خبيرة إتيكيت: الخلاف لا يفسد الود إذا وُجد الاحترام والنية السليمة

قالت د. سوسن صبري خبيرة الإتيكيت إن الأخلاق الحقيقية تظهر بوضوح وقت الخلاف، خصوصًا في العلاقات الزوجية، موضحًة أن الخلاف لا يعني نهاية العلاقة، بل هو فرصة للنضج والتفاهم إذا تم التعامل معه بحكمة واحترام متبادل، وأشارت إلى أهمية الانسحاب المؤقت بهدوء دون تجاهل أو قسوة، على أن تُستكمل المناقشة لاحقًا بعد استيعاب الموقف.

وأكدت في حديثها لبرنامج (زينة) أن أصول الإتيكيت داخل الأسرة تبدأ من احترام الرأي الآخر، وعدم السخرية من وجهات النظر المختلفة، وتجنب الصوت العالي أو الكلمات الجارحة، مع التركيز على المشكلة وليس على الشخص، بينما اللجوء للإهانة أو التجاهل يُفسد العلاقة، ويخلق مسافة بين الطرفين يصعب تجاوزها مع الوقت.

وتحدثت عن فن الإتيكيت في بيئة العمل، مشيرًة إلى ضرورة احترام الخصوصية، وعدم طرح أسئلة فضولية، أو استخدام ألفاظ تحمل حُكمًا أو تقليلًا من الزملاء، كما شددت على أهمية ضبط الحديث داخل المكاتب، وتجنب الدخول في نقاشات لا تخص طبيعة العمل.

وأوضحت أن احترام الجيران يبدأ بعدم التطفل، وتحديد مواعيد مسبقة للزيارات، وعدم فرض النفس أو التدخل في خصوصيات الآخرين، مؤكدًة أن المجاملات البسيطة في المناسبات، وتقديم المساعدة عند الحاجة، تُعزز الروابط الاجتماعية دون تجاوز للحدود.

يعرض برنامج ( زينة) على شاشة القناة الثانية ، تقديم نهلة حجازي.

 لمتابعة البث المباشر للقناة الثانية..اضغط هنا