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات اجتماعًا مشتركًا، فى حضور عدد من قيادات الوزارتين،  تم خلاله الاتفاق على  تفعيل خط ساخن لتلقى شكاوى واستفسارات العاملين بالقطاع السياحي، كما تم الاتفاق على التعاون فى تنفيذ مشروع مشترك بين الوزارتين لبناء الشخصيات التاريخية التخيلية بتكنولوجيا الهولوجرام للترويج السياحى لمصر فى المحافل والمعارض الدولية، وكذلك استخدام تقنية لتقديم خدمة التجول الافتراضى ثلاثى الأبعاد فى الأماكن السياحية والمتاحف ووضع المحتوى التراثى المصرى على منصة وزارة السياحة والآثار.

 كما ناقش الوزيران مشروع رفع كفاءة البنية التحتية للاتصالات وزيادة سرعة الإنترنت داخل الفنادق والقرى والمنتجعات السياحية.

 وأكد الدكتور خالد العنانى على التعاون الدائم والمثمر بين الوزارتين ووصف الخط الساخن الذى سيتم تفعيله للعاملين بالقطاع السياحى بمثابة منفذ وآلية تواصل سريعة وبسيطة معهم ليتم الاستماع إلى أفكارهم وآرائهم وشكواهم. وأضاف الوزير انه سيتم التعاون بين الوزارتين فى استحداث خدمة جديدة للتواصل مع السائحين خلال تواجدهم فى مصر وتقديم الرد على استفساراتهم من خلال مركز اتصال (كول سنتر) وتطبيق عبر المحمول.

ومن جانبه صرح الدكتور عمرو طلعت أنه سيتم تفعيل الخط الساخن وتشكيل فريق من مقدمى خدمة الاستفسارات للعاملين بالسياحة من مراكز الشركة المصرية للاتصالات.. لبدء العمل بالتعاون الوثيق مع وزارة السياحة والآثار، لافتًا الى أن هناك تعاونًا بنّاءً ومستمرًا بين الوزارتين من أجل إطلاق عدد من المبادرات فور تخطى الفترة الراهنة وعودة النشاط السياحى مرة أخرى، وأكد أنه سيتم استخدام التقنيات الرقمية فى الترويج للنشاط السياحى والتراث المصري، وتوفير آليات للتواصل مع السائحين والتعرف على استفساراتهم ومقترحاتهم وتحليل هذه البيانات من أجل التوصل إلى رؤية متكاملة تسهم فى دعم صُنع القرار.


‏برنامج مشاهدة محتويات الانترنت‏

أضف تعليق

الموقع غير مسئول عن محتوى التعليقات و نرجو الإلتزام باللياقة في التعبير

‏برنامج مشاهدة محتويات الانترنت‏

إقرأ آخر عدد

‏برنامج مشاهدة محتويات الانترنت‏

Complementary Content