خبير بتكنولوجيا المعلومات يوضح دور الذكاء الاصطناعي في التجارة الإلكترونية

قال المهندس محمود فرج خبير تكنولوجيا المعلومات المدرب الدولى في الذكاء الاصطناعى إن المفهوم التقليدي للتجارة يشير إلى بيع وشراء السلع والمنتجات المختلفة في الأسواق أو في المحلات، ومع التطور الكبير والتنوع في المنتجات واختلاف الأذواق حدث توسع كبير في التجارة وظهرت الحاجة لزيادة أعداد مراكز التوزيع في مختلف المناطق وهو أمر عالى التكلفة في المنشآت والنقل والتوزيع، و لتحقيق هدف الوصول للمستهلكين في كل مكان وبشكل أسرع مع تقليل التكلفة بدأ التحول من التجارة العادية إلى التجارة الإلكترونية عن طريق الانترنت، وفى الفترات الأخيرة ظهرت مواقع تعرض منتجات بشكل كبير وسريع للبيع والشراء عن طريق المواقع الإلكترونية، وتعد التجارة الإلكترونية أمر حديث نسبيا من حيث انتشارها الواسع عبر الإنترنت.

وأشار خلال لقاء مع برنامج (تحيا مصر) إلى التغير الذى حدث عقب انتشار التجارة الإلكترونية من خلال تحول المستهلكين لاستخدام التكنولوجيا والمواقع الإلكترونية في عمليات البيع والشراء وثقة المستهلكين في هذا النوع من التجارة، وأحدثت جائحة كورونا خلال 2020 توسع كبير في قطاع التجارة الإلكترونية حيث اعتمدت عليها قطاعات كبيرة من المستهلكين سواء الأفراد أو الشركات بشكل أساسى بسبب سياسات التباعد الاجتماعى والإغلاق، مما دعم وسرع عملية التحول للتجارة الإلكترونية ودعم انتشارها خاصة في مصر والمنطقة العربية.
 
وأضاف أن دخول الذكاء الاصطناعى في مجال التجارة الإلكترونية أحدث تغييرا وتطويرا كبيرا على عدة مستويات، من خلال عدة مزايا مثل تحليل أذواق واهتمامات المستهلكين وتقديم التوصيات والمقترحات لهم، والرد على استفسارات العملاء على مدار اليوم، وتوفير الوقت وتنظيم عمليات الشحن والتوصيل، وتقليل الأخطار واكتشاف عمليات الاحتيال الإلكترونى وحماية بيانات المستخدمين.
 
وأشار إلى أهمية الوعى خلال التعامل مع الذكاء الاصطناعى لحماية الخصوصية وتأمين المعلومات الشخصية، لأن المخاطر أصبحت أصعب خلال الفترة الأخيرة، كما أن التعامل فى التجارة الإلكترونية أحيانا يكون من خلال الذكاء الاصطناعى، وتتعدد المخاطر لتشمل الإعلانات والدعاية المزيفة خاصة خلال فترات المناسبات والأعياد لاختراق الحسابات، وخداع المستهلك من خلال رابط مزيف لتنفيذ عمليات الاحتيال الإلكترونى، مشيرا إلى أنها لم تعد من أشخاص عاديين فقط ولكن يتداخل فيها الذكاء الاصطناعى، مؤكدا أن قانون الإنترنت الأخير في مصر يحمى آليات التعامل في التجارة الإلكترونية وتأمينها.
 
برنامج (تحيا مصر) يعرض على شاشة الفضائية المصرية من تقديم أحمد عبد العظيم
 


 
 

عبير الديب

عبير الديب

محرر بالموقع الموحد للهيئة الوطنية للإعلام

أخبار ذات صلة

أستاذة جامعية توضح خطورة الشائعة الاقتصادية وكيفية التصدي لها
النقل
د.الرحماوى: تطور كبير في استخدامات الذكاء الاصطناعى في المجال العسكرى
" تحيا مصر" يستعرض دور الذكاء الاصطناعى فى كأس العالم لكرة القدم
المنطقة الاقتصادية لقناة السويس مليئة بالفرص الواعدة
الأمن السيبرانى
العمري : السلاح النووي سيبقى أداة الردع ولن يستبدل الذكاء الاصطناعي
د.محمد عبد الرازق

المزيد من التليفزيون

خبير بتكنولوجيا المعلومات يوضح دور الذكاء الاصطناعي في التجارة الإلكترونية

قال المهندس محمود فرج خبير تكنولوجيا المعلومات المدرب الدولى في الذكاء الاصطناعى إن المفهوم التقليدي للتجارة يشير إلى بيع وشراء...

مصر تنجح في إقرار المرحلة الثانية لوقف إطلاق النار بغزة

​قال الدكتورأحمد الشحات استشاري الأمن الإقليمي والدولي إن النجاح الذي حققته الدولة المصرية في الوصول إلى إتفاق يفتح الباب لتنفيذ...

الجهود المصرية تدفع المرحلة الثانية من اتفاق السلام في غزة 

​قال الدكتورأحمد سيد أحمد خبيرالعلاقات الدولية بمركزالأهرام للدراسات السياسية والاستراتيجية إن الجهود المصرية الحثيثة والمتواصلة نجحت في تحقيق اختراق دبلماسي...

​ كواليس ثلاثية الصداقة التاريخية بين صالح سليم وعمر الشريف وأحمد رمزي 

​قال الكاتب الصحفي خيري حسن إن العلاقة التي جمعت بين أسطورة النادي الأهلي الكابتن صالح سليم والنجمين العالميين عمرالشريف وأحمد...